Виктор Машуров

Решили всей семьёй отметить здесь новогодний утренник, купили на двоих детей билеты. Прямо с порога в клубе был развод на деньги. У входа стоит стол, где сидят 2 рисовальщицы и рисуют детям на лицах. Как только дочка зашла ее увлекли к этому столу. С моего согласия ей начали украшать лицо, потом мы с женой попросили чтобы тоже самое сделали с младшей дочкой. А теперь та-там, я думал что это делается в рамках утреника и отдельно платить не надо (имелся тем более опыт посещений мероприятий где разукрашивали бесплатно). Как же я удивился, когда мне жена сказала, что отдала за двоих детей 700 р. Разбираться не пошел уже, может потому что не хотелось в конец настроение испортить. Важный момент, посмотрел специально, нигде возле стола не обозначен ценник, аниматор сам также не предупредил. Ну ясен пень развод простчаков, вроде проделали работу над ребенком и уже неудобно платить. Хотя по закону нет ценника, можно смело пендель им под попу и не платить. Клуб покрывает шарлатанов одним словом. В клубе работали отдельные зоны, готовка еды и лепка разных поделок, но все было поставлено на поток и уделялось мало времени на ребенка, одним словом галопом по европам. В комнате для маленьких дед мороз со снегуркой вроде и играли с детьми, но что-то было не то. У меня дочка даже сказала баю-бай), хотя она, как правила активничает на таких мероприятиях. Подарок подарили скудный. В прошлом году праздновали с другими товарищами утренник, было дешевле, веселее и подарок лучше. Ушли настроенными, особенно огорчило, что вроде первый раз пришел в клуб, в гости, а тебя шарлатаны обманули, дело не в деньгах, а не в уважении, если клуб допускает такое.

Распишу, чем окончилась моя история. На электронку организации я отправил письмо с предупреждением, что у меня есть запись разговора и если в ближайшее время директор не выйдет на связь, то я буду действовать через гос органы. Подождав нужный срок, я написал заявление в полицию, антимонопольщикам на недостоверную рекламу и отправил претензию в фирму. И только на претензию директор решил ответить и позвонить. Изначально звонок ко мне был с предъявой, почему я это пишу претензии, а не созваниваюсь. А то что я писал на электронку, директор ответил что не проверяет ее. Ну здесь явный обман, это официальная Эл почта, она должна проверяться. Зачем вы ее на сайте указываете, если не проверяете, для красоты? Ну их дело, если бы читали электронку, то я бы заявления не написал.

Директор сослался на то, что оператор ,,кукушка,, и не верно все объяснила, а на то что мастер не в адеквате и делает работу не обозначив цену и не дав договор, сказал что не работает у них. Про оператора я ещё могу поверить, но минус ему как руководителю, что не следит за квалификацией персонала.

В итоге договорились, что прийдёт другой мастер и исправит. В итоге пришел другой мастер, этот хоть был постарше и не борзый, вроде адекватный, поменял этот чертов уплотнитель, нормально, не жалуюсь. Ещё сказал, что эта резина германская, качественная. Не знаю, почему люди на меня смотрят и видят во мне дурака) С Германии специально в Россию везут эту резину, высокотехнологичное производство))). Весь этот уплотнитель делается в России, ну может в Китае.

В итоге я написал бумагу, что претензий к работе не имею, это так, пока проблем с уплотнителем не было. Но знал бы что так обернется, не связывался бы, жалко своих нервов, извинений так и не было. Теперь когда ко мне звонят по окнам с таких контор, гоню всех поганой метлой.

Совет. Лично из своего опыта и знакомых. Если обзванивают Вас с целью проверить ваши окна, ложите трубку. Как правило цель таких контор развести вас на бабло. Работы то они какие-то сделают, но сдерут в три шкуры, да и работы будут как правило преждевремены и надуманы. Как правило серьезные компании такими обзвона и не занимаются, в качестве рекламы используют телерекламу.

Ну а ребятам ещё 2 балла добавил за исправление своих ошибок. Хорошо запись тел разговора сохранил, а то бы сидел у разбитого корыта.

История может ещё не закончилась, там какие-то движения по моему заявлению в полицию происходят. Может их вызовут на разбирательство, ну хоть время потратят, как было потрачено мое.

