delicious0011

Вчера зашла в магазин надуть шары ребенку на день рождения! Шары у меня были свои, качественные, с хорошими отзывами на торговой площадке.

Отдала шары, попросила доставить и позвонить мне перед доставкой.

Все оплатила. К слову сумма оказалась не маленькой. 2370₽.

Шары доставили в 20:44, естественно звонка перед этим никакого не было)

В 21:10 из комнаты, в которой были шары, слышу хлопок! Захожу и вижу, самый большой фольгированный шар лежит на полу и сверху дыры. Шар прожил 25 минут дома. Настроение испорчено!

В магазине решать проблему отказались, аргументируя это тем, что шар не наш, ответственность мы не несем.

Ну я как бы поняла и приняла ситуацию, если бы шар лопнул в магазине, но не дома через 25 минут.

Шар лопнул не по шву и не было никаких дефектов, чтобы говорить о браке.

Отдельно хочу отметить флориста в этом магазине: женщина отвратительно себя ведет постоянно! Как-будто делает одолжение покупателю, и вечно с недовольным лицом, получить внятный ответ на вопрос практически не возможно! Решает свои личные проблемы по видеосвязи не отходя от кассы и параллельно общаясь с покупателем, постоянно курит возле входа в магазин. Это отвратительно! Причем это отмечают все, кто посещает магазин по этому адресу. Нельзя же так общаться с людьми.

Однозначно не рекомендую данный магазин к посещению!фото загрузить почему-то не получается

Заказала уборку для однокомнатной квартиры, которую сдаю.

Сказать, что я разочарована в вашей компании не сказать ничего! В квартире, можно сказать, помыли только окна!

Вся сантехника осталась в налёте, который я сама вымывала обычным бытовым средством, и справилось оно, хочу вам сказать, намного лучше ваших ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ!

Ощущение, что полы, ни то что не мыли, но даже не пылесосили! Под раковиной в ванной валялась использованная прокладка!

На стенах подтеки, на потолке капли от вина! Утром я сделала акцент на пол в коридоре, что там пролили какую-то жидкость и ее надо отмыть. Когда мы приехали принимать работу все было на месте!

Практически все розетки и выключатели были грязные!

Микроволновка и холодильник снаружи были не тронуты!

Я не заметила работы!

Мне безумно жаль, потраченных средств и времени!

Прилагаю фото частичные, начала фотографировать только, когда закончилось терпение подчищать !

На фото где грязная тряпка, это я провела под батареей по полу, и так абсолютно везде!

Менеджер смотрит и не понимает, а что не так? У него совершено отсутсвует понятие чистоты!

Не рекомендую данную компанию!

Ужаснуло отношение компании к клиентам. Начну сначала. Позвонив сориентироваться по стоимости Клининга после строительного ремонта, обозначили цену в 15-16 тысяч, но для более точной стоимости приладила менеджера по оценке. Приехав на объект, менеджер Кулик Елена выкатила стоимость 28 тысяч!!! 28! За 66 кв.м!!!! Я понимаю 2-3 тысячи разница, но 12, ребят, это слишком! Но деваться некуда, согласились, отзывы ведь все классные, наверно и моют супер подумала я)) наивная)) договорились, обозначили время. Настал день Х. Встреча была назначена на 10:00, опоздали, ладно, приехали в 10:45. Все ещё раз обговорили, переоделись, вроде бы начали. Приехали 4 или 5 хрупких девушек. Т.к. мы с мужем ещё не уехали он помог выдвинуть холодильник, чтобы сразу за ним помыли. Т.к. ремонт был с нуля, естественно есть остатки штукатурки, клея и цемента и естественно заказывая Клининг подразумевала, что за 28!!! тысяч уберут все. Но девушка просто поводила тряпкой. Муж задал 2 вопроса: первый - а вы так оставите ? Даже пылесосом не уберёте пыль? Второй - а у Вас в бригаде нет мужчин для выдвигания и поднятия тяжестей? Но почему-то менеджеру Елене не понравился вопрос и она сочла это оскорблением и решила, что может отвечать на повышенных тонах и с безумно высокими амбициями. Собрались мы уходить и перед уходом муж сказал, что все приедем и проверим, когда будет готово. Вышли к лифту и Елена выбежала за нами с криками, что работать они так не хотят и не будут, что сдавать работу мужу не будут, мол она не привыкла к таким притензиям. Алле! Каким притензиям ? Вам, господа, задали вопрос за, что мы платим деньги? Мы хотим платить деньги за качественную работу, а тряпочкой поводить я и сама смогу. По итогу: конструктивного диалога не получилось, они просто собрались и уехали!!! На вопрос кто является руководителем компании Елена ответила: Я))) говорит: я же давала визитку, там все написано. Да мне все равно, как вы обзываете себя на бумаге, мне нуже номер хозяина компании. Дала, но он не доступен ))) Так вот, Руслан Альбертович, либо менеджер по качеству, если Вы это читаете, прошу обратить внимание на персонал и конкретно Елену Кулик, она сливает Ваши деньги)) Первый раз сталкиваюсь с таким отношением и жду обратную связь. Анна

Заказала межкомнатные двери Волховец в салоне Авега на Союзной. Срок готовности дверей стоял на 29 мая, но уже Сегодня нам установили двери и я хочу выразить Федоровой Ларисе, Артёму, бригаде монтажников и компании огромную благодарность за профессионализм и трепетное отношение к клиентам. Работа каждого подразделения выполнена слаженно и на высшем уровне! Все идеально! Желаю Вам и компании процветания, адекватных клиентов и всех благ! Ещё раз спасибо от всего сердца! Ладыгина Анна