Мэри М.

На сегодняшний момент почти лучшие роллы в городе: вкусно, быстро и с любовью.

Из минусов: нет онлайн оплаты, не видно текущее примерное время ожидания сразу при заказе, очень много общения с оператором, дурацкая система с наборами по количеству роллов( мало соуса - всегда не хватает!)

Но эти минусы стоят ползвезды, снимать не буду, потому что вкусно и будем заказывать еще. Всех с Новым годом!

З.ы. Кстати, на Новый год заказали дней за 5, привезли точно вовремя и как всегда все вкусно. Спасибо вам! 👏

1. Роллы вкусные. Небольшие, но вкусные. Начинки много. Не каша.

2. Быстрая доставка

3. Нужно дорабатывать приложение: хочется скидку/промокод на первый заказ (Странно, что у вас нет). При закрытии приложения и повторном входе сбрасывается корзина.

Добавьте выбор бесплатных дополнений: например, мне не нужно васаби, но хочется больше соевого соуса.

Спасибо, понравилось, закажу еще!

06.06.2016 писала отзыв, что это самый лучший кинотеатр в городе и лучшее приложение. Мда, как все поменялось… конкуренты выросли, а киномакс так и остался в прошлом. Стало даже хуже.

По пунктам:

1. Приложение стало отвратным:

- в прошлом году( или чуть раньше) кинотеатр перевыпустил всем бонусные карты и теперь у большинства не списываются и не копятся баллы. Конкретно по моей карте 103301696 поддержка физическая в кинотеатре( администратор) и виртуальная на сайте и в соц сетях решает вопрос уже год😂 видимо, слишком сложная задача перед ними стоит…

- в приложении давным давно нельзя посмотреть трейлеры

Все эти минусы люди пишут в оценках к приложению в апстор и ставят 1*, но ничего не меняется…

2. Чтобы списать бонусы с карты( помним, да, что она у меня не работает, но бонусы у меня там зависли ещё с прошлых лет) нужно принести физическую карту сотруднику, чтобы он смог ей провести на кассе. Ау, ребят, 2021 год как бы, какие физические карты при живом виртуальном приложениии и входе в зал по куар кодам???

Кстати, если вдруг вы похерили карту( как я) , то про бонусы можете забыть, ведь чтобы списать нам нужна карта, а если вы ее потеряли- восстановление стоит 100 р😂 храните ее как зеницу ока те, кто карту ещё не потерял🙏🙈

3. И черт бы с предыдущими двумя пунктами, ведь мы идём СМОТРЕТЬ фильм, но дорогие сотрудники кинотеатра, почему у вас отношение к клиентам как к свиньям???

Приведу несколько примеров:

09.07.2021 10:30 зал 7 Черная вдова ряд 5,

04.08.2021 10:15 зал 7 Круиз по джунглям ряд 6- ВСЕ кресла в крошках и остатках еды.

Учитывая, что это

первые сеансы в этот день, то явно все это лежит с вечера прошлого как минимум.

Половина кресел скрипит, сидения продавлены, звук иногда пердит…

Вывод: к сожалению, нам пора расстаться)

Норм магазин. Часто хожуза овощами и фруктами, потому что в перекрёстке они самые нормальные. Много акций на молочку если подходит срок и на слабосоленую рыбку. Кассиры вежливые, реагируют на очередь- зовут подмогу. Хотя, насколько я знаю, за это отвечала охрана. Но охранник вечно где то не в зоне доступа.

Две звезды снизила за ужасные новые шлакбаумы. Место для получения и прикладывания талона расположено далеко и высоко( хз как зимой будем), не срабатывает пикалка чека если близко поднести- нужно подносить на расстоянии и в определенную область( но кто бы об этом знал?!) Вчера на выезд стояло 8 машин- никто не мог пропикать и выехать. А самое смешное, что заблокировали сквозной выезд. То есть если вам после посещения магазина нужно будет выехать не со стороны вашего въезда , то вы это сделать не сможете🤷‍♀️ Охрана сказала что это не бред - это логика😅

Давно делаю заказы разными службами доставки. DPD оказалась самой ужасной. Заказ от Яндекс маркета D0005690106 от 26.12.2020, чтобы успеть получить подарок до НГ- выбрала постамат в ТЦ Дирижабль с датой выдачи 30.12.2020. Доставка переносилась 3 раза: 30.12- не успели привезти, перенесли на 02.01- не успели привезти, потом на 06.01- не было ячеек в постамате( маленькая посылка была, к слову). В итоге получила заказ 08.01 в центральном терминале на Монтажников 26А. Классно да? Опоздание больше недели и получение на другом краю города! Максимально удобно.

На горячей линии девушки будто слепые: каждый раз спрашивают номер заказа( хотя даже автомат его определяет по номеру телефона) ,фио получателя, телефон( не видят с которого звоню!), предыдущие обращения не фиксируют и каждый раз приходится объяснять все заново.

На Монтажников нет никакой вывески DPD, оказалось что мы верно зашли в столовую))) отличная навигация у логистической компании😂

Служба доставки не заинтересована в клиентах. Считаю, что вопрос можно было урегулировать просто тем, что взять ситуацию на контроль и предложить курьера домой, раз доставка столько раз не состоялась по их вине.

Сомневаюсь, что кто то из представителей службы что то здесь читает, но отзыв оставлю.