Осторожно, мошенники! Позвонила оператор, сказала акция, бесплатно заменят резину. Приехал мастер, поменял и начал вымогать деньги. Когда я указал, что мне изначально обещали бесплатно, ответил ничего не знает. На вопрос, почему перед работой не была названа цена, если платно, сказал что я должен цену узнавать. Бред, мне сказал оператор бесплатно я этого ожидал и всегда мастера изначально говорят стоимость. Мастер включил дурачка, какой покупатель будет заказывать услугу не зная стоимость, это его как то не смутило. После того как позвонил директору, получил указание, оторвал назад резину и отказался ставить старую. Я указал что у меня маленькие дети и их продует, получил ответ, что не его проблемы. После того как я начал вызывать полицию, он соизволил поставить назад мой старый уплотнитель. Мной ему была включена запись разговора с оператором, где он сам услышал что мне предложили бесплатно поменять. Однако ответил, что операторы живут своей жизнью, а он своей. Как так, работают в одной фирме. Я обещал оставить за такое отношение отрицательный отзыв, получил ответ, что его не волнует репутация фирмы. Вердикт-шаражкина контора и развод на деньги. Директор был в курсе всей ситуации и даже не соизволил поговорить со мной, видать у них эта рабочая схема. Люди не ведитесь, а то сначала вам сообщат одну цену, потом потребуют другую. Ещё на сайте своем нарисовали положительные отзывы себе, позорище.

Не понравилось хамское поведение продавца. Пришел с 500 р. купить 2 булки хлеба, продавец с недовольством дала мне сдачу. Была в мою сторону претензия, чтобы в следующий раз приходил только с мелочью. Объяснила, что здесь не банк и не должна быть разменка. По ее мнению, это же мне нужен товар и я должен приходить с ровной суммой, а то в следующий раз не продадут. Как правило при не наличии сдачи мне об этом спокойно объясняют и я вхожу в ситуацию. Здесь же продавец в приказном порядке поручил приходить мне только с мелочью в кармане.

На просьбу дать книгу жалоб, сказала что не завезли, хотя магазин уже несколько месяцев работает и она с первого дня должна быть. Номер телефона хозяина она тоже не знает по странным обстоятельствам. Тогда как метод воздействия пообещал ей позвонить в контролирующие органы, на что получил ответ звоните куда хотите. Как понял в этом магазине на покупателей наплевать, и им не страшны проверки. Проверим, подумывал позвонить, если с хозяином нет возможности связаться.

Добрый день! Первый паз пишу отзывы на фирму, но она того стоит. Начнем с того, что у нас стоял выбор из трех крупных компаний по натяжным потолкам.

В потолках я как-то плохо разбираюсь и соответственно нам предстоял разговор с представителями фирм. Мы как-то с женой представляли, что нам все быстро и ясно покажут, все объяснят. Не тут-то было.

Заранее скажу, что ПрофиСтар приходил консультировать последним.

Итак, пришел первый представитель от другой фирмы и начал нам все в красках описывать, выложил целый ряд каталогов. У меня мозги закипели от того объема информации. Всем конечно охота, чтобы были хорошие потолки, на этом и стал играть представитель, сказал что дешевые только китайские потолки, а германские качественные и дорогие. Он нам рассказывал и рассказывал, я почувствовал, что у меня начали расти рога и я похож на оленя, где-то в подсознании у меня появилось чувство, что меня разводят.

После пришел представитель от другой фирмы, в рекламе которого были скидки на потолки 70%, но почему при этом стоимость потолков была дороже чем в первой компании, как так?

И вот пришел сотрудник от Профистара, быстренько и просто, без всяких выкидасов он нам пояснил про потолки, здесь не было разводов на покупку японских, африканских и мексиканских потолков.) При всем этом стоимость была дешевле, чем в других фирмах. Также из всех этих фирм только ПрофиСтар проштрабил стену, у других компаний этой услуги не было.

Еще плюс, что у них предоплата только 1000 руб. Другие запрашивали более 50% предоплаты за услугу, почему я должен платить деньги до того как увидел качество работы? 1000 руб меня вполне устроило.

Относительно самой работы, без нареканий, все красиво и четко.

Рекомендую ПрофиСтар - дешево, качественно. Это компания дорожит своей репутацией и полностью оправдывает свое название, Профи-профессионалы, Стар-звезды!