crezza

Покупали здесь зимнюю одежду crockid и зимние сапоги tom.m (фирму точно не помню,т.к. сапоги пришлось выбросить впоследствие).Вообщем,к фирме crokid нареканий нет,а вот с сапогами,мягко говоря,не повезло.Со слов продавца сделаны были в китае,цена около 3500.С виду качественные,теплые.Купили,стали носить.И через 2-3 дня появляется невыносимый запах химозы "дешевого китая",просто вонь была на всю квартиру!не передать словами!вернулась в магазин,сказала о проблеме.на что продавец мне равнодушно ответила:"ну,бывает такое" и всё!!!Как на зло, чек не сохранила,иначе обязательно обратилась бы в суд...Вот такой сервис у этого магазина и "обратная связь с клиентами"!Запах я пробовала убрать различными средствами,но не получилось...Пришлось их выкинуть (а это 3500 тысячи)...

Решила попробовать поводить сына в бассейн. До этого он никогда не купался,но воды не боялся. Взяла абонемент на групповые занятия. Пока ребенок занимался,сидела наблюдала в фойе по монитору. В группе были в основном дети уже подготовленные, и видно было,что тренер уделяет больше внимания именно им (видимо,с новичками ей неинтересно заниматься). Хотя после тренировки она сказала,что ребенку понравилось и мы можем дальше продолжать ходить. Но я решила все-таки записаться к другому тренеру. Та сразу сказала,что нам еще рано с группой и лучше позаниматься индивидуально. Собственно что я и сделала. Но почему-то и этот тренер не подошел нам. Ну да ладно,видимо,вода-не наша стихия... НО самый неприятный момент ждал нас впереди!Я написала заявление на возврат денежных средств. У меня оставалось 900руб (еще одно индивидуальное занятие). Это я уточнила сначала у одного администратора лично,потом у другого(по телефону). Обе девушки подтвердили,что сумма к возврату именно 900 руб!! В итоге сегодня мне вернули всего 405руб. Пыталась спорить,но у девушки была такая стойкая позиция. Убедительная просьба начальству данного заведения разобраться в сложившейся ситуации!

Очень-очень разочаровалась в ранее любимом заведении. А точнее всегда заказывала на дом. И вот уже вторая подряд доставка не радует. К курьерам претензий нет-всегда вежливы, пунктуальны...А вот к тем,кто формирует и готовит заказы-претензии!!Начну с пиццы-от нее осталось только название, что с наполнителями заказывай,что без-разницы нет,один корж,одно тесто и все!Далее привезли брауни и чизкейки.Это вообще ужас!Брауни-был черствый,каменный, такое ощущение,что он простоял неделю-две,прежде чем попасть ко мне.Что касается,чизкейка,то он тоже был не первой свежести.Уважаемое руководство, если вы не хотите растерять клиентов, может стоит ужесточить контроль за теми,кто нас кормят, а также за теми, кто за этим должен следить (я имею в виду службу качества)