marrgarita-22

10.06.2024 г. охранники магазина заставили мою дочь оплатить штраф в размере 1500 рублей за, якобы, неоплаченный 2 месяца назад анигири стоимость которого составляет около 80 рублей. Два здоровенных амбала стояли и орали на девчонку, угрожали, что передадут материал в полицию. При этом, видеозапись, где был бы зафиксирован момент хищения, ей не показали. Естественно, человек не помнит, что она покупала 2 месяца назад. Очень странная ситуация, учитывая, что она регулярно там закупается, почти каждый день. Каким образом спустя 2 месяца установили факт хищения в отсутствие видео совершенно не понятно. При этом, вымогательство совершенно группой лиц по предварительному сговору, деньги провели через кассу, то есть кассир в теме. Вероятно, для этого магазина это обычная практика. Управляющая магазина бросает трубку, не разговаривает, видимо тоже в составе группы, ничуть не стесняется того факта, что сотрудниками магазина совершено уголовное преступление.

Давно пользуемся услугами этой лаборатории. Однако, в последний раз столкнулась с некомпетентностью администратора. Требовалось ребенку 14 лет сдать общий анализ крови из пальца. Не так давно уже сдавали здесь такой анализ, никаких проблем не было. Предварительно позвонила в лабораторию, чтобы уточнить, может ли подросток подойти без сопровождения родителя, меня заверили, что можно. В регистратуре ребенка приняли без родителя, однако, администратор Анна Николаевна, сказала, что кровь из пальца берут только детям до 5-ти лет, чтоб "не пересдавать", и отправила ребенка сдавать кровь из вены. Мне в личной беседе, Анна Николаевна сообщила, что при капиллярном заборе крови может быть сгусток. Серьезно? И часто в лаборатории такое бывает? Всю свою сознательную жизнь сдаю кровь из пальца и все мои родные тоже, ни одного раза не было, чтоб пришлось пересдавать анализ из-за того, что кровь свернулась! Вероятность ошибки лаборанта ничтожна. Или в этой лаборатории иная статистика ошибок. В итоге, в процедурном кабинете ребенка не приняли, так как при заборе венозной крови требуется присутствие родителя обязательно. Вот интересно, это глупость или намеренное издевательство над клиентами? Если без родителя нельзя сдавать венозную кровь. зачем нужно было отправлять именно на венозный забор крови? Может потому, что из вены немного дороже и персоналу проще опять же?. А клиент потерпит, не сахарный. Администратор почему не в курсе, что венозную кровь не берут без родителей? Пришлось отпрашиваться на работе и ехать в лабораторию. Вместо извинений, администратор во всем обвинила ребенка, "она сама выбрала", и спорила со мной еще минут пятнадцать. А еще очень странным мне показалось, что ребенка предупредили о том, что если ей станет плохо при заборе крови из вены, то оплачивать не нужно. Это такой способ избежать ответственности или есть другое объяснение? И, кстати, очередей раньше не было, а теперь - постоянно

Тягомотина и волокита. Сервис на уровне 19 века, чтоб оформить полис ОСАГО на юрлицо, нужно директору лично ехать в офис с печатью. Лучше, если на телеге, лошадьми запряженной. Про электронный документооборот не слышали, закон и правила ОСАГО у них не действуют, свои порядки. Причем, эта информация была доведена до сведения спустя 4 дня после оплаты. Считаю, что о таких вещах заранее нужно предупреждать, в других компаниях нет таких сложностей и полис можно получить в день оплаты!

Имею дебетовую карту Альфа банка с 2020 г., с каждым годом рекламные предложения банка становятся все более агрессивными, сотрудники банка звонят в любое время суток, совершенно не обращая внимания на местное время, звонят регулярно, несколько раз в месяц. Неоднократно просила не беспокоить меня с различными предложениями, ведь интересующую меня информацию могу получить в личном кабинете, в интернет банке. Как "об стенку горох". В последнее время звонят несколько раз в неделю. Сегодня расторгла договор и отозвала согласие на обработку персональных данных.

Заказ №973575 от 12.05.2023 г. "Поляна горячая". Такое ощущение, что свежая только половина заказа, половина блюда готовилась вчера, картошка засохшая, мясо засохшее, кукуруза с запахом прокисшая. И мне совершенно не важно, как клиенту, в заказ положили вчерашние блюда, или ваши поставщики привезли такого качества продукты. Позвонил менеджер по качеству, и уверял меня, что всем моим гостям показалось, и на самом деле, все наисвежайшее. В таких случаях нужно молча извиниться и вернуть деньги клиенту, на мой взгляд. Но, видимо, репутация ресторана стоит меньше, чем 2599 руб. Дня через три позвонил менеджер с извинениями. Деньги за заказ вернули. Хорошо, когда ошибки признаются и исправляются.

"— Не волнуйтесь. Ложки потом нашлись.

— Ну, слава Богу!

— Но осадок-то остался..."