Анастасия Валерьевна

Меня очень удивило агрессивное поведение по отношению к клиенту со стороны кассира(и я так понимаю владельца)

Клиент задал какой то обычный вопрос, не помню сути, но что-то обычное, повседневное. А кассира как-будто пчела ужалила.С ором на всю столовку и матами он словесно набросился на покупателя. Если бы клиент был таким же буйным,они бы там наверное замесились прямо через прилавок.Но тот промолчал. Видимо ему не в первой здесь обедать и он уже ничему не удивляется.

Подумала, что они знакомы, т.к общались на ты, но позже поняла, что для кассира не существует"Вы", он ко всем на "ты".Ну наверное что-то случилось у него...и сильно раздражен, а подменить некому. Плещет с человека. Не остановить.

Тут кассир резко переменил настрой:что-то шутит, хохочет, улыбается, снова кому то грубит, орёт и возмущается .

Вот так качели....🤦‍♀️

Очень вспыльчивый с нестабильной психикой человек...Сложилось впечатление, что человек под"чем-то ".

Я даже села лицом к прилавку, чтобы держать этого буйного мужчину в поле зрения.Очень конечно странное заведение!Столовка для мазохистов чтоли? 😅"По домашнему"-получи как дома🤣выслушай истерику и претензии.

Еда обычная, достаточно вкусно и очень дешево.Но я сюда больше никогда не зайду, даже если будет бесплатно и с собой ещё положат😅

Четвёрка-🤌исключительно за вкусовые качества основных блюд и хлеб без ограничений👍

Сервис ну крайне омерзительный!

В этом году решили поехать в КШ за зимней резиной,уточнили☝️, что нужны шины с Расширенной Гарантией(*РГ).

Менеджер предложил нам Нордман 5 SUF.Вышло 41400,к чеку приложили памятку для активации

гарантии, напомнили о сроках регистрации РГ.

В сервисе как обычно нет мест на монтаж, только предв. запись с ожиданием в"вечность".Поехали переобуваться в сервис рядом с домом, одна из шин кривая-косая, не встаёт.

Вернулись менять ,доехав на 3 новых шиповках и 1 летней🤦‍♀️.Пока ждали замену, выслушали какие в наших шиномонтажках работают руко*опы,ничего не умеют,а резина на самом деле ровная и сейчас нас в этом убедят. Давай её крутить-вертеть на своих агрегатах.Чуда не произошло, шина так и не оделась.Руками развели, заменили на новую."А эта(говорят)какому-нибудь крокодилу сядет как родная" 🙄

Прелестно! Нашему крокодилу кривое не зашло, найдут другого крокодила.

Ну бог с ним... не наше дело, может и правда встанет🤷‍♀️Наше дело- своего"четвероногого Гену"приобуть и ездить спокойно!

Итак... мы приобули "Гену", а тем временем "КШ"приобула нас!

Оформляю с мобильного РГ, наших шин нет. Как так!?💁‍♀️Перезваниваю в точку продажи:Не переживайте, зайдите с компьютера т.к в мобильном приложении отображаются не все виды шин.

Ок.

Добралась до компа-шин снова нет.

Звоню в техподдержку, прошу помочь с регистрацией.

Ответ:Ваши шины не подходят под расширенную гарантию! В отделе продажи ПРОСТО ошиблись!🤗

Просто продали кривую шину! Просто впарят её другому клиенту!Просто ошибочка вышла с наличием гарантии... кхе,мелочи какие😅

Всё "просто" 👍

А те, кто читает отзыв,ПРОСТО имейте ввиду, что здесь "обувают"во всех смыслах,без очереди и всесезонно😐

Читаю отзывы и поражаюсь.Понабежали Чикенденеровские поклонники. Привыкли пихать в себя лошадиные порции размером со скрученный матрац...где лаваш размером с простынь,майонеза пол ведра под языком😅и бонусом кожа кур.

Размер им не зашёл🤦‍♀️

Только вечноголодный студент может быть счастлив от еды из Чикенбака и от ощущения, что упоролся донельзя какими то кирпичами.

В Дагфуде вкусная, сбалансированная шаурма,адекватного размера,которую удобно кушать. Все ингредиенты равносерно смешаны, соус очень вкусный, всё порезано соломкой, а не нарублено тесаком.

Шаурма не разваливается-это огроооомный плюс!!! Сидишь и кушаешь как человек, а не высматриваешь с какой стороны откусить так,чтобы не устряпаться с головы до ног. Не изучаешь содержимое на предмет присутствия куриной резиновой кожи или плюхи мазика, которая выстрелит в глаз.

