Ekaterina

15 июля в 20-04 был сделан заказ: две пиццы, сырные палочки и куриные крылья.

Спросила по времени: это было важно.

Сказали: 20 минут.

21-00 заказ так и не отдали.

Передо мной ещё один клиент возмущался, тем, кто пришли позже меня отдали заказ на 15 минут раньше.

Кроме как издевательством такое отношение я назвать не могу.

Несколько раз я пыталась выяснить настоящее время, уже скажите честно, я уеду и приеду позже.

Так и не сказали, ничего не отдали.

Общее время ожидания составило 1 час.

Живем напротив этих замечательных ребят, и в этом году начали пользоваться доставкой. Потрясающее и стабильное качество, отношение отличное, сайт работает как часы, все подробно. Ценник гуманный! Блюда огромные-конкретно ассорти мясное и под пиво, два взрослых не осиливают. А ребрышки! Фантастика. От косточек мяско отходит как надо, и с таким правильным дымком! Короче ребята, вы огонь! Скоро вообще не попадём к вас вечером посидеть, о вас должны знать люди! Так держать!

Воспользовалась не раскрученной доставкой, которая не на слуху, и не прогадала!

Качество удивило.

У меня был неприятный опыт пользования «диет едой»: вплоть до того, что привозили протухший гарнир. В другой фирме я нашла плесень на хлебе.

Но здесь!

Максимальный свежак.

И я не знаю, как-но я впервые за весь свой опыт была этим СЫТАЯ. Я понимаю, что 1300 ккал это мало. И была готова доесть до своей дневной нормы. Но мне не хотелось. Потому что там было все: овощи, крупа, белок.

Все свежайшее и никаких видавших виды зелёных веток.

Отчаянно рекомендую.

Карантин? Сидите дома? Они принимают заказы, и опаздывают на час-полтора. В условиях, когда людям не рекомендовано выходить из дома, для них это нормально - взять заказ в 19 часов и не везти его до 22 часов. После звонка обещают ещё полчаса, полчаса, полчаса...

Знаете, уважаемые, не нужно обижаться, если в таких условиях вы будете вынуждены закрыться.

Какое отношение к заказам и людям - такой и итог.

Не заказывайте у них, будете сидеть голодом.

Видимо, все у них хорошо. Помогите заказами другим общепитам, которым это действительно важно.

Ребята. Я все понимаю. Но это уже сверх. Мы заказываем у вас еду постоянно, как только захочется подобной еды. С момент открытия фактически. И стабильно из этих заказов в течение последнего полугода вы обманываете на одну-две позиции. Картохи заказали три? Фигня, положим две. Следующий раз вообще не положили. Потом положили сладкую вместо обычной. На вчера, это был апофигей! Вы не положили мясные шарики вообще, и вместо средней порции крыльев 5 штук микроскопических.

Надо что-то с этим делать! Реально пригорает уже. Какой выход? Открывать пакет весь и шерстить что там? Когда уже собрана на доставку? Открывать все при курьере? Не есть потом?

Безобразное отношение. Сделайте что-нибудь