Никита Сосмаков

Были здесь в конце февраля, практически всё было замечательно: очень вкусные блюда, хорошая подача, приемлемое время ожидания. Пришли второй раз сегодня. Заказали почти то же самое, что и в прошлый раз и были неприятно удивлены. В салате Цезарь не оказалось самого соуса Цезарь. Кесадилья по вкусу была похожа на заморозку из Пятёрочки. Банановый милкшейк был далеко не банановым. А хачапури нам так и не принесли 😪. К тому же блюда несут дольше обычного. На вопрос «почему?» нам ответили «народу до*уя». Это цитата.

Заметил, что вы обновили меню. Видимо и рецептуру обновили тоже. Обновили крайне неудачно. Больше не придём.

Обидно читать отрицательные отзывы о данном родном заведении. Искренне не понимаю людей, которые требуют от кофейни формата «фастфуд» уровня обслуживания ресторана с тремя Мишленовскими звёздами, или тех, кто жалуется на неулыбчивость персонала. Я лично не раз наблюдал, как такие горе-гости приходят с кислыми минами и общаются с персоналом в хамоватом тоне, будто они монархи голубых кровей, а перед ними рабы.

Я посещаю данное заведение много лет, начиная с детства, когда мы устраивали Дни Рождения в детской комнате, и заканчивая настоящим временем, когда я прихожу сюда как к себе домой. Мне ни разу не попадалась тухлая/пережаренная/испорченная еда и мне ни разу не нахамил ни один сотрудник заведения. Даже наоборот. Это очень круто, что у вас, к примеру, «хозяйка зала», а не обезличенный «администратор». У вас годами не меняется рецептура легендарного Цезаря, Европейской пиццы и пиццы Сильвер. Ваш круглосуточный режим работы и летняя акция «-50% после полуночи». Все эти вещи делают Сильвер идеальным для меня заявлением. Да я бы там свою свадьбу отпраздновал даже!😅

А что меня побудило написать этот отзыв? Сегодня я ехал домой после тяжелого трудового дня, время было ближе к полуночи. И я решил заехать в сильвер за едой. Потому что я знал, что к вам можно заехать даже не оглядываясь на время суток, что я всегда смогу посмеяться и пококетничать с кассиром и хозяйкой зала во время ожидания заказа, что я точно буду сыт и доволен. И в этот раз так и случилось, как и всегда. И нет, это не карма, не везение. Это всё адекватное понимание концепции данного заведения и человеческое отношение к сотрудникам Сильвера.

Удачи вам и процветания,

Со вселенской любовью, Ваш Никита❤️

Посетили данное заведение с целью поиграть в боулинг и слегка перекусить. Второй пункт выполнить нормально не получилось. Всему виной официанты, обучением которых, похоже, никто не занимается, и кухня, которая готовит очень, ну оооочень медленно. Нас обслуживал молодой человек по имени Кирилл, мы заказали салат, шашлык и чай. Салат и чай нам принесли спустя 35 минут (ладно салат, но неужели так долго залить кипятком заварку в чайнике и на это нужно выделить аж полчаса??), принесли всё это БЕЗ столовых приборов и чашек. Я понимаю, что мы эволюционировали от обезьян, но руками есть у нам желания мало, особенно салат и чай. А спустя 35 минут Кирилл нас любезно предупредил, что выбранный шашлык отсутствует, а на вопрос «какой тогда есть?», снова ушёл и надолго пропал. В итоге шашлык нам принесли к концу аренды дорожки. Ни извинений за задержки, ни информации о времени приготовления блюд, ни-че-го. И ладно бы цены были на уровне забегаловки (по уровню обслуживания, извиняйте, вы соответствуете именно забегаловке), но на такую сумму я могу отужинать в нормальном ресторане, где будет нормальный персонал, нормальная кухня и приятная обстановка. Молю всех богов, что возьмётесь за уровень сервиса и чтобы у нас появился ещё один боулинг-клуб. Может вы тогда зашевелитесь.

Ставлю «2» чисто за то, что шары по дрожкам катаются хорошо, кегли падают отлично. Иначе бы поставил «1».

Жду обратной связи и итогов профилактической работы с персоналом.

Увидел в инстаграме пост об обновлении бизнес ланча и решил зайти попробовать. А то раньше только караоке посещал, тут решил зайти пораньше - в полдень)

Очень порадовало наличие комбо, так гораздо удобнее определится с заказом. Ну и для меня, как для сладкоежки, очень важный пункт в меню - десерты. И тут для бизнес ланча выбор очень большой. В планах попробовать все позиции 😃