Alexander IO

Мой отзыв будет касаться сервиса и обслуживания именно DNS (это те ребята, что в оранжевых футболках, не путать с Технопоинт), к слову, по технике никогда нареканий не было.

Дак вот: за последние полтора - два месяца я был в этом магазине 3 раза и каждый раз одна и та же "картина маслом". В первый раз я хотел купить увлажнитель, и зайдя в отдел, я увидел несколько уставших от жизни менеджеров (далее буду писать просто "уставшие", по аналогии с фильмом "ходячие", чтобы было короче), скучковавшихся как голуби вокруг кассы и что-то лениво обсуждающих. До очередного клиента им не было никакого дела. Я направился к полкам с увлажнителями и спустя 10 минут изучений, мне понадобилась помощь одного из уставших. Но окинув взглядом помещение я никого не обнаружил. И я отправился на поиски! Шёл я шёл, и наконец обойдя весь магазин, дошёл до второй кассы, что рядом с Технопоинтом. Всё уставшие стояли там. Видимо, это естественная миграция уставших от кассы к кассе. Совершив покупку, я пошёл на выход и интуитивно сказал "До свидания", на что в ответ услышал только фоновую музыку торгового зала, она согрела мне душу, и я направился домой.

Остальные два раза, картина была примерно та же. Но вот Чудо, в последний мой визит со мной поздоровалась одна девушка-менеджер, стоявшая в окружении четырех уставших, но боюсь она ещё просто не успела "обратиться".

P.S. Уважаемый руководитель отдела продаж магазина ДНС, верните ребятам паспорта и разрешите приходить домой отдыхать. Ведь иначе я не могу объяснить, почему они такие уставшие и пассивные.

Мы с супругой много раз пользовались услугами этого заведения, и всегда остаемся довольны, на протяжении нескольких лет. Справедливости ради, отмечу, что заказываем только "филадельфию", про остальные роллы сказать ничего не могу. Но "фила" в соотношении цена/качество очень даже хорошая. Недавно, они обновили интерьер, теперь внутри как в неплохом ресторане. Теплые пастельные тона, оформление из дерева, все чисто и аккуратано, играет легкая музыка. Ещё у нас была очень приветливая официант-девушка. Отмечу, что она не только отлично нас обслужила, но и сервировала стол, что приятно удивило. К слову, администраторы тоже всегда вежливые. В общем, настоятельно рекомендую сие заведение.

Я бы добавил: мокрые полотенца для рук и звонилки на столах (раньше они были).

P.S. Приятно, что со временем качество заведения растет, а не падает, как обычно это происходит.

Всегда закупаюсь в Любаве, потому что рядом. В целом магазин хороший, удобно можно купить всё необходимое для дома. Ассортимент радует НО, меня достали продавцы в этом филиале. Это как же нужно не любить свою работу, чтобы оказывать такой плохой сервис. Интересная деталь: пару раз за 4 года, что туда хожу, я видел хороших продавцов, любезных и приятных девушек, но видимо, их оттуда выживают. Иначе не могу объяснить их недолгое присутствие. Короче ближе к делу: 1. Поделюсь про одну особу: в этом филиале давно работает кудрявая девушка с темными волосами, с выражением лица, что вся её жизнь - боль. Она постоянно разговаривает по телефону на личные темы, иногда ругается с кем-то и обслуживает клиентов с трубкой в руках. Эта девушка никогда не здоровается. Периодически она сидит на кассе без формы, и кажется что она вообще зашла мимоходом. Даже если ты зайдешь с хорошим настроением, то благодаря ей, выйдешь с хреновым . Иногда она разговаривает хамовато, но это не всегда (и на том спасибо). Кстати её смена была (12.07.2018) 2. Она же, каждый раз спрашивает скидку. Я хожу в этот магазин 4 года, и не запомнить меня мог только слепой или умственно отсталый, но тем не менее... 3. Почему нельзя поменять скидку на новую? Вы выдаете картонные карточки, они изнашиваются и это нормально. Но почему нельзя отдать старую и взять новую? Почему человек должен извращаться, заматывать скотчем или ламинировать вашу скидку? Уфф, нагорело! Подводя итог: поработайте над сервисом и вам ""цены не будет! А иначе придет время, и вашу монополию прикроет более клиентоориентированный конкурент. Пока его к сожалению нет, но как говорил Гераклит из Эфеса: "Все течет, все меняется".

В этой компании нам помогли продать квартиру . Хочу начать с того, что всё познаётся в сравнении, и в этом я убедился на личном опыте. Перед тем как обратиться в "Изумрудный город" я работал с другим агентством, и там, в течение трёх месяцев, не было ни одного показа. Это и не без основательно, объект был трудный, однокомнатная квартира-студия, на 6 этаже 7 этажного дома без лифта, без двора как такового. ( купили по молодости с супругой, не взирая на огромные минусы; квартирка уютная и нам очень понравилась)

Ирина О. агент который с нами работала, смогла сделать так, чтобы показы пошли и в итоге квартира продалась. Хочу отметить качественный сервис со стороны Ирины, она всегда была на связи и вежлива. Всегда владела актуальной информацией по квартире. Не было ситуаций, чтобы я позвонил, а она спросила: "а кто это? что вы продаёте?". Хотя я понимаю, что квартир на продаже стоит много. Также Ирина регулярно звонила и сообщала о результатах: сколько было звонков, показов, что людям нравится, а что нет, и т.д. Подводя итог: работа велась реально и в доказательство этому - реальные покупатели.

После того как нашли покупателей, нас передали в руки Светланы Юрьевны, директора и юриста в одном лице. Всё прошло как по учебнику: переговоры, предварительный договор, сделка. Я хочу отметить объективность и профессионализм Светланы Юрьевны: во время переговоров была тупиковая ситуация с покупателями, и мы не могли достигнуть согласия, но благодаря ей мы преодолели "кризис" и в итоге подписали предварительный договор.

Отдельно отмечу офис, в котором светло и уютно. Хороший ремонт и любезный персонал. Сразу видно, что компания ориентирована на долгую работу, и "завтра" "не встанет на лыжи".

P.S. Это была одна из самых легких сделок в моей жизни, коих у меня было несколько.