Единственное с чем соглашусь, это претензия к присутствию родственников. Действительно для многих это дискомфорт!

И в общем то они очень приветливые и позитивные люди, но тем не менее есть определённые моменты... это всегда занятый стол и ощущение толпы.Они не едят и соответственно ведут шумные беседы.

Уж не знаю светские эти беседы или нет😁, не вникала.

Если там никто не сидит,то там сто пудово стоят кружки и лежат личные вещи.В общем место застолбили 24/7😅

Наверное это какая то национальная фишка.💁‍♀️Меня особо не парит их присутствие , но с точки зрения ведения бизнеса мнение клиентов я бы всё таки учла. Очевидно , что этот момент отпугивает клиентов.

Кафе преобразилось, это нельзя не отметить:больше места,подача блюд , интерьер,оборудование.Меня всегда смущало техническое состояние кухни и это ведро в зале под раковиной😬

Едим шаурму только здесь и приезжаем с другого конца города.Качеством довольны в полной мере! Особенно тем, что можно позвонить и сделать заказ👍, это вообще круто!

Сегодня я была обескуражена! Такое со мной впервые!

Заказала через интернет магазин школьный рюкзак для дочери. Выбрала модель,оформила заказ, сумма 4490.

Заказ обработали моментально, связались через мессенджер, уточнили удобную точку для самовывоза. Всё прекрасно.Обратная связь-🔥

Приезжаю довольная в филиал. Стоят два мужчины болтают, клиентов нет.

Приветливый и располагающий мужчина в лице охранника встретил меня очень радушно.Обратилась к нему, узнала где расположена касса.Он сделав пару шагов, указал мне направление и улыбнулся. Второй оч деловущий мужчина выдавил "там" и махнул рукой🤷‍♀️

В общем пошла в сторону кассы. Выяснилось, что второй мужчина-это кассир. С лицом и голосом полным какого то недовольства ,вальяжно дотопал до кассы и спросил

-что вы хотели?

-у меня интернет заказ.

Начал искать по шкафчикам.

Ни номер заказа...ни номер телефона, ничего не спросил. Ну думаю... наверное и не надо. Бывает и такое.

Среди пустых ящиков я увидела свой товар,хотела сказать, но шкаф уже был закрыт и продолжились поиски непонятно чего по оставшимся ящикам.

-что заказывали то?

Я стою недоумеваю...всё ведь очевидно, там только мой рюкзак .Зачем он это спрашивает!? 🤔

-заказывала рюкзак.Номер заказа вам нужно сказать?

-нет, не надо

Снова открыл шкаф... достал,смотрит на этот рюкзак, крутит, вертит🤦‍♀️

-вот этот?

-🤷‍♀️ну конечно этот, там ведь больше ничего и нет.

Спросил так,как будто я такой рюкзак заказать нуууу никак не могла или это его личный рюкзак, а я на него претендую.

Смотрел то на меня, то на него. Видимо профессионал, проверял на совместимость с моим луком или цветом кожи... незнаю😅

Какая то глупая пауза повисла в воздухе.

Стою в шоке.

Залез в компьютер.

Подала 5000

Выдал гарантию на подпись и сдачу 10 р, вместо 510🤔Чека нет.

-а можно мне чек?

Начал мне что-то объяснять, что для получения чека... тратата

В общем я поняла, что он толи недопонимает, толи перепонимает, толи просто льёт мне в уши. Настроение моё резко переменилось.Я пояснила :

В заказе сумма 4490, я вам дала 5000, вы мне дали сдачу 10.Не кажется ли вам, что что-то не сходится!?

Оппп появился бумажный чек к сдаче. 4990💁‍♀️

-почему сумма поменялась? При оформлении 4490, по факту вышло 4990.

Опять начинает мне лить:я ему что-то там не сказала, а надо было сказать.

Что мне надо сказать, если номер заказа ему не нужен🤦‍♀️Кто убил Кеннеди?!!!

Наверное он подумал, что если я пришла с улыбкой и хорошим настроением, то я не захочу себе его портить,всё проглочу и молча уйду?

Может просто ошибся или что-то упустил из вида?

После моих коротких и убедительных аргументов, он понял, что проехать мне по ушам не удалось и даже его очень каменное лицо не вызвало у меня ступора.Позвал девушку работающую в зале, она задав мне пару вопросов,объяснила ему,что он лупень.

Важный Мэн молча ретировался.

Мы быстро и спокойно сделали возврат, оформили его заново, как положено!

На выходе мы с охранником обменялись улыбками и пожеланиями друг другу хорошего дня.

Вот так неоднозначно состоялось моё знакомство с "Миром сумок"