regnsk54

Ранее много пользовался этой доставкой, но с недавнего времени что-то у них пошло не так...

Экспресс-доставка перед новым годом шла месяц, да шла так, что по итогу пришлось забирать её самостоятельно, т.к. она несколько дней находилась в городе, но её просто решили не везти, а дело шло к новому году. Было неприятно, но всегда надо давать второй шанс.

И вот, второй шанс не заставил себя долго ждать. В январе сделал заказ, привезли быстро (где-то за неделю), пришло смс, что сегодня посылка придет с 9-18 (не очень удобный разброс времени, но чтож), и за час курьер позвонит и предупредит, что едет. 16 часов, 17 часов, 18 часов, никаких уведомлений, звонков от доставки нет. Пытаюсь дозвониться сам. Первый раз, второй раз, третий. Открыл онлайн чат, чтобы пообщаться с ботом. В общем, получилось связаться только раза с 10го, на что мне ответили, да, сегодня курьер не успел доставить, доставит завтра. На что я сказал, что такой формат меня не устраивает, чтобы со мной как можно скорее связался оператор. Вот проходит уже который день, но не звонит оператор, курьер не везет, как и мне не везет с этой доставкой, видимо.

Шеф ланч

Знакомство с компанией произошло около года назад. Сначала цены кажутся выше среднего, особенно, когда выработалась привычка заказывать 2кг за 500 рублей, а после этого плеваться мол как невкусно. В Шеф Ланче вкусно. Реально свежая рыба. Как говорится, если хочешь оценить доставку -- закажи Филадельфию. И она из свежего лосося, которого не красили для цвета. Заказывали роллы и воки. Ну реально вкусно и чувствуется, что продукты свежие. По доставке всегда укладывались в сроки. Если доставка занимала много времени (как-то заказывали на 8 марта, доставка была 3 часа), то укладывались +- в это время. Короче, это тот случай, когда стоит немного переплатить, но реально получить удовольствие.

Решение проблем - это то качество, которым обладает не каждая компания, и, когда та или иная организация проявляет лояльность к клиенту, это заслуживает отдельной похвалы. Фотостудия Fashion Box - это именно фотостудия, и с фотосъемкой они справляются на все 100 %, по крайней мере те люди, которые работали со мной.

Отдельное спасибо хочу выразить руководителю Алевтине за решение моего вопроса, поэтому оценка для этой фотостудии соответствующая.

По поводу предыдущих отзывов хочу сказать, что угодить всем невозможно, поэтому если вам кажется, что каких-то локаций, одежды, косметики мало, то это уже проблема клиента, ведь всегда можно уточнить любую деталь.

С наступающим Новым годом!

Спасибо!