evgenichna

Компанию Гигант-Двери выбрала по отзывам на Флампе и не ошиблась. Когда приехали в магазин на Фабричной в первый раз, менеджер нас вкратце проконсультировала, сориентировала по примерной цене, но сказала, что устанавливать межкомнатные двери мы собрались преждевременно - сначала, нужно закончить укладку пола. Потом я уже просто позвонила в магазин. Менеджер Юлия Медведева выслушала мои "хотелки" и в течение 15 минут прислала расчет стоимости, затем, получив одобрение, выслала телефон мастера. Через несколько дней мастер приехал на замер. Нам нужно было установить пару новых дверей и две старых, которые нам очень нравятся. Это не стало проблемой.

После встречи с мастером мы поехали в магазин, чтобы выбрать фурнитуру. Оказалось, что Юлия, работавшая с нами до этого, в отпуске, поэтому наш заказ передали Александре Бондаревой. Но смена менеджера никак не повлияла на процесс. Александра была очень приветлива и внимательна. Она помогла с выбором фурнитуры, рассказала, как дальше будет проходить работа, сразу назначила дату монтажа. Поскольку объем был большой (4 двери и два проема), то время отвела с запасом, чтобы мастер не торопился, все успел и не опоздал к следующим заказчикам. Двери были готовы в течение нескольких дней. Их привез очень аккуратный и вежливый Станислав. Мы боялись, что двери не пройдут по габаритам в лифт, но Станислав очень ловко их везде пронес.

В назначенный день приехал мастер Дмитрий Башарин, очень немногословный и очень серьезный. И на замере, и во время работы не было никаких "скользких" моментов, которые очень любят некоторые мастера - вот тут у вас оказалось сложно, надо бы доплатить, а это вам вообще никто не сделает... У Дмитрия все четко и по делу. В конце каждого дня он оставлял чистую квартиру. И хотя на время ремонта мы в ней не живем, было очень приятно такое уважительное отношение к нашему жилищу. Работу Дмитрий закончил даже несколько раньше, чем обещал. Результат привел нас в восхищение. Все сделано очень аккуратно, никаких лишних зазоров, никаких поцарапанных при монтаже поверхностей. Кроме того Дмитрий рассказал об особенностях монтажа некоторых узлов, показал, как снимать и надевать наличники.

Как итог - с момента оплаты до окончания работ прошло меньше двух недель, ни на одном этапе не возникло никаких проблем и задержек, сотрудники всегда были на связи и оперативно отвечали на все вопросы, если такие возникали. Мы крайне признательны Дмитрию, Александре, Юлии и Станиславу за качественную работу и человечное отношение.

