Мой второй отзыв про эту фирму. Я постоянный покупатель.
По качеству товара нареканий нет, но организация интернет-магазина оставляет желать лучшего.
Уже 4 раза так получалось: Делаю заказ, жду 2-3 дня - от магазина ни ответа ни привета. Звоню, спрашиваю - спохватываются: ой, сейчас отправим. Снова жду - заказа нет. Снова звоню - извините за...
Показать целиком
Мой второй отзыв про эту фирму. Я постоянный покупатель.
По качеству товара нареканий нет, но организация интернет-магазина оставляет желать лучшего.
Уже 4 раза так получалось: Делаю заказ, жду 2-3 дня - от магазина ни ответа ни привета. Звоню, спрашиваю - спохватываются: ой, сейчас отправим. Снова жду - заказа нет. Снова звоню - извините за задержку, сбой интернет-магазина/новые сотрудники/очень много заказов... сейчас отправим. Отправляют, наконец.
Продукцию получаю через неделю после заказа. Это при неоднократных моих звонках и при том, что я живу в Екатеринбурге, где и находится эта фирма.
Один раз заказанного мной товара не было в наличии. Я как обычно ждала, никто об отсутствии не сообщил. Пока сама не позвонила - не узнала, что товара нет в наличии и придется подождать поставку.
Неужели сложно настроить оповещение о наличии заказа и своевременно проверять заказы?