«13» марта 2021 года я зашел в магазин мебельной фурнитуры ИП Петрова А.А. по адресу: г. Астрахань, ул. Н. Островского, д. 53. для приобретения роликовых направляющих для выдвижных ящиков стандартной кухонной мебели. При моем обращении к находившемуся в торговом зале продавцу, он задал вопрос о размере детали. Засомневавшись я все-таки вспомнил,...
Показать целиком
«13» марта 2021 года я зашел в магазин мебельной фурнитуры ИП Петрова А.А. по адресу: г. Астрахань, ул. Н. Островского, д. 53. для приобретения роликовых направляющих для выдвижных ящиков стандартной кухонной мебели. При моем обращении к находившемуся в торговом зале продавцу, он задал вопрос о размере детали. Засомневавшись я все-таки вспомнил, что ранее уже покупал в этом магазине ту же деталь и указал на необходимый мне товар, лежащий на витрине. На что продавец Дмитрий (свою фамилию назвать отказался) сообщил, что так как я не знаю точного размера детали и могу в последствии возвратить товар отказал мне в продаже, ссылаясь на распоряжение руководства. После неоднократного напоминания мной продавцу о незаконности его действий, Дмитрий продолжал настаивать на своей правоте ("Это не тот размер, который Вам нужен..."), позволял себе хамство.
Как выяснилось позже, Дмитрий являлся стажером. Старший продавец в это время находилась в подсобном помещении, а выйдя в торговый зал, мер для урегулирования ситуации не предприняла, кроме того поддержала Дмитрия.
Не раз я посещал этот магазин и несмотря на не очень приветливое общение продавца совершал там покупки. Но такое отношение к покупателю и его праву на покупку (п. 3 ст. 426 ГК РФ) встретил впервые. Очень разочарован и не советую для посещения этот магазин.
