- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасная компания, первый раз сталкиваюсь с таким неуважением к клиенту. Пробили дырку вверху и бросили провод по всей высоте двери, зачем? Нельзя было это снизу сделать?
Монтажники свиньи просто, в подъезде на 2х этажах намусорили ничего за собой не убрали, вырвали розетку в квартире у бабушки.
Менеджеры обещают перезвонить решить ситуацию, не...
Ужасная компания, первый раз сталкиваюсь с таким неуважением к клиенту. Пробили дырку вверху и бросили провод по всей высоте двери, зачем? Нельзя было это снизу сделать?
Монтажники свиньи просто, в подъезде на 2х этажах намусорили ничего за собой не убрали, вырвали розетку в квартире у бабушки.
Менеджеры обещают перезвонить решить ситуацию, не перезванивают. В итоге сам звонил раз 10 им.
Дозвонился до инженера назначили на понедельник, что мастер придет исправит розетку, проведет нормально провод, настроит роутер, тишина... уже вторник, звоню сам, снова менеджер Алена говорит, что перезвонит, жду 2 часа... тишина! Позвонил снова, жду!!!
Я никогда и никому не порекомендую вашу компанию, все время пользовался ростелекомом, переехали в новый дом здесь только орион, приходиться пользоваться им, кстати качество интернета и телевидения тоже оставляет желать лучшего...Да и поставьте себе определитель номера, надоело каждый раз диктовать свой номер.
Уважаемые руководители, ваши сотрудники убивают ваш бизнес, обратите на это внимание - это просто ужас!
P.S. редко пишу отзывы, но здесь вынудили своим безразличием к клиенту, честное слово.
Алексей, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, Ваш точный адрес подключения и контактный номер телефона на почту: flamp@orionnet.ru, мы примем все необходимые меры, чтобы исправить сложившуюся ситуацию и сделаем все, чтобы подобное...
Алексей, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, Ваш точный адрес подключения и контактный номер телефона на почту: flamp@orionnet.ru, мы примем все необходимые меры, чтобы исправить сложившуюся ситуацию и сделаем все, чтобы подобное больше не повторилось.