11 лет
2.6
4
7
Сделали заказ на 16000 руб. В итоге, даже никто не позвонил. Звонил сам, обещали разобраться. Написал в: ватсап и Открытая линия компании ТоргМастер, игнорируют. Заказ №2528 от 07.12.2021, 5 товаров на сумму 10 223,17 руб. Заказ №2530 от 08.12.2021, 1 товар на сумму 6 469,60 руб.
Здравствуйте Leo, Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что нам удалось найти понимание. Приятных покупок!
Довольно давно пользуемся пунктом на Вайнера 51. И как организация и как частное лицо. Персонально хотим похвалить девушек, которые там работают. Первое время были проблемы с заполнением документации и отправкой, всегда помогали, не смотря на то, что пункт в центре города и народу постоянно много. Особенно хотим поблагодарить Ирину, самую улыбчивую...
Довольно давно пользуемся пунктом на Вайнера 51. И как организация и как частное лицо. Персонально хотим похвалить девушек, которые там работают. Первое время были проблемы с заполнением документации и отправкой, всегда помогали, не смотря на то, что пункт в центре города и народу постоянно много. Особенно хотим поблагодарить Ирину, самую улыбчивую сотрудницу.
Добрый день.
Большое спасибо за Ваш теплый отзыв и слова благодарности в адрес наших менеджеров.
Рады, что Вы выбираете нашу компанию и офис.
Отличного вам дня и настроения.
Заказ привезли. Всё отлично. Будем заказывать ещё. Только есть просьба, в истории заказов не отображаются изменения по замене. Если бы это исправили, то было бы хорошо.
Здравствуйте Leo, Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что нам удалось найти понимание. Приятных покупок!
Закупили товара на 17 000 рублей. Прислали 10 банок не того, что заказали. Написал в компанию просьбу о возврате некачественного товара, в тушенке ГОСТ практически не было мяса. Пришёл ответ, что срок рассмотрения претензии три дня. Думал, раз нам привезли не то, что заказывали, то примут обратно. Проблема была решена. Продолжаем заказывать и...
Закупили товара на 17 000 рублей. Прислали 10 банок не того, что заказали. Написал в компанию просьбу о возврате некачественного товара, в тушенке ГОСТ практически не было мяса. Пришёл ответ, что срок рассмотрения претензии три дня. Думал, раз нам привезли не то, что заказывали, то примут обратно. Проблема была решена. Продолжаем заказывать и дальше.
Здравствуйте Leo, Спасибо за отзыв. Срок рассмотрения претензий действительно по регламенту не более трёх рабочих дней, но обычно вопросы решаются в течении одного рабочего дня. Про некачественный товар надо сообщить производителю, мы не можем знать сколько в банке мяса. Если вы сообщите номер вашего заказа для точной идентификации вас как...
Здравствуйте Leo, Спасибо за отзыв. Срок рассмотрения претензий действительно по регламенту не более трёх рабочих дней, но обычно вопросы решаются в течении одного рабочего дня. Про некачественный товар надо сообщить производителю, мы не можем знать сколько в банке мяса. Если вы сообщите номер вашего заказа для точной идентификации вас как клиента, мы постараемся разрешить это недоразумение в кратчайшие сроки.
Сделал заказ на 4 шины. Через неделю пришло смс оповещение о прибытии заказа. Ехал специально из другого города, а когда приехал, оказалось, что товар ещё не прибыл и ожидается через пару дней. Попросил сделать скидку на шиномонтаж, как сообщил менеджер, директор отказался делать скидку. Т.к. товар был оплачен заранее, приехал второй раз. Больше...
Сделал заказ на 4 шины. Через неделю пришло смс оповещение о прибытии заказа. Ехал специально из другого города, а когда приехал, оказалось, что товар ещё не прибыл и ожидается через пару дней. Попросил сделать скидку на шиномонтаж, как сообщил менеджер, директор отказался делать скидку. Т.к. товар был оплачен заранее, приехал второй раз. Больше заказывать в этой компании не буду. По ценам тоже странно, сделал заказ по одной цене, позвонили, сказали что данный товар есть в другом городе и по другой цене и естественно дороже.
Добрый день. приносим свои извинения, что вам пришлось ездить дважды
