Vera_S

В общем, решили съездить за город, выбор пал на Покрышкино, во-первых, из-за близости к воде и берегу, наличию свободных мест, ну и цены довольно демократичные.

Впечатления такие себе:

1. С порога администратор заявила, что номер ещё не убран и будет готов не раньше чем через час, хотя мы приехали вовремя. Не извинений, не объяснений, сказано было таким тоном, как будто это я виновата в том что у них там не готово.

К слову, кроме нас, свои номера ждали ещё 3-4 семьи.

2. Беседки платные. Платить только наличными, терминал есть, но по нему платить нельзя то ли из-за не желания администратора, то ли из-за отсутствия связи. Сказано все это было опять таки похамски.

3. Номер такой себе, покрывало на кровати жутко грязное, аж противно. Изначально не увидела пододеяльник, а только какое то гадкое одеяло, на мой вопрос должен ли быть пододеяльник, администратор ответила - если нет, значит так и надо. Благо он потом нашёлся, а то не знаю как бы я там спала.

Из хорошего - сосновый Бор, река рядом, добротные беседки, хорошие площадки для детей. НО! Хамство и отсутствия сервиса - это ужас. На дворе 2020 год, уже давно пора научить персонал хотя бы разговаривать нормально, хочется отдыхать, а не терпеть хамство, учитывая что за это ещё и деньги платим.

Дело было на майских праздниках, так вышло, что за сутки до отъезда на отдых сорвалась бронь в выбранном домике. Что делать, стали искать новое место и совершенно случайно наткнулись на данную базу, позвонили, был свободный один домик - забронировали не задумываясь.

Но! Мы даже представить не могли, что попадем в такое прекрасное место!!! База просто великолепная, с одной стороны горы, с другой река. Домик разделен на два номера (в каждом комната и туалет), на веранде столики, холодильник. Постельное свежее, в самом домике чисто, горячая вода без перебоев, погода была довольно прохладная, но обогреватель справлялся на ура, ночью было даже жарко. На территории есть всё необходимо для семейного отдыха - детские площадки, большие беседки с мангалом, раковиной и электричеством, качели, гамаки, баня, летом как я поняла работает еще и бассейн, также есть общая кухня где можно готовить. В общем, мы были в восторге!!!

Из нюансов - при бронировании несколько раз проговорили что будем во второй половине дня т.к. ехать прилично, когда добрались до места, нас встретила хозяйка, называю ей свои данные и даты брони, она начинает перебирать кучу тетрадей с записями и не может найти нас, нам становится страшно, в итоге все-таки найдя нашу бронь, тут же связывается по рации с другой сотрудницей и говорит что домик тем гостям не отдавать, приехали те, кто бронировал. Т.е. как мы поняли наш забронированный домик почти ушел другим гостям, мы были немного в шоке, но рады что все закончилось благополучно. Также на базе совсем не ловит интернет.

В целом, отдых получился просто замечательный, обязательно приедем еще!

Очень люблю это место из-за вкусной еды, настолько, что готова не замечать другие недоработки, например, пренебрежительное отношения персонала. Но у всего есть предел!!!

Вчера решили перекусить в Очаге, внутри как всегда все столы были заняты, оставался один свободный самый большой на улице, ок, займем его. Муж остался делать заказ, я пошла занять столик, только села, буквально через минуту ко мне подходит официантка и говорит, что сейчас на этот стол поставит бронь а мы можем пересесть вот за этот малюсенький стол с непонятными табуретками и весь в пыли. Такая политика заведения мне непонятна, во-первых, я ведь уже села за стол, я - реальный посетитель, который уже готов сделать заказ, а не кто-то там по телефону, еще не ясно приедет или нет.

Во-вторых, на вопрос на какое время бронь, девушка отвечает 19:30-20:30. Это что за интервал такой, длиной в ЧАС?!?!? На тот момент время было где-то 18:50, если бронь на 8:30, то естественно мы были успели покушать, а так совершенно не ясно во сколько придут гости. К слову, внутри тоже был столик с бронью на 6-7 часов, никем к тому моменту до сих пор не занятый. Сколько людей, которые уже реально пришли и готовы были сделать заказ, не смогли сделать этого из-за того что нет четкого времени бронирования. В общем, мы развернулись и ушли. Вкусная еда - несомненно важный параметр, но не единственный! В ближайшее время возвращаться сюда точно не собираюсь!!!!!