8 лет
7.1
8
5
Вы с ума посходили? Пару недель назад заказывали доставку роллов, попалась кость, вернули баллами на этом спасибо. Заказываем сегодня, привезли вообще не тот заказ, но чек при этом наш. В ватсап не отвечают, сидим смотрим на эти роллы и что с ними делать? Молиться на них, что бы нам ответили?
Добрый вечер!
Приносим свои искренние извинения за допущенные ошибки.
Подскажите, пожалуйста, дату и номер заказа, менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
Если вы не любитель играть в игру «русская Рулетка» или не в восторге от счастливого пельменя своей бабушки, то не стоит заказывать роллы в фишке. Прекрасным воскресным вечером после трудового рабочего дня, решили с мужем заказать роллы самовывозом. Выбор пал на фишку, доставку заказывать не хотелось, проще самим забрать. Но и гениальность людей,...
Если вы не любитель играть в игру «русская Рулетка» или не в восторге от счастливого пельменя своей бабушки, то не стоит заказывать роллы в фишке. Прекрасным воскресным вечером после трудового рабочего дня, решили с мужем заказать роллы самовывозом. Выбор пал на фишку, доставку заказывать не хотелось, проще самим забрать. Но и гениальность людей, которые делают сет 80 шт за 2500, но со скидкой 60% самовывозом приманила (из любопытства сравните сторонние доставки граммы, количество и цены. Разница в 100-200 рублей будет). И так. Открыли сет, все здорово, вкусно. Но вот не задача, ни съев и половины, мужу попадается что тот весьма странное похожее на пластик и режет ему десну. Заказываем звонок от службы поддержки, объясняем ситуацию, отправляем фото в ватсап. Так вот, повар данной компании со зрением -15 в этот день потерял очки и решил выйти на смену(утрирую). Выкладываю рыбу в ролл он не заметил кость! Я понимаю, пандемия, поставщики берут подешевле рыбу(не много темная рыба значит со спины, если что такие места срезают, а не во внутрь запихивают, не видно же) , вы ее принимаете, но когда заготавливаетесь то впадлу посмотреть? в воскресение в тухлый день лень работать или с дикого похмелья после субботней тусовки Стафф пати? И что предлагает нам Служба поддержки, пометить мой номер телефона у них, что бы они были внимательнее. Так вот теперь ко мне будут внимательнее, а вам играть в игру повезёт не повезёт! Вы серьезно? Мне с остальными роллами что делать? Разворачивать и проверять, а потом катать обратно? А ещё предложили в следующий заказ сделать этот ролл в подарок. Спасибо, в прошлый раз не сняли пластикат с ролла с беконом, спасибо что теперь привозите без него, а сейчас будут 100проц без рыбной кости.
Берём часто в этой сети багет с чесноком, ну очень он вкусный.
Сегодня с мужем взяли 2 штуки. один попался мягкий и очень свежий. Второй или прошёл Афганскую войну на столько он высох, или перепутали с ценником «молоток для гвоздей». Ужас!
Бесполезная доставка. Ждём вкусное «ничего» 1,5 часа. Ну и оператор вам в оправдание ответит «ну у них Касса сломалась». Серьезно?? Меня это вообще как должно волновать?
Заказали доставку с Деливери в 17:00, ожидание доставки примерно к 18:00. Заказ отменяют в 17:30 без объяснения. Заказываем повторно, ожидаем к 18:30. В 18:18 отменяют заказ снова! Научите пожалуйста ваших менеджеров быть на коннекте с Деливери, это не моя проблема что у вас сломались кассы(как сказал оператор Деливери). По факту из-за того что ваш...
Заказали доставку с Деливери в 17:00, ожидание доставки примерно к 18:00. Заказ отменяют в 17:30 без объяснения. Заказываем повторно, ожидаем к 18:30. В 18:18 отменяют заказ снова! Научите пожалуйста ваших менеджеров быть на коннекте с Деливери, это не моя проблема что у вас сломались кассы(как сказал оператор Деливери). По факту из-за того что ваш менеджер не снялся с Деливери, что у них не поладки с кассовым оборудованием и они не могут предоставить еду гостям на доставку, мы просидели полтора часа в ожидание вкусного «ничего».
