Полина Базиль

Здравствуйте!

Очень странную ситуацию наблюдала сегодня в районе 15-40 в ТРК сити молл у вас в ресторанчике

Называеться всё клиенты равны, но одни равнее.

Как известно у кафе 7специй есть ланч, но только по будням.

Я ждала свой заказ, когда пошли две девушки и попросили ланч и им его пробили. На мою фразу, а что ланч можно и сегодня, в выходной заказать, категорически мне сказали же нет, сегодня ланч не отпускается...

Девушки не работницы ТЦ, обычные клиенты, ситуация странная.

Очень двоякое ощущение и очень неприятное.На отзыв в паблик вк реакции не было никакой реакции, что показывает видимо, что ресторанчика на ситуацию плевать.

Начну с того, что задолбалась пытаться разместить отзыв о вашей компании на Яндекс Маркете, через которую можно найти нужный мне Лобзик...Но нельзя оставить видимо отзыв о заказе, мой отзыв банят через день виня в накрутке, не смотря на предоставленный чек и номер заказа...Честно имею на этот счёт не хорошие подозрения...

Пыталась купить у вас интересующий меня товар дважды.

Интересовал-Электролобзик, бюджетный вариант для человека,которая делает фигурки ручной работы и хочет иметь возможность подпилить для них подставки,грубо говоря раз в 2-3 месяца подпилить кусок дерева и закруглить ему края.Всё, минимальная эксплуатация инструмента грубо говоря.

Самый большой минус, в том, что в самом пункте выдачи покупать не хочется, продавцы всячески отталкивают клиента от покупки и не слушают.На слова,что нужна бюджетная модель реагируют как на красную тряпку и упорно пытаются продать инструмент стоимостью от 5-7к минимум,человеку которому он не нужен. Проще развернуться и уйти,чем совершить покупку.

Заказала в итоге через ваш интернет-магазин, так как там был лобзик по цене и отзывам,что мне понравился+не было желания ехать в другой магазин в дикий Питерский холод. Интернет-магазин порадовал, много акций, быстро доставили в пункт самовывоза.

Но...когда я пришла забирать заказ...Началось опять активное "впаривание" (продажами не назову, я работала продажником длительное время и так продажи не делаются).Продавец активно пытался продать мне модель дороже, говоря,что то,что я выбрала скоро сломается, не прослужив и два месяца...Странно это слышать от продавца, не работало не то,что я сказала, с молодым человеком и беру ему, какой он хочет, и пользоваться буду раз в 2 месяца на 5 минут и профессиональный инструмент мне не нужен пока что.По крайней мере я не вижу смысла брать для своих целей лобзик стоимостью 5000рублей.

Про сломается...

А зачем тогда гарантия?

Даже тот же Оби, где лобзики по 500рублей, если этот инструмент ломается его меняет.

Такое ощущение,что ваши продавцы прям кричат,что гарантия на ваши товары в магазины=пустому звуку.

После меня,когда я уходила также активно обрабатывали какого-то мужика...

САМЫЙ БОЛЬШОЙ МИНУС:

Это способы активных продаж у ваших продавцов отпугивают от покупок.

Уделите лучше внимание доп-продажам комплектующих.Хотя бы для вида пусть ваши продавцы спросят на какой бюджет рассчитана покупка (можно часто предложить чуть дороже, пояснив почему лучше взять). Не всем начинающим нужны супер дорогие лобзики, мб я хочу купить его-попробовать резьбу по дереву и потом купить инструмент лучше... И хотела бы получить действительно грамотный совет, а не активное впаривание. И не пугайте так людей про гарантию и ремонт! Это стимулирует отказаться от покупку на месте..

Добавлю своё мнение об этом месте и оперативной работе Министерства образования.

Отсутствие отопление и 8 градусов в аудиториях считается нормой! Я два раза проболела с обострением в этом колледже, и не могу сказать. что моё нахождение на занятиях того стоило.

