Naiad

Уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что в блюдо из бизнес-ланча "Рас жареный с цыпленком" не кладут этого самого цыпленка.

Сегодня это случилось опять: мы с коллегами около 12:30 пришли на обед, сделали заказ. С блюдами, которые принесли нам в зале, проблем не было. Рис с цыпленком я попросила на вынос. И вот сейчас я открыла контейнер и не нашла в рисе ни одного кусочка мяса. Очень неприятно.

Продолжает радовать клиент-ориентированность данного заведения. Получилось так, что сегодня два из заказанных блюд оказались пересолены. И если второй гость съел свое блюдо полностью, я же свое доесть не смогла. Когда официант забирала посуду, мы посетовали, что сегодня блюда были пересолены. Нам порекомендовали в следующий раз про такие огрехи сообщать сразу же: блюда бы заменили. Сегодня же одно из блюдо исключили из счета и угостили бесплатно десертом. Такое отношение было неожиданным и приятным. Спасибо персоналу за внимательность!

Ресторан сегодня очень порадовал своей клиентоориентированностью.

Ситуация была такая: я заказала пиццу из бизнес-ланча, мне её принесли, она отлично выглядела, но оказалась безумно острой. Да, в меню было указано, что у неё "пряный соус", но такая острота была неожиданной.

Большое спасибо администратору, которая предложила поменять пиццу на другую. Новую принесли достаточно быстро, пицца оказалась очень вкусной.

Спасибо за ваше отношение!

Сходили сегодня на обед с коллегами большой компанией. Еда была на хорошем уровне, а вот обслуживание подкачало. Во-первых долго несли блюда, но это не так страшно. После того как было принесено последнее блюдо, создалось ощущение, что про наш столик забыли: не убиралась вовремя грязная посуда, не было возможности попросить счет по завершению обеда, пришлось самостоятельно идти искать официантку. Официантке было явно озвучено, что нужен счет и нужно упаковать блюда с собой. Окей, счет принесли быстро и рассчитали быстро, дальше начались странности. Официантка сказала, что подойдет другая девушка, чтобы забрать блюда. Девушка пришла, спросила что упаковывать и ушла. При этом блюда остались на столе. Только вернувшись во второй раз она забрала блюда. Но самым большим разочарованием оказалось то, что из трех блюд, которые мы попросили упаковать, с собой нам упаковали только два. Обнаружилось это дома и стало неприятным сюрпризом.

Прошу обратить внимание на эти недочеты и быть внимательнее к своим посетителям.