В Хэлп несколько лет ходили с собакой Люсей на прививки, устраивали цены и отношение сотрудников: доброжелательные, собаку всегда угощали какими-нибудь вкусняшками. Но в июне собака сорвала коготь на передней лапе. Записаться к хирургу в Ноев ковчег, куда ходим по серьезным вопросам, не получилось, поэтому пошли в Хэлп. Там врач подтвердила, что коготь сорван, состригла его, насколько было можно, состригла шерсть вокруг раны, промыла перекисью водорода и обработала перкутаном. Рекомендовала фиксировать пальцы повязкой, чтобы коготь спокойно отрастал. Мы попросили постричь остальные когти. Но собака была в таком стрессе и вырывалась, что пришлось ограничиться только передними лапами. Когти на задних лапах обещала постричь при следующем визите. За визит (обработка раны и стрижка когтей) мы заплатили 500 рублей (300 когти, 200 прием). Через день была другая врач. Не посмотрела, как ее зовут, но помню, что на голове афрокосички. Она, конечно, нам не хамила, но общалась в очень неприятной и недружелюбной манере. Я бы не стала на этом останавливать внимание, мне в ветеринарной клинике важно отношение к моей зверушке. Но зверушке тоже не повезло. Осмотр и обработка раны свелись к беглому взгляду и паре пшыков перкутаном (иначе фурацилин), промывать рану перекисью или физраствором врач не стала. Мы сказали, что нам обещали достричь когти на двух лапах - достригла. А по поводу сорванного когтя врач сказала, что его желательно снять. Но это дико больно, собака описается, обкакается, поэтому лучше ждать, пока коготь не отрастет. За прием с нас взяли уже 700 рублей. То есть мы второй раз заплатили за стрижку когтей (при стоимости 300 рублей, которую называют по телефону) и за более скромную обработку заплатили больше, чем в первый раз. Ну а теперь главное - на следующий день палец очевидно опух, покраснел и загноился. Поняв, что в Хэлпе нам не помогут, мы устремились в Ноев ковчег. Там врач сказал, что удалять нужно без вариантов, иначе собака может лишиться лапы, пока мы будем ждать отрастания. Коготь держится "на волоске", поэтому большой боли не будет. И мы как-то поверили ему. Потому что в Хэлпе даже при осмотре собака орала и вырывалась (не говоря уже об обработке), а здесь она почти спокойно дала осмотреть лапку. Потом доктор с помощником о чем-то попереговаривались, сделали какие-то манипуляции. Собака тихонько крякнула. Мы морально приготовились услышать собачий крик. Но доктор сказал "Всё!" и показал нам коготь. Всё! Никто не описался, не обкакался. Наоборот, собака избавилась от перманентного рассадника инфекции, повеселела. Домой она уже бежала не прихрамывая. Ну и процесс заживления пошел веселее. Рана зажила через несколько дней. Мы дольше теряли время в Хэлпе. Там и лечения не дали, и лапу не обработали толком. Ее даже не промыли как следует. Взяли дважды деньги за одну процедуру, стоимость повторного приема оказалась в два раза выше стоимости приема первичного. Ставлю три звезды исключительно за опыт прошлых визитов по пустячным поводам. Но похоже, что здесь работают бывшие троечницы, которым не хватает образования понять, что для решения некоторых проблем им не хватает квалификации. И вместо того, чтобы направить пациента к врачу более профессиональному, они портят и тянут время. Прививки и стрижка когтей - вот ваш уровень

Очень неоднозначное у меня впечатление от Водолея... Это единственное место в городе, где продаются радиаторы отопления нужной нам модели. Несколько лет назад покупали их здесь же. В этот раз заказали через интернет-магазин 4 радиатора с доставкой до подъезда и оплатой при получении. Причем сразу было известно, что два радиатора есть на складе в Новосибирске, а остальные должны доставить из другого города. При уточняющем звонке от менеджера выяснилось, что для осуществления доставки нужно сначала оплатить покупку полностью(( Поскольку платить нам было удобнее наличкой (потому и выбрали оплату при получении), пришлось идти в магазин, благо живем в пешей доступности. После оплаты заказ пришел на пятый день (обещали через 6-7). Но оказалось, что доставка до подъезда невозможна, тк сломалась машина, и когда ее починят, не известно. Снова пошли в магазин. Решили еще докупить комплектующие: крепления, заглушки, краны Маевского. После долгих выяснений обнаружилось, что мы покупает последние заглушки: две есть на складе, а две - в торговом зале. Долго искали в торговом зале наши заглушки - тщетно. Тогда от их покупки решили вообще отказаться. Сотрудники нас горячо поддержали, сказали, что на складе две штуки и подавно не найдут. В общем, оформили нам разрешение на выдачу товара и отправили на склад. А для того, чтобы туда попасть, нужно выйти на улицу, обойти немаленькое здание магазина, это метров 150. На складе кладовщик забрал разрешение на выдачу и ушел вдаль... Ждали мы его минут 25. А когда он вернулся, то сообщил, что два радиатора еще не доставлены. Но мы пока можем забрать два имеющихся. Позвонили по сервисному номеру. Менеджер уверила, что товар доставлен, магазин его оприходовал, и попросила передать трубку кладовщику. После этого разговора он ушел и вернулся уже минут через 10 с полным комплектом (оказалось, их положили в ненадлежащее место).

