Счастливая

Добрый день! Не первый год летом проживаем на базе отдыха Паруса, но такого негатива как в этом году никогда не было. 1. При заселении газового баллона не было СУТКИ! И это при том, что на базе еду готовим сами. 2. Домик при заселении был грязный, шторки на окна, после неоднократных просьб, на которые отсутствовала реакция, пришлось вешать самим. Холодильник мыть, кстати, тоже. 3. Душем пользоваться нереально, т.к. вода из очень горячей становится ледяной. Многочисленные просьбы отремонтировать не увенчиваются успехом. Как было так и есть, несмотря на произведенный "ремонт". 4. Wi-fi не добирается до базы, только в самом здании Паруса. 5. Неясно, какой перечень услуг входит в оплату. Договор аренды или оказания услуг сотрудники рецепшен предоставить отказались, только кассовый чек с надписью "проживание в номере". 6. С правилами проживания, не указанными на сайте, никто не ознакомил, однако постфактум сообщили что при выезде на 2-3 дня теперь необходимо сдать ключи и оплачивать дни отсутствия, несмотря на то, что в предыдущие годы подобного не требовалось. Пришлось оплачивать 4 дня отсутсявия на базе. 7. Сотрудник рецепшен Мария на задаваемые вопросы постоянно закатывала глаза, разговаривала очень некорректно, хамила и отвечала: "не нравится - съезжайте" вместо того чтобы дать необходимые пояснения. На просьбу пригласить руководство сообщила что никого нет. Все, описанное выше портит репутацию и омрачает отдых. Отдельное СПАСИБО администратору базы Ирине - с ее приходом стало комфортнее, на все просьбы адекватная и своевременная реакция. Очень вежливая и приятная девушка.

Подбираем гироскутер ребенку ко дню рождения. Вчера зашли в данный магазин. Выбор хороший, цены устраивают. Но только вот продавец или уставший был к концу дня или в принципе немногословен. Ни здравствуйте, ни одного вопроса о том, что именно мы хотим. Даже не встал. На все вопросы отвечал неохотно, немного снисходительно. Было не очень приятно вытягивать из него информацию. Подтяните приветливость персонала, пожалуйста! Не уверена, что за покупкой придем к вам, хотя дочь уже почти определилась с моделью.

Была у косметолога Анны. Сначала пришла познакомиться и на консультацию. Консультация бесплатна, Анна очень приятная в общении и грамотный специалист. Задавала вопросы об уходе, который я осуществляла. Предложила варианты "помощи" моей коже. Спокойная, внимательная, ничего не навязывала. Сегодня сделала у нее пилинг. Все ловко и аккуратно, за время проведения процедуры отдохнула за приятной беседой. После пилинга лицо слегка розовое и очень нежное, неприятных ощущений не было. Буду продолжать!!!

При проведении ремонта в ванной комнате решили не менять ванну,а поставить вкладыш для экономии средств. Я человек дотошный, несколько раз звонила и задавала кучу вопросов. Мне терпеливо отвечали, какими бы глупыми вопросы ни были. Приехали вовремя, работу сделали быстро и четко. Все рекомендации по использованию были даны. Размер и форму вкладыша определили по фото, подошел идеально. Дали гарантию!!!!! Через пару месяцев стала подтекать вода при сливе полной ванны. Позвонила. Приехали в тот же день и устранили. Оказывается, так бывает. В общем, компанией очень довольна: все четко, аккуратно и своевременно. Обязательно порекомендую знакомым и, при необходимости, обращусь еще. Спасибо!