8 лет
78
85
31
В течение месяца нет ответа на официальное обращение! На горячую линию невозможно дозвониться-Более 40 мин ожидала ответа оператора, но, к сожалению, безуспешно! Планирую обратиться в гос.органы с жалобой о несоблюдении законодательно установленных сроков ответа
Маникюр выполнен неаккуратно, форма ногтей безобразная. Полагала, конечно, что за эту цену не будет премиум подхода, но хотя бы минимальное качество никто не отменял !
Три недели назад я сделала ботокс у мастера Анастасии. И я специально не стала писать восторженный отзыв сразу после процедуры, потому что, думаю, многим знакомо это состояние, когда выходишь после салона, у тебя укладка, сделанная профессионалом, волосы блестят после профессионального ухода и кажется что вот она та самая идеальная бьюти процедура...
Три недели назад я сделала ботокс у мастера Анастасии. И я специально не стала писать восторженный отзыв сразу после процедуры, потому что, думаю, многим знакомо это состояние, когда выходишь после салона, у тебя укладка, сделанная профессионалом, волосы блестят после профессионального ухода и кажется что вот она та самая идеальная бьюти процедура для волос найдена. Однако проходит день, два, и эффект восторга проходит, волосы возвращаются к исходному состоянию и виду. Так бывает часто, да, Но не здесь! Я просто Мега довольна результатом. Анастасия прекрасный мастер, высокий профессионал своего дела. Благодарю студию и Анастасию за такую прекрасную работу! Буду приходить к вам обязательно еще 🩶
Очень люблю это место и являюсь постоянным гостем. Здесь всегда очень вкусно. А уникальный и атмосферный интерьер делает lambic особенным местом в городе.
Но, к сожалению, меня разочаровал визит 22 сентября. Мой день рождения был 14 сентября, в это время я отсутствовала в городе. А по возвращению, сразу же решила отметить праздник в тесном кругу...
Очень люблю это место и являюсь постоянным гостем. Здесь всегда очень вкусно. А уникальный и атмосферный интерьер делает lambic особенным местом в городе.
Но, к сожалению, меня разочаровал визит 22 сентября. Мой день рождения был 14 сентября, в это время я отсутствовала в городе. А по возвращению, сразу же решила отметить праздник в тесном кругу в вашем ресторане. Да, безусловно, я ознакомлена с условиями программы лояльности и знаю, что комплименты именинника действуют только 6 дней после дня рождения. Не успела всего на два дня, и в качестве исключения и учитывая историю моих посещений ресторана, все же надеялась что мой визит будет приравнен к праздничному. Дело, конечно же, не в подарочном десерте и не в скидке. А больше наверное в отношении к гостю. Поэтому, небольшой осадок от посещения ресторана все же остался…
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв, для нас это очень важно. Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Хотим заверить, что ваш отзыв передан управляющему составу, и мы уже разбираемся в ситуации. Чтобы наша следующая встреча была приятной, просим вас связаться с нами по номеру +7 (913) 906-92-02...
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв, для нас это очень важно. Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Хотим заверить, что ваш отзыв передан управляющему составу, и мы уже разбираемся в ситуации. Чтобы наша следующая встреча была приятной, просим вас связаться с нами по номеру +7 (913) 906-92-02 (отдел качества). Мы обязательно найдем решение в данной ситуации. С уважением, команда Lambic
Была первый раз в этой студии в ноябре. После визита лак сошел как наклейка - «отклеился» пленкой почти со всех ногтей через 15 мин после выхода из студи. Спустя несколько месяцев мне позвонили из студии, пригласили на повторный визит-уточнили, что качество работы сейчас улучшилось и все мастера прошли повышение квалификации. Я решила дать студии...
Была первый раз в этой студии в ноябре. После визита лак сошел как наклейка - «отклеился» пленкой почти со всех ногтей через 15 мин после выхода из студи. Спустя несколько месяцев мне позвонили из студии, пригласили на повторный визит-уточнили, что качество работы сейчас улучшилось и все мастера прошли повышение квалификации. Я решила дать студии еще один шанс. В итоге мои светлые ногти выглядят грязными и неаккуратными, потому что, вероятно, не досушили последний слой, и еще на ногтях пошли отслойки, и это спустя всего пять дней после посещения. Написала об этом администратору-реакция меня, честно, удивила и разочаровала. Меня пригласили на переделку, а после моего отказа (отказ ввиду того, что у меня нет времени каждый вечер посвящать переделке ногтей), более дальнейшего диалога не последовало. Ни уточнения причин ситуации, ни минимальных извинений за произошедшее. Очень разочарована в студии, т.к. делала здесь маникюр перед важной поездкой, и мне было очень нужно, чтобы в этот перерод ногти выглядели аккуратными и ухоженными, а в итоге от посещения получила сплошные минусы и дополнительные траты на повторный маникюр.
8 лет
78
85
31