Таким образом, чтобы получить уже готовый заказ, мы проторчали в магазине больше часа. Дважды пришлось приходить в магазин (хотя планировали совершить покупку не выходя из дома). Беготня из торгового зала на склад. Сами организовывали доставку. Сначала хотела поставить "3". Но, когда первые эмоции улеглись, подумала и о положительных моментах:

1. Скидка за покупку через интернет-магазин.

2. Скидка за оплату наличными.

3. Доброжелательное и участливое отношение сотрудников магазина и склада. Хоть и чувствуется, что покупки через интернет не вызывают у сотрудников магазина энтузиазма (скорее, досаду), но они как могут стараются помочь. Никто не проявлял нетерпения или раздражения.

4. Доступная и быстрая онлайн поддержка.

5. Большой ассортимент. Хотя в торговом зале некоторые категории товаров расположены несколько хаотично (или мы не поняли замысла:))) смесители находятся в нескольких разных местах, где-то кухонные и ванные вперемешку.

6. Быстрая доставка из другого города.

7. Большой красивый торговый зал

Уже несколько раз писала отзывы про Ноев ковчег, но любимая собака подбрасывает новые поводы))) в этот раз она сорвала коготь на передней лапе. Записаться к хирургу в Ковчег сразу не получилось, поэтому пошли в небольшую больничку рядом с домом. Там лапку осмотрели, обработали перкутаном, состригли на сколько возможно коготь. Собака орала и сражалась изо всех сил. На следующей перевязке обнаружилось, что коготь надорвался еще сильнее. Врач сказала, что если его удалять, то будет оооочень больно, собака описиется, обкакается и будет безумно орать. Поэтому рекомендовала обрабатывать дальше и делать перевязки. Никаких антибиотиков назначать не стала. На следующий день палец на лапе распух, из-под ногтевого ложа пошел гной. Поняв, что в этой ветклинике адекватной помощи мы не получим, наконец записались в Ковчег к Ислямову Павлу Денисовичу. Он настолько аккуратно и бережно провел осмотр, что зверушка наша хоть и тряслась от страха, но сидела молча и не вырывалась. Вердикт был однозначным: удалять коготь. На наши возражения, что она описиется и обкакается, Павел Денисович сказал "пусть описиется и обкакается тот, кто ее перкутаном обрабатывал". А дальше все было очень быстро и достаточно тихо. Собака на секунду пикнула - и все было кончено. Должна сказать, что у предыдущих врачей она на простом осмотре больше кричала и вырывалась, чем у Павла Денисовича при удалении когтя. Домой она не просто шла сама - она бежала как обычно, хотя до этого хромала и постоянно останавливалась, и по улице ее приходилось нести на руках.

И удивительно, сколько раз в Ноевом ковчеге ей делали больно, сколько раз ей здесь было страшно, но она всё равно не боится этого места, она не рвется поскорее оттуда уйти, не сопротивляется, когда мы туда идем.

Огромное спасибо врачам и всем сотрудникам Ноева ковчега! И отдельный респект и наше восхищение Павлу Денисовичу!

Поверили положительным отзывам и решили купить здесь шашлык и люля-кебаб. И оказались жестоко разочарованы. Во-первых, шашлык не так вкусен, как хотелось бы. Похоже, мясо не маринуют в специях, а просто жарят. Поэтому у шашлыка просто вкус хорошей жареной свинины. Но от шашлыка ждешь большего. Во-вторых, шашлык просто крошечный. В кафе в меню вес блюда указан 300 гр. Их нет и в помине, не больше 150-200. Продавец сказал, что это указан вес сырого мяса. Э-э-э..... С каких пор в меню вместо выхода готового блюда стали писать вес сырого продукта?! А стоит такой шашлычок как килограмм свинины - 380р., цена прям ресторанная для такого скромного и маловыразительного блюда.

Люля-кебаб оказался более интересен в плане вкуса, хотя бывает и вкуснее. Но его консистенция напоминает скорее колбасный фарш, что блюдо, безусловно не красит. И цена на него, считаю, тоже завышена - 350 р.

А вот лук неплохой. Замаринован в каких-то специях, без уксуса, но все равно неплохо.

Так что единицу снимаю за бледный вкус, а еще пару - за обман с весом.