- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
11.06.2016 в 10.20 Владивостокского времени я обратился в отделение Сбербанка расположенного по адресу: г. Владивосток ул. Калинина 277 ОКНО № 2 с просьбой выдать мне деньги с двух моих счетов на общую сумму 2 000 000 р. Зная, что такой суммы в отделении может не быть( а её там и не было) я попросил подготовить указанную сумму на следующий рабочий...
11.06.2016 в 10.20 Владивостокского времени я обратился в отделение Сбербанка расположенного по адресу: г. Владивосток ул. Калинина 277 ОКНО № 2 с просьбой выдать мне деньги с двух моих счетов на общую сумму 2 000 000 р. Зная, что такой суммы в отделении может не быть( а её там и не было) я попросил подготовить указанную сумму на следующий рабочий день. Сотрудник банка мне в этом отказала, сказав, что один из счетов открыт только вчера и заставила меня написать два заявления( по каждому из счетов) для выплаты мне моих денег. В этих заявлениях я должен указать происхождение денег и на какие цели я их хочу потратить. Также она сказала, что эти 2 заявления будут рассмотрены банком в ТЕЧЕНИЕ 3 РАБОЧИХ ДНЕЙ и затем мне сообщат решение выдадут мне деньги или нет.
Т.е. о своём решении они мне сообщат 16 или 17 июля 2016г.И не факт что мне вообще позволят снять мои же собственные деньги.
На мою просьбу выдать хоть какую -то сумму, я получил отказ.
Считаю это нарушением законодательства РФ и моих прав. Сбербанк незаконно пользуется чужими денежными средствами.
chebezgevara, добрый день!
Спасибо за то, что Вы нашли время и поделились с нами впечатлениями от использования услуг Сбербанка. Ваше обращение позволило нам выяснить ситуацию и исправить ее.
Насколько мне стало известно, денежные средства были Вами получены. Что же касается проверки, то в данном случае сотрудники действовали правомерно в...
chebezgevara, добрый день!
Спасибо за то, что Вы нашли время и поделились с нами впечатлениями от использования услуг Сбербанка. Ваше обращение позволило нам выяснить ситуацию и исправить ее.
Насколько мне стало известно, денежные средства были Вами получены. Что же касается проверки, то в данном случае сотрудники действовали правомерно в соответствии со 115-ФЗ.
Надеюсь, что мой ответ был полезен, но если у Вас остались еще какие-нибудь вопросы по этой ситуации или другим услугам Сбербанка, пожалуйста, напишите мне о них и я постараюсь максимально подробно ответить Вам.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.