mkadzoku

Искали типографию для печати крупного для нас тиража открыток. Остановили свой выбор на "Амальгаме", поскольку обрисовалась соответствие нашим техническим требованиям: и плотность картона подходящая, и ламинация и возможность нарезки с полями, итоговая стоимость готового изделия.

Подготовили макеты, показали дизайнеру, обсуди, что нужно доработать (нюансы касались монохромного задника открыток) разместили заказ. К сожалению, на тот момент, когда тираж был распечатан, я не мог лично проверить и оценить результат - находясь в другом городе приёмку и отмашку для дальнейшей ламинации сделал по фотографиям, присланным на телефон (в этом я ответственности с себя не снимаю).

По итогу, когда увидел, спустя месяц, готовый тираж в живую, то просто обомлел - это полное "Г": все изображения "мыльные", не резкие (при предпечатной подготовке резкость для каждого макета была адаптирована под печать), уровни "свет-тени" смещены и срезаны настолько, что теней на отпечатках нет вообще - это бледные, "плоские" картинки, на некоторых фото просто цветокаша из зелёных пятен, вместо деревьев и леса. Все изображения просто "убитые".

Хочу сказать, что сам, будучи фотографом, имею опыт предпечатной подготовки изображений (фотографий), - есть книга-фотоальбом, намечатанный офсетом - так что могу сказать, что итоговый отвратительный результат - это не в исходных макетах дело.

После драки кулаками не машут, но когда отвалил внушительную сумму и получил такой шлак, возникают вопросы:

- да, на приёмку со стороны заказчика приезжал человек, но это человек был не опытный, не понимающий. Почему ни дизайнер, ни печатник, ни тех.директор сами не подняли вопрос и не обратили внимание на откровенный брак своей продукции, а просто втюхали этот брак, как должное? "Как получилось - так получилось. Сойдёт и так". Очевидно, что качество продукции и удовлетворённость клиента интересует "Амальгаму" в самую последнюю очередь, а точнее не интересует вовсе. Обратная связь отсутствует полностью.

- моменты хамоватого поведения руководства типографии: готовый тираж в день приёмки фактически выставили на улицу под дождь, с каким-то неприкрытым недовольством о том, что человек задавал уточняющие вопросы, вроде "а где у вас бухгалтерия?" и т.п.

Резюмируя:

- Отсутствие заинтересованности в качестве и удовлетворённости клиента. Работа на оплату, но не на результат;

- Отсутствие качества, как такового, в части, касающейся печати фотоизображений. Полный трэш. Отвратительно;

Из плюсов: качество бумаги (картона), нарезки и ламинации.

Если вы хотите получить за свои деньги хороший результат - ищите другую типографию.

Было ошибкой связаться с этой типографией. Деньги, выброшенные на ветер.

НЕ РЕКОМЕНДУЕМ связываться с "Амальгамой"!