- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Всем здравствуйте. 5.06.2017 Отправили отдыхать дочку, ребенку 7 лет. Сказать что санаторий нас расстроил, это ничего не сказать. Когда оставляли ребенка, воспитатели нас уверяли, что за детьми смотрят, водят их на процедуры и т.д. Началось все с того, что ребенок звонит из санатория со словами, мама я потерялась... Как позже узналось, дети одни...
Всем здравствуйте. 5.06.2017 Отправили отдыхать дочку, ребенку 7 лет. Сказать что санаторий нас расстроил, это ничего не сказать. Когда оставляли ребенка, воспитатели нас уверяли, что за детьми смотрят, водят их на процедуры и т.д. Началось все с того, что ребенок звонит из санатория со словами, мама я потерялась... Как позже узналось, дети одни передвигаются по зданию, на все процедуры и ни кто там за ними не смотрит. На территорию санатория , может зайти кто угодно. Мы с мужем приехали навестить дочь, вышли из машины, в руках 5 сумок, прошли спокойно КПП, зашли в сам санаторий, поднялись на 8 этаж к ребенку, прошли спокойно в ее комнату (на этаже в это время не было воспитателей). Я разложила вещи ребёнка. Далее, мы выходим. Когда вышли из комнаты, воспитатель был в холле этажа, мы забрали дочь на прогулку, опять же, вышли спокойно из здания и спокойно покинули территорию санатория. Вопрос, для чего стоит это кпп? Далее, воспитатели детям грубят, разговаривая со своей дочерью по телефону, слышала как отчитывает воспитатель другую. Ребенок по телефону говорит, что воспитатели кричат, и говорят не звоните и не жалуйтесь родителям. Прежде чем отправить своего ребёнка отдыхать, подумайте....
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
К сожалению, разобраться в описанной вами ситуации нет возможности, т.к прошло довольно много времени. С 2018 года активно ведется ремонт корпусов и благоустройство территории, очень много работы проводится с персоналом.
Санаторий не стоит на месте. Осознавая свои слабые стороны, мы стараемся...
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
К сожалению, разобраться в описанной вами ситуации нет возможности, т.к прошло довольно много времени. С 2018 года активно ведется ремонт корпусов и благоустройство территории, очень много работы проводится с персоналом.
Санаторий не стоит на месте. Осознавая свои слабые стороны, мы стараемся решить максимально профессионально эти нюансы.
По все вопросам вы можете обратиться на горячую линию +7(391)228-73-33 или электронную почту приемной zagorie@zagorie.ru.