Здравствуйте, на днях посетила магазин Кари в г. Ленинске-Кузнецком в ТЦ Фабрика, выбрала обувь по привлекательной для меня цене( висел ценник с печатью подписью и датой что выбранная мною обувь стоит 1499 руб, якобы она на акции зачеркнутая старая цена и эта новая 1499 рублей), и я направилась на кассу, начали пробивать обувь что бы я оплатила и...
Показать целиком
Здравствуйте, на днях посетила магазин Кари в г. Ленинске-Кузнецком в ТЦ Фабрика, выбрала обувь по привлекательной для меня цене( висел ценник с печатью подписью и датой что выбранная мною обувь стоит 1499 руб, якобы она на акции зачеркнутая старая цена и эта новая 1499 рублей), и я направилась на кассу, начали пробивать обувь что бы я оплатила и как оказалось выбранная мною обувь стоит, если не ошибаюсь 2499 рублей!!!! То есть на 1000 рублей дороже чем на ценнике, я естественно попыталась выяснить в чем причина такого расхождения с ценником на что мне кассир которая меня обслуживала начала отпираться что это не их смена, и они вообще с Кари кидс и ни чего не знаю!!!! У них тут переоценка(как я заметила большинство консультантов общалось тупо между собой, стоя где-нибудь) нежели заменять ценники. И предложила мне их оформить в рассрочку(с тем учетом что рассрочка оформляется на покупку от 4000 рублей) мне не нужна рассрочка, я хотела приобрести товар по заявленной цене на ценнике! Что на это сделал кассир? Она просто взяла и оторвала ценник и выбросила его в мусорку сказав якобы ни чего не было. Нет ценника, нет цены! оплачивайте как пробивает касса( это как вообще? во первых это не законно.
Когда я ей начала рассказывать про закон
1. П. 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 гласит: «Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора», в том числе информацию о цене товара.
2. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ предложение купить товар по определенной цене - это публичная оферта со стороны магазина, ценник является именно публичной офертой, а продавец обязан продать Вам товар по той цене, которая в этой оферте указана.
Таким образом, у Вас есть законное право купить товар по цене, указанной на ценнике. Настаивайте на своем.
В принципе я и пыталась настоять но было бесполезно потому что фото я не успела сделать так как обувь с ценником забрала кассир а в дальнейшем оторвала его. Сказала что позовет директора, (и даже ушли за ним) вернулись почему то без него(не объяснив где же директор).
Я принесла еще одну обувь дабы узнать ее цену подала кассиру попросила сказать цену на данную обувь (она тоже была на акции) она молча его взяла, пробила и встала молча!!! Я еще не много громче (Не крича, потому что не вижу смысла орать) попросила озвучить цену на вторую пару обуви, на что кассир начала говорить, что чего это я ору!! Заметьте, повторюсь, я не кричала! Потому что это в первую очередь мои нервы. И о чудо на второй паре обуви ценник оказался верным.
В итоге мне не позвали директора! По хамски разговаривали, отпираясь что переоценки и прочая ерунда! Хорошо даже если переоценки все это можно было сделать как максимум до обеда все переоценки! А я была в магазине уже после 5 часов вечера. И я думаю глупо ссылаться на какие то переоценки. Т.к есть законы подтверждающие то что должны продавать по цене что на ценнике! Мне так и не чего не продали, потому что доказывать без ценника что то бесполезно и я ушла огорченная работниками этого магазина не думаю что впредь захочется идти туда за обувью. Просто я думаю нужно писать в Роспотребнадзор, что бы вновь не было такого!!!
А, и кстати. Ради интереса я зашла на следующий день в магазин дабы проверить как повесили новый ценник на ботиночки(его же отарвали), и я не чуть не удивилась не увидев ценник, стоял ботинок с торчащей из него ниточкой на котрой был ценник когда! И вот как вообще можно оценить работу магазина? Правильно отвратительно.
В общем, ужасный магазин, и его продавцы, которые не выполняют полноценно свою работу! И директор, который так и не появился!
+4 фотографии