После жалобы в Мин. Образования была проверка, странная, я не спорю, что я ей писала на эмоциях и нужно было дать больше правовых ссылок в ней. Сорвали в день проверки с работы, чтоб я присуствавала в колледже, сказали, что я обнаглела и слишком негативлю, что отопление 8 градусов есть и норме соответствует. Хотя, когда я изучала санпин там были указаны немного другие нормы. Но хотя, отопление почти нет, по крайней мере я не куда больше не одеваю 3 свитера (карл, 3!, одна из них-теплая футболка) и шерстяные носки! Чтобы не заболеть....Большинство окон в аудиториях нормально не заклеено. Холод дикий, и это еще не было зимы, сейчас она началась и я сменила тактику, пытаюсь перевестись и хожу вместо пар на работу...

Про работу....В начале я очень хотела совместить учебу и работу, и пыталась работать вечером, я шью и фрилансом занимаюсь (в частности пыталась брать с Юду доставки и делать кое-что по сайтам, что умею, попутно находя с шитьем себе место, слава богу сейчас нашла и толку больше)....Так, блин....Расписание легко меняется день в день, только подстроишь график, расписание резко поменялось опять...Почему на вышке я спокойнее работать могла? Даже конкурсы, лучше не подписывайтесь( Оно того не стоит, лучше конкурсы не от Колледжа (есть много конкурсов для тех, кто шьет, без идиотизма). Спрашивала, попаду ли я на работу, которая с 18 с конкурсом? Да, окей, итог, сначала, выяснилось, что не попаду, день в день конечно же...Потом, что попаду, тк раньше выставили собираться с банками краски в руках (я проводила мастер-класс на конкурсе)...Итишкин корень...Это моё второе образование, и я пытаюсь не сидеть на шее мамы, мне 20+ лет в конце концов, как кстати и бол-ву в моей группе....Выставили на мою притензию, фразу, что я не должна работать, и это колледж мне делает одолжение раз позволяет...

В целом часто заставляют принудительно, в чём-то участвовать, кстати, в принципе, если вы не хотите, не жалейте их, не обижайтесь, говорите, с покер-фейсом-не интересно и не надо. Пообижаются и пройдёт. А вам оно того не стоит.

Про практику...Это ...я не спорю, что я могу быть иногда невнимательной....Но ...я делая самостоятельно и зверски косяча понимаю больше...И блин дикая боязнь, что студент сделает чтот без препода! Дикая....Доходит до абсурда, часто на практике не успеваешь ничего, ещё тебя дергают каждые 5 минут посмотреть ещё раз кучу вещей не имеющих отношения к тому, что ты делаешь, ктот неправильно заправил машину, к примеру, все смотрим ещё раз как это делать, девочки послушайте про субботник, девочки, подойдите, все подойдите, нужно посмотреть как делается шов.

Технологии старые, если дают чтот новое, ощущение, что педагог не оч. знает, что делает. Не советую креативить на учебы, заработаете хвосты, нормально будете допирать либо сами, либо все дружно...Вместе с учителем, для сложных изделий, будете портить себе нервы, лучше тренироваться дома или с более знающим человеком.У каждого индивидуальное задание, но излагается оно так, что путаешься во всем, объяснить по пунктам чего делать, записать это и делать? Никак...Да мы пишем в тетрадки общие слова, поэтому, вот и рекомендую делать, чтот максимально общее. Иначе вы стрянете, испортите себе настроение и нервы.

Также из советов - не стоит рассчитывать, что будете шить, чтот кроме стандартной основы, для хорошей работы этого очень мало. Из плюсов практики тут-привыкнете к фигово настроенной производственной машине. Вообще первое время после практики, когда не было швейной подработки, дома я не хотела шить ничего...Настолько практика меня доводила до белого коления.

Также много старых стандартов, о наладке оборудования не узнаете ничего, нитки будут прививать такие, которыми не одно нормальное ателье не стало бы шить...Ателье кстати в колледже уникальное, работает когда хочет. могут выгнать, когда придешь, сказав, что не до тебя, чаепитие или сейчас я уйду....Ателье часто скидывает бесплатные заказы на студентов, и требует за отшив изделий (даже на себя) цену со студентов, я имею в виду все изделия, что вы шьёте на практику! Вы по сути платите за практику, просто ателье....Цена мелкая 200-700 рублей (в зависимости от изделия), но не понятно почему я плачу на учебе таким образом за электроэнергию мастерской...

