Действительно Почта России быстрее работает. Необходимо было очень важные документы доставить из Питера в Благовещенск. СРОЧНАЯ доставка заняла 7 ДНЕЙ!!! Заявленный срок доставки был от 3 до 5 дней. На сайте информация, о нахождении документов не обновлялась. Позвонив в Новосибирский офис, так как договор на услуги заключен с ними, и попытавшись...
Показать целиком
Действительно Почта России быстрее работает. Необходимо было очень важные документы доставить из Питера в Благовещенск. СРОЧНАЯ доставка заняла 7 ДНЕЙ!!! Заявленный срок доставки был от 3 до 5 дней. На сайте информация, о нахождении документов не обновлялась. Позвонив в Новосибирский офис, так как договор на услуги заключен с ними, и попытавшись выяснить, где всё-таки находятся документы, в грубом тоне было сказано звоните в Благовещенск и там узнавайте, на просьбу подсказать номера телефонов, ответ был: посмотрите на сайте. Клиентоориентированность на уровне! Работаем с этой службой ни первый год, каждый месяц пользуемся их услугами, нареканий почти никогда не было, но этот случай перешел все границы!
Кстати, на деле оказалось что данная курьерская служба в выходные дни не работает. При срочных доставках имейте этот момент в виду и просчитывайте реальный срок доставки сами.