Elena

Были 25.03.23 в турецком зале. Нам очень понравилось. Что хотелось бы отметить: 1) приветливый и заботливый персонал, 2) симпатичный интерьер, передающий атмосферу востока, 3) бассейн с гидромассажем - очень приятная опция в дополнение к основной нашей цели - сауне, 4) остались очень довольны качеством пара в сауне и температурным режимом, так как есть опыт жуткого перегрева, даже когда забежишь на 5 сек и уже нет мочи сидеть, чего не скажешь об этой сауне с очень комфортной температурой. Пар прямо мягкий, приятный, не обжигающий, можно посидеть подольше в самой сауне и насладиться процессом, 5) не нашли никаких минусов ни в интерьере, ни в сервисе, да есть несколько ступенек, по которым надо спуститься вниз, но и только, я не увидела в этом никакой проблемы. Также хотелось бы отметить, что данное заведение подойдет семьям с детьми, так как вода в бассейне как парное молоко, детки будут в восторге, да и взрослые тоже)

Впервые записалась в этот салон в начале января, недавно переехала в этот район, искала чтоб рядом и недорого. Мне сделала стрижку и мелирование специалист Светлана. Я всем довольна, спасибо ей большое. А сегодня привела дочку подровнять кончики волос, записались также к Светлане. Пришли вовремя. Когда зашли в салон, администратора у стойки не было, никто нас не встретил, не улыбнулся. А ведь к вам пришел клиент в салон. Администратор спустя какое-то время показалась на пару секунд, я ей сообщила, что мы к Светлане и она опять испарилась в подсобном помещении. Мы переоделись и сидим, ждем на диванчике у стойки администратора. А мастера нашего нет. Я заглянула в подсобное помещение уточнить, где же наш мастер (ведь в зале её не было, они ни с кем не работала из клиентов - видимо уже освободилась). Я еще раз спросила у администратора, где, мол, наш мастер, сказали - сейчас выйдет. Сама же администратор так и осталась полулежа сидеть на диване, болтать по телефону, покачивая ножкой. А мы опять сидим, ждём. Я через какое-то время всё-таки снова заглянула в подсобку и уже громче попросила её занять свое рабочее место и пригласить таки мастера. Тогда, она наконец-то прервала свою беседу и пригласила мастера. Оказывается, мастер сидела в наушниках и не слышала, что её приглашают к клиенту, а администратор видимо что-то шепнула ей и снова - болтать по телефону, и её не беспокоит, что клиент сидит и ждёт. Меня такое отношение просто обескураживает. Я понимаю, что недорого, но так, что теперь с клиентом можно как попало обращаться? Прошу руководство обратить внимание на то, чтобы администратор находился в зале и работал с клиентами!!! А не решал свои личные дела по телефону в рабочее время. Пусть лучше домашний уход клиентам предлагает, предприятие хоть деньги заработает, что кстати и было сделано другим администратором в прошлый раз - продали мне с мастером домашний уход. Ставлю 4, только из-за мастера.

2 ноября отмечали дочке 10-лет в клубе Брайт-фит. Сейчас очень много предлагают квестов для детей, мы много раз ходили и этот вариант уже не рассматривали. Здесь нам предложили вариант фитнесс-вечеринки. Во-первых, это необычно, а во вторых очень актуален на сегодняшний день подвижный праздник для детей, которые вечно сидят в телефонах. Первая часть вечеринки была "на суше" - дети получали разные фитнесс-задания во всех залах клуба, были мы и в зале групповых программ - попрыгали на степах, в зале боевых искусств - нам даже боксерксие перчатки надели, очень понравилось в зале гамаков, а после детей пригласили в бассейн -и это было здорово! Все дети были в восторге. Спасибо.