Про столовую будьте аккуратнее...Я там подхватила аллергический дерматит...В первый раз были, проблемы с кожей, очень весело в кожвен было ехать....Спасибо дежурству и моющему средству, которое якобы противоаллергенное...Не верю. Дома я пользуюсь посудомойкой, соответственно могла такое получить только там, и аллергия была сразу после дежурства...

В целом обучением не довольна, особенно условиями обучения в виде дикого холода. В данный момент больше работаю, чем учусь, если при переводе в другой корпус, ситуация с отоплением такая же последую совету нашего Мин.Образования "Выбрать здоровье или обучение", в данном случае и отношении выбор очевиден.

Пишу отзыв сюда, так как на сайте пиццерии негативные отзывы не публикуют. А в группе ВК не улаживают конфликт, а отправляют в ЧС.

Ситуация состоит в следующем.

09.06.2016 я решила поесть в пицце и взять еду домой, я должна была зайти в 2—3 магазина купить нужное для работы (фурнитура, ткань, у метро) и вернуться домой сидеть за своими делами, готовить мне было в тот день не здорово, поэтому часть еды я взяла с собой. Позже объясню, какую это играет роль.

Заказ был такой :чайник чая, салат с креветками Цезарь, пицца Пеперонни S.

Начну с салата, в кафе отмечу сидело только 2 столика и было 2 офицантки. Мне принесли салат без заправки, я напомнила, принесли заправку (соус Цезарь). Попробовала салат, он был холодный, будто 3 часа стоял в морозилке…листья ледяные, креветки такие же…Эм, Спасибо чаю, хотя по хорошему я понимаю, что моя ошибка была-тут не позвать менеджера. Но с другой стороны, о качестве блюда заботиться не клиент а кухня....

Пицца, половину я съела, половину взяла с собой. Увы, вторую половину я выкинула. Так как дома мне стало дико плохо, я не спала всю ночь, меня тошнило....Вытошнило нормально только утром, желудок убитый.

Я написала отзыв на сайте, его не опубликовали....Отклик со стороны Телепиццы пошёл только после их группы в ВК. Попросили оставить телефон. Я оставила, замечу также, что у менеджера в их группе закрытая ЛС, пришлось ждать приём заявки в друзья....Позвонили только утром....Прочли нотацию, что про салат я не сказала сразу (да, виновата в этом плане я), и что такой у них рецепт — это их оригинальный рецепт холодный салат! Там даже сыр был ледяной....Про пиццу, что пиццу я неверно видимо хранила....Видимо еду у них вообще нельзя брать с собой, на моё прерывание, что вторую половину я не ела, мне сказали, что видимо ситуация такая, что я не ела ничего до пиццы....И у меня плохой желудок! И видимо дальше должен был идти в уклон, удалите свой отзыв, но не получилось, я сказала, что ситуация мне понятна, извиниться и нормально признать хотя бы часть своей вины ресторан не может.... И я к ним больше просто не приду…Обидно, что качество сервиса от такого отношения не улучшиться!

П.С. Для модераторов, извините отзыв о Просвещении выдало первее, отправила его по поводу пиццерии но, не по тому адресу.

Впрочем, учитывая, что группа в ВК которая общается с клиентом у них одна, думаю если там возникнет проблема какого-либо характера, решать её будет также как со мной-Просто добавлением в ЧС,

Большое спасибо, за больничный.... Только отболела простудой, сходила в вашу пиццерию у Комендансткого пр. г. Санкт-Петербург, заказала салат и пиццу, С салатом все было хорошо в принципе, хотя его подали в начале без соуса, а потом выяснилось, что он из холодильника, был жутко холодный. Цезарь с креветками, тёплый чай сбавил это неприятное впечатление. Но блюда так подавать нельзя! А вот пицца обеспечила мне больничный на сегодня, мб и завтра. У меня ободрана после неё глотка (тошнило) и до сих пор выворачивает кишечник. Больше спасибо, что подсказали в какой пиццерии больше не надо есть! Обязательно продублирую данный отзыв на все ресурсы отзовиков, чтобы люди знали, куда не нужно ходить поесть!

П.С. Фламп обрати внимание на отзывы ниже. Большинство видно, что не настоящие, как копирайтер бывший вижу)