Анна

Очень люблю это место и являюсь постоянным гостем. Здесь всегда очень вкусно. А уникальный и атмосферный интерьер делает lambic особенным местом в городе.

Но, к сожалению, меня разочаровал визит 22 сентября. Мой день рождения был 14 сентября, в это время я отсутствовала в городе. А по возвращению, сразу же решила отметить праздник в тесном кругу в вашем ресторане. Да, безусловно, я ознакомлена с условиями программы лояльности и знаю, что комплименты именинника действуют только 6 дней после дня рождения. Не успела всего на два дня, и в качестве исключения и учитывая историю моих посещений ресторана, все же надеялась что мой визит будет приравнен к праздничному. Дело, конечно же, не в подарочном десерте и не в скидке. А больше наверное в отношении к гостю. Поэтому, небольшой осадок от посещения ресторана все же остался…

Была первый раз в этой студии в ноябре. После визита лак сошел как наклейка - «отклеился» пленкой почти со всех ногтей через 15 мин после выхода из студи. Спустя несколько месяцев мне позвонили из студии, пригласили на повторный визит-уточнили, что качество работы сейчас улучшилось и все мастера прошли повышение квалификации. Я решила дать студии еще один шанс. В итоге мои светлые ногти выглядят грязными и неаккуратными, потому что, вероятно, не досушили последний слой, и еще на ногтях пошли отслойки, и это спустя всего пять дней после посещения. Написала об этом администратору-реакция меня, честно, удивила и разочаровала. Меня пригласили на переделку, а после моего отказа (отказ ввиду того, что у меня нет времени каждый вечер посвящать переделке ногтей), более дальнейшего диалога не последовало. Ни уточнения причин ситуации, ни минимальных извинений за произошедшее. Очень разочарована в студии, т.к. делала здесь маникюр перед важной поездкой, и мне было очень нужно, чтобы в этот перерод ногти выглядели аккуратными и ухоженными, а в итоге от посещения получила сплошные минусы и дополнительные траты на повторный маникюр.

Место уютное и уединенное. Кухня и подача-восторг. Но! Что с обслуживанием? Бронировала стол на определеную дату за три недели и сразу при брони уточнила, что потребуется кальяншик. Перед визитом за день позвонила еще раз и напомнила что будет нужен кальянщик. В день посещения, при подтверждении бронирования в мессенджере также обозначала что нам важно наличия кальяна. В итоге по приезду его не оказалось. И это ресторан премиум класса ? Очень разочарована, тк активно рекомендовала это место знакомым. Плюс очень долгое ожидание официанта, вынос блюд тоже не быстрый.