Kalipso

Чтобы дозвониться несколько дней потрать нужно. Если страховка чуть сложнее ОСАГО начинают тяжело выдыхать и просить перезвонить по другому номеру, и так раз пять гоняют по разным номерам!!! В итоге дозвониться не получается совсем, примерно как в поликлинику. На вопрос работает ли вообще отделение по работе с юр лицами, отвечают «Ээ ну я же не знаю пришли они на работу или нет, а перевести звонок не могу», занавес. Отношение такое, как будто все достали им звонить и отстаньте уже, мы просто хотим свои часы отсидеть, а тут вы со своими сложными страховками. Почему то казалось что это нормальная страховая, по итогу открыла флам, а рейтинг краснее красного. Флампу нужно рейтинг в минус разрешить ставить.

Сбербанк опустился на дно давольно таки давно, но даже с этого дна продолжает негативно удивлять. Пять лет я являюсь клиентом Сбербанк-страхование, по причине оформления ипотечного кредита и каждый год эти страховки оформляют с ошибками, которые я хожу исправлять лично в банк, пишу заявления их потом теряют, пишу ещё раз, но и это не выручает!Скажите пожалуйста представители банка, до коли ваши сотрудники будут делать ошибки безнаказанно??Тратя нервы. Деньги и время клиентов??очередная страховка оплачена и не учтена из-за ошибок ваших сотрудников, звоню разобраться в КЦ и разные операторы называют разные причины!! До этого год назад меняла фамилию, всю кровь из меня выпил Сбербанк!!! Хотите изменить персональные данные? Думаете это элементарно для Сбера? Нет! Год я ходила и подписывала допники к договорам и потом снова повторно, так как первые были составлены вашими менеджерами с ошибками!! Ни разу я не услышала извинений! Конечно с банком я прощаюсь, окончательно, это не банк, а шаражка!!А ещё ваши обращения могут рассматривать до месяца! Оперативность уровня нуль! Зато Сбер везде лезет, продукты доставляет, почту, машинами торгует, страхует, скоро трусы шить начнут, но пролонгировать страховку без ошибок в пятый раз они не могут, Фамилию изменить тоже, все ломается сразу,в первую очередь мозги сотрудников. И эта малая часть косяков этого заведения!Зато ремонт красивый в отделении сделали, молодцы, правда люди на морозе стоят по 15 чел в один банкоматик, который очень «грамотно» поставили после ремонта (раньше было 5).Для информации даже не знаю какой номер обращения указать, их уже настолько много, что символов отзыва не хватит. Самый худший банк. Пишу этот отзыв понимая что ничего не изменится, но по человечки хочется предупредить людей. Есть куча нормальных банков справляющихся с нагрузкой, с сотрудниками которые не делают сто ошибок и смотря в книгу, не видят фигу, как в сбере. Все нервы истрепали и завтра опять идти разбираться!!