Natalia Popova

Великолепный сервис и индивидуальный подход к клиенту! Я бы так рассказала о своём первом знакомстве с салоном Персонель! Мы решили подарить сертификат, так как наша мама уже много лет доверяет мастерам только этого салона! Мне нужно было очень быстро организовать доставку, это было практически невозможно! Всего 2 часа в час пик! Не знаю, как они это сделали, но у них получилось. Сертификат доставили и мы сделали приятный подарок нашей маме ♥️ Благодарю вас за помощь! Вы молодцы!

Решила написать отзыв, потому что молчать и звонить в этот магазин уже нет желания!

Очень аллергичная Косметика!!! Несколько раз покупала у них средства разных брендов, ни одно не подошло.

От последнего была страшная аллергия, две неделе шелушилось лицо, стянуло кожу, были страшные покраснения и пятна! Купила два средства одного бренда, крем и масло. Маслом даже не воспользовалась, поэтому позвонила в магазин, чтобы его Вернуть. Никакого конкретного ответа так и не получила, каждый раз общалась с разными менеджерами. Каждый раз мне предлагали оставить номер телефона и обещали перезвонить. В итоге одна девушка предложила приехать и вернуть средство. Сегодня я позвонила, сказала, что приеду. На что менеджер мне сказала, я вас видела в воскресенье в этом ТЦ, почему вы не зашли?

Какое это имеет отношение к вопросу, я так и не поняла. Ни к вам я приходила в тот день. Мимо проходила.

Потом она начала говорить, что в магазине, когда я тестировала продукт, не было аллергии. Откуда она у вас все таки появилась?

В общем целый ряд упреков и претензий в мой адрес.

Вывод: косметика очень спорная, нет перевода информации о составе на русский язык, что является нарушением законодательства!