Михаил Лазарев

Здравствуйте,

Проведите улучшайзинг своей работы.

Фото № 1 - Когда приходит посылка на телефон получателя поступает сообщение: "Посылка ждет вас по адресу Галущака, 11, ***, график и карта - нажмите на ссылку." Её никто не нажимает, люди просто видят адрес и в какое-то светлое время суток идут получать посылку когда им удобно. Вы можете сюда, в смску сразу включить текст о графике работы объявления и вариантах оплаты за посылку? Вы сэкономите кучу нервов клиентам, времени и не придется постоянно извиняться за недопонимание.

Фото № 2 - Смс о скором прибытии посылки. Почему бы уже тут не вписать информацию о работе отделения и вариантах оплаты? Вы поможете людям планировать своё время, а не приходить по выходным и узнавать что посылку им никто отдаст, или то что нельзя рассчитаться картой в будний день.

Можно улучшить систему? Я работаю в этом отделении и раз 30 в день люди уходят недовольными и без выданной посылки. Оно вам надо? Сделайте нормально чтобы в стопятисотый раз не извиняться перед клиентами. Тем более денег вам это стоить не будет, IT специалисты есть же в штате. Наверное.

Доброго,

для начала хочу сказать что парк отличный и постоянная заполненность клиентами это подтверждает.

Теперь о проблеме. Вчера 04.07.2021 дети скатывались с надувной горки в детском бассейне. И мой ребенок упал на шею другого чем сильно испугал его маму и меня. Случилось потому что никто не контролирует когда можно скатываться когда нет. Вряд ли дети в 3-4-5 лет должны это сами делать. Прошу администрацию что-то решить с безопасностью детей, ведь это их прямая ответственность.

Всё Ат-лич-на!

Итак, я как житель крупного мегаполиса со средней зарплатой, достаточно много работающего и желающего нормально отдыхать вечером задался выбором хорошего матраса. С доставкой.

Идти в какую-нибудь именитую компанию, где будут сидеть унылые продавцы, с матрасами по 20-50т.р. и доставкой через несколько дней не хотелось. Решил обратиться в "Доброе Утро". Подкупило то что мне конкретно ответили какие матрасы есть в наличии и диапазон цены. Безо всяких "посмотрите на сайте" или "цены от ..., наличие неизвестно".

Процесс выбора матраса, консультация и оформление заказа заняло всего 7 минут. Уже плюс. Далее. Я выбрал отличный матрас, сэкономив примерно порядка 8т.р. по сравнению с икеей, асконой и т.п.

Вишенка на торте. Доставка моего матраса была уже через час после покупки. Всего 700р с подъёмом на этаж, притом что я живу в пригороде.

Парни(продавцы) желаю надолго вам сохранить энтузиазм и любовь к своей работе, это поможет стать вам лучшими в вашей сфере.

Спасибо. Мы купили кучу комфорта за немного денег.