Аня Татарова

Два года назад мы играли у вас свадьбу (мой отзыв о банкетном обслуживании также есть ниже), а в эти выходные были уже с нашим малышом и остались довольны так же, как и два года назад. Вот что значит сервис!

Во-первых, все очень вкусно. Комплимент от ресторана (Пармская ветчина), все та же старая добрая корзинка с булочками и тёплое сливочное зеленое масло (не входит в чек), шикарный борщ с ростбифом (новинка в меню, раньше не было русской кухни) , салат с куриной грудью, овощами гриль и сыром дор блю тоже очень вкусный! Штрудель просто шикарный, ум отъесть. Порции большие. У меня было день рождения перед этим, мы просто попросили свечку вставить в десерт, а нам сделали 10% скидку и с собой положили кусок торта в подарок от поваров. Сервис ведь он как раз в этом...в приятных мелочах.. официантка Мадина. Прекрасная девушка) сразу нашла общий язык с нашим ребенком и даже взяла ее понянчить, чтобы мв с мужем спокойно пообедали. Ребенок не идет на руки к чужим никогда (!!!), но Мадина видимо ее просто обаяла. По моей просьбе дочке сварили картофельное пюре без соли и прочего , мясо у нас было баночное с собой (ребенку 8 мес), официантка тут же принесла кипяток что бы подогреть , а упавшую на пол погремушку взяла помыть и ополоснуть кипятком! Такого мы еще нигде не встречали))). В который раз убеждаемся с мужем , что после вашего ресторана не хочется идти больше ни в какое другое место:))) вы большие молодцы!

Отдыхали здесь на выходных с 21 июля на 22. Впечатление испоряено отсутствием сервиса !!! Именно изза этого не вернеися сюда вновь .

По порядку :

1. В нашем номере постоянно не было воды. Горячей и холодной. Пойдешл в душ, или начнешл чистить зубы, она пропадаеь через пару минуь, что даже нечем пену смыть! Звоним администратору , они там что-то якобы устраняютно через 5 минут воды снова нет!!! При выезде нам объяснил,и что якобы какие то проблемы с давлением , но извините меня, за такие деньги, что мы заплатили  за номер меня ваши проблемы абсолютно не волнуют.

2. Пыльный, неубранный номер. У нас был номер Комфорт. Весь Из дерева. Два окна со слоем пыли на подоконниках, шторы пыльные, прям реально берешь шторы и пыль летит оттуда. Санузел достаточно чистый. Самое удачное - это грязный, нечищенный, непылесошеный ковер!!! Помимр пыли и мелкого мусора там парафин от свечей прилипший, вы считаете это ок?? У нас ребенку 8 месяцев и мы не могли его пустить ползать , потому что пол отвратительное грязный, у кого есть маленькие ползающие дети те поймут, как сложно удержать такого малыша на кровати, когда ему хочется на пол. Телевизор в номере кстати тоже не работал.

3. Такая же непонятная территория . Вроде красиво, много зелени, домики такие симпатичные....но такое запустение !!! На круглой веранде гамак...хотели там  поваляться или покачать ребенка...а он такой грязный что неприятно туда даже присесть...почему вы его не стираете? Почему на этой круглой веранде такой грязный стол?

4.завтрак. у нас был номер с включенным завтраком. Пришли в так называемый "ресторан". МНЕ приносят кофе, я спрашиваю можно ли мне ложку размешать сахар, девушка берет ложку с соседнего стола где еще 5 минут назад сидела другая пара!!! Это нормальный сервис , вы считаете? Каша была вкусной. Детский стульчик....это вообще отдельная история. Нам его принесли весь замызганый, пыльный...возможно он стоял где нибудь в кладовке, но уважаемый администратор Ксения, неужели нельзя было протереть его влажной тряпкой хотя бы перед тем как поставить гостям? От обеда мы естественно отказались.

Из плюсов: тихо (но говорят в будние дни из-за работы детского сада на территории там шумновато), территория вся в красивой зелени , есть спа салон на территории и бани. В спа очень приятные массажисты из Индии, массаж тоже хороший.

Итог:  уважаемый собственник/директор данного заведения!!! Убедительная просьба обеспечьте персонал пылесосами, тряпками и прочими средствами для поддержания порядка , научите сервису персонал в вашем "ресторане", и следите за всем этим! База сама по себе неплохая, территория отличная и с потенциалом, но именно неухоженность и запустение повсюду портят впечатление невероятно. Честное слово, куда не кинься - везде либо пыль, либо что-то сломано .

6 августа 2016 года в этом ресторане у нас состоялся свадебный банкет) сказать, что все было на высшем уровне - это ничего не сказать!!!Мы от всего сердца благодарны коллективу заведения за то, что сделали наш праздник таким вкусным и совершенным! Наш банкетный менеджер Лариса была на связи круглосуточно с самого начала работы с ней, отвечала на все вопросы, мы встречались, составляли меню, потом корректировали, потом еще много чего, но я была спокойна с самого начала, т к сразу видно, что этот человек - большой профессионал в своем деле. Официанты, шеф-повар, бармен и проч. - все ребята проявили себя с самой лучшей стороны! Никто не ушел голодным и не остался без внимания за столом. А интерьер банкетного зала ...это нечто! Мы оъездили практически все лучшие рестораны города, но все их залы и рядом не стояли с Диечи. Теперь о ценнике: если вы откроете стандартное меню, возможно цены вас напугают. Но цены на банкетное обслуживание совершенно другие, плюс персонал сделает все возможное, чтобы уложиться в вашу сумму, если у вас ограниченный бюджет. В общем, мы выражаем огромную благодарность ресторану Dieci и рекомендуем его для проведения свадебного банкета. Обязательно заглянем сюда снова!!!

В этом магазине куплено уже не одно корейское средство. Лично меня он радует:

1) своей ценовой политикой - убедилась уже не раз, что ту косметику, которую заказывала на других корейских сайтах, можно было купить в своем же городе дешевле . разница в цене реально ощутима!

2) своим отношением к клиенту - если вы приедете в бьюти-рум(находится кстати в центре,удобно добраться) , то хозяйка этого маленького бизнеса поможет подобрать уход/декоративку и не навяжет что-то, только "лишь бы продать".

3)от 1000 рублей -бесплатная доставка по городу!!! для меня это огромный плюс! Не надо ждать, пока заказ дойдет до Екатеринбурга из другого города Почтой России или в постамат с платной доставкой. вам его привезут прямо домой или на работу, причем не надо набирать на огромные суммы.

Я совершенно случайно наткнулась на этот магазинчик в инстаграм, но очень довольна и корейскую косметику покупаю теперь только здесь.