Была здесь несколько раз на разных процедурах. Мастера хорошие, а вот сервис никакущий! Только за это сниму балл! Уважаемые руководители, научите свой персонал встречать клиентов с порога!!! Ужасно неприятно, когда ты заходишь и на тебя никто не обращает внимание!!! Такое ощущение, что я еще извинится должна, что вас тут потревожила. Ты сам ищешь...
Показать целиком
Была здесь несколько раз на разных процедурах. Мастера хорошие, а вот сервис никакущий! Только за это сниму балл! Уважаемые руководители, научите свой персонал встречать клиентов с порога!!! Ужасно неприятно, когда ты заходишь и на тебя никто не обращает внимание!!! Такое ощущение, что я еще извинится должна, что вас тут потревожила. Ты сам ищешь где оставить верхнюю одежду и где присесть. При этом была ситуация, когда диванчики заняты, сидят на них сотрудники в телефонах и даже в голову не приходит встать. Даю урок по сервису короткий, так как бесплатный!))
1. Сотрудники должны здороваться первыми и желательно стоя!
2. Улыбайтесь, глядишь и люди к вам потянутся
3. Почаще пыль вытирайте, а не в телефонах сидите.
Хотя, судя по тому, что ни на один отзыв нет реакции от салона, вам глубоко наплевать на это...а зря!