Алла Нестеренко

Я прошла здесь много процедур и приемов специалистов- больше месяца ходила почти каждый день. Все на самом высоком культурном и профессиональном уровне :дерматолог-Татьяна Юрьевна-за пол-часа изящно лишила меня уродливых родинок, эндокринолог-Елена Рудольфовна-ей огромная благодарность! Я все делала, как она говорила. И вот он-Результат! Мой сахар-5,6. И это не предел. Десять лет я его не могла снизить, а Елена Рудольфовна смогла, проктолог -Павел Андреевич и вся его команда-деликатно избавили меня от ненужного, снимаю шляпу и самые теплые пожелания! Очень хочется отметить работу на ресепшн, не успеешь зайти в холл, как тебя уже увидели, по-доброму поздоровались и сразу сказали что делать дальше. И все, ты сидишь в кресле, за тебя все формальности решают специально обученные люди. Если возникали вопросы-все корректно регулировалось, никакого непочтительного отношения я не увидела, напротив-мне всегда все здесь улыбались и на входе и на выходе. Милейшая женщина в гардеробе! И тут самое главное, собственно цель моего отклика, это мед.сестра процедурного кабинета-Екатерина. Никого не хочу обидеть, но это лучшая медсестра из всех мне известных за весь мой приличный опыт! Непростая, длительная (до 2-х часов) и болезненная процедура, благодаря Екатерине, превратилась в возможность расслабиться после тяжелого рабочего дня, иногда вздремнуть, а еще получить толковый совет знающего и любящего свое дело профессионала. И это несмотря на поток пациентов. И у меня здоровье пошло на поправку, впервые за много лет я себя прекрасно чувствую. Спасибо вам огромное, долго я шла к вам, долго подбирала клинику. И не ошиблась. УРО-ПРО-процветания вам!

Сегодня, 09.10.2021г. я зашла, что бы купить любимую выпечку и была удивлена происходящем: продавец без маски обслуживала прокупателей (2 молодых человека), которые тоже были без маски. На мой вопрос, почему она обслуживает покупателей без маски от продавца я услышала в ответ: я ничего никому не обязана.

На прилавках лежат открытые булки, пирожки и прочее, посетители без масок могут кашлять и чихать на эти продукты, вы, уважаемые покупатели будете потом это все кушать! А эта горе-продавец никому ничего не обязана! Я написала жалобу в Роспотребнадзор. Интересно, что об этом думает собственник бизнеса? Или он тоже никому ничего не должен?

Кажется я попала, записалась на прием не почитав отзывы. На приеме, 24 августа оговаривали срок выдачи анализов, доктор обсуждала сроки готовности с администратором, и мне в итоге сказала, что к 31 августа будет все готово и "она успеет". Кроме этого мне на эл почту пришлют анализы. Некоторые готовятся 3 дня, другие 5 дней. Сегодня суббота, 5-ий день, мне не прислали не одного анализа. На мой вопрос почему, выясняется новый срок-8 дней. Спрашиваю у администратора о дате готовности анализов, ответ- 8-ой день-это уже 01 сентября. Тогда вопрос: как врач могла мне обещать, что 31 августа все будет готово? Как же я так опрометчиво на 15 к. попала. Что в клинике все странно это я поняла с первых минут пребывания в ней:

1. Врач вела беседу с пациентами прямо в коридоре, то есть все посетители слушали, как у молодого парня что то покраснело и опухло. Доктор несколько раз приговаривала банальную фразу: генетику никто не отменял. Гениально, конечно, для доктора, такое умозаключение.

2. При чтении договора бросаются в глаза орфографические и грамматические ошибки.

3. У меня было назначено время на 18 часов. Я пришла точно в назначенное время. Но меня никто не спешил принимать, доктор беседовала с пациентом о не отменяемой генетикой, у администратора очередь из клиентов. То есть никто меня не ждал. Вопрос, чем отличается эта платная клиника от бесплатной? О продолжении своих приключений, на тему посети доктора Швареву Н.Ю, обещаю держать вас в курсе