tat

Являюсь давним покупателем в этом магазине- что-нибудь для сна и домашнюю одежду, хотя в магазине и по другому текстилю очень большой выбор. Мне нравится турецкий качественный трикотаж и белье, хороший выбор расцветок, моделей, размерный ряд широкий. Покупала недавно тунику для сна и домашнюю одежду, очень понравилось отношение продавца (менеджера) Василисы. Спокойно, терпеливо и умело подбирает необходимую вещь по фасону, цвету, модели, чтобы покупатель сам себе нравился ,что неоценимо для чересчур разборчивых покупателей (это я про себя).

Для меня было большой удачей знакомство и посещение салона в Екатеринбурге. На мой взгляд - это лучший магазин специализированных товаров в г.Екатеринбурге и ,наверно, в регионе. Покупала отличный парик «Ellen Wille», даже два, второй, другого цвета, заказывала. Хочу отметить большой выбор моделей и цветов, очень доступные цены для товаров такого прекрасного качества, высокий профессионализм , внимательное и доброжелательное отношение к покупателю, качественный подбор, дельные советы. Выходишь в хорошем настроении и полном спокойствии от решения всех своих эстетических проблем. Спасибо руководству салона и менеджерам за то, что они у нас есть!

Пользуются устаревшим оборудованием (коммутатор на крыше), которое ломается (сбой электроснабжения, которое идет на коммутатор) с января 2019 года более 10 раз, устраняют поломку по 4-5 дней, ремонтно-техническая служба г.Екатеринбурга не выходит к оборудованию, мотивируя это тем, что им не дают ключи от крыши жэу,и для выхода к оборудованию нужно сопровождение сотрудников УК,что не соответствует действительности. Диспетчер жэу дает ключи по письму провайдера, которое отправляется через э/почту. Письмо по э/почте в УК ремонтная служба ттк пишет в течение дней 5,никто этим не занимается, к диспетчеру за ключами не приезжают. Клиент предоставлен сам себе, жалобы и заявки оставленные по телефону и на сайте "закрываются" звонками техподдержки,которая сообщает,что ремонтная служба работает.

Добрый вечер, хочу сказать всем, если вы хоть чуть-чуть цените собственные деньги, время и нервы - постарайтесь НИКОГДА, НИЧЕГО не покупать и не заказывать в этой сети оптики! Время все меняет, и в работе сотрудников этой фирмы наступило время жадности, дилетанства, бездушия к заказчику, моментальная утрата интереса к нему, как только продан дешевый некачественный товар. Самое главное, если вы все-таки по своей доверчивости забрели как-то в салон на Блюхера, знайте, слушая консультантов, ГАРАНТИИ на КУПЛЕННУЮ ОПРАВУ в этом салоне, и видимо в других салонах, НЕТ. ПРОСТО НЕТ и все! НИКАКОЙ!! Решив приобрести после своего дня рождения оправу и заказать в этой фирме очки, я, памятуя о том, что эта контора имеет, как они рекламируют "собственное производство" и как бы качественные оправы, якобы от надежных поставщиков, я отправилась в салон на ул.Блюхера для покупки бюджетной оправы, и для последующего изготовления очков. Мне, консультанткой после долгих убедительных уговоров о том, что салон гарантирует устранение, замену всех мыслимых и немыслимых дефектов оправы, именно, оправы!!,была продана оправа, которая треснула на левом окуляре через 4, оцените период!, не полгода, как они вещают в своих салонах, а через 4 ДНЯ после получения готовых очков. Таки даже и 2 недель не прошло! Ну я ведь честно, консультант говорила! пошла в салон на Блюхера, там консультант заверила в том, что конечно, отремонтировать не удастся, но, поскольку на остатках есть такая оправа, а если бы и не была, то они ее закажут, конечно поменяют, нет проблем, быстренько накатала какие-то вирши в компьютере под видом «претензии»,забрала очки и предложила ни о чем не беспокоиться и ждать уже готовых очков. И вот тут-то началось. На мои телефонные звонки начались какие-то рассказы о зам.директора, которая единственная принимает решения по этим очкам, но почему-то работает только 4 дня в неделю, предложения вежливых и загадочных женщин о том, что мне обязательно позвонят как только, так сразу, о продолжающейся и днем и ночью экспертизе (которая скорее всего длилась 5 минут и пришла к выводу, что ремонту не подлежат), и, наконец, по телефону, торжествующий женский голос – «вашу претензию не удовлетворили, поскольку при приеме товара я расписалась в том, что товар целый, а за 4 дня я сама могла его разломать или, как это, подвергнуть механическому воздействию». На мои вопросы « а как же гарантия?» отвечали довольно радостно, вот ведь придумала, решила поменять некачественную проданную ими дешевую китайскую оправу (кстати, закупочной стоимостью 10 долларов за шт., но ценой продажи 4800р.со скидками), треснувшую через 4 дня (сами понимаете, что треснет весь окуляр в дальнейшем), но они, включая экспертизу и юриста, ну целая фирма! дружно, корпоративно, встали против заказчика. А кстати, почему бы не поменять оправу, ведь даже 2 недель не прошло, тем более, эта контора выступает продавцом, магазином то есть. При этом разные тетеньки которые все время передавали друг другу трубку, по телефону поддакивали «конечно, конечно, все что хотите». В итоге настроение испорчено надолго, такое гадливое ощущение, что приличная когда-то фирма стала дешевкой. Конечно, сделать вывод о том, что никогда!!!! не ходить в салоны Очки для вас. Осадок, конечно остался, действительно, покупка подарка (см.начало) не принесла радости. Спасибо за приобретенный опыт!

Окрашивала волосы в этом салоне у Эвелины, очень понравился результат, давно не получала такого качества! Качественно, профессионально (корни все окрашены, кончики волос не передержаны и поэтому все волосы окрашены равномерно), спокойно и тщательно, с интересом к своей работе и моей голове Эвелина окрасила мне волосы, я ушла с хорошим настроением и желанием прийти к ней в следующий раз. Окрашивала раньше там же раза 2, но у другого мастера, имени не помню.Увидела разницу.Очень понравилось.Спасибо.