maria-maria

Совершенно отвратительное обслуживание. Кассиры, не стесняясь, обсчитывают, было такое неоднократно. В чеке оказывались позиции, которые я не брала - кассир как бы случайно пробивала товары, лежащие у нее на стойке - "товары по акции". Приходилось возвращаться и вместе с администратором разбираться. Никаких извинений, естественно, я не услышала. А вчера еще круче было. Уже после того, как кассир пробила все покупки, она вспомнила, что среди них был алкоголь, и попросила мой паспорт. Доставая паспорт из сумки, я глубоко вздохнула. Кассир недовольно вытаращилась и хамским тоном осведомилась: девушка, я не поняла, а чего это вы тут вздыхаете? - ... !!! ... я как бы клиент, я могу не только вздохнуть :) меня и на пол вырвать может, и вы мне ничего не скажете - капитализм. А вот персоналу крупной сети такого вроде как не позволено.

При беременности, а затем - при подготовке к госпитализации пришлось обойти тут многих специалистов. Из минусов могу отметить разве что очереди по утрам, конкретно - на забор крови и в кабинет хирурга. В остальном впечатления вполне приятные, терапевт Пеленицына внимательный и участливый специалист. Врач узи, хирург, эндокринолог, гастроэнтеролог (или эндоскопист?) и медсестра проводящие неприятную процедуру фгдс, заслуживают самых высоких оценок. Ни разу не столкнулась с равнодушием и хамством.

Хочу сказать спасибо персоналу гинекологического отделения и лично Любови Константиновне Дергачевой, а также заведующей отделения - Балакшиной Наталье Георгиевне. Пришлось ложиться на лапароскопическую операцию. Ттт, вроде уже можно говорить, что всё прошло хорошо. И еще, если честно, - не ожидала настолько хорошего, внимательного и заботливого отношения от медсестер обычной государственной больницы. В бытовом плане все тоже нормально, вполне чистые и аккуратные палаты. Еда - ну обычная больничная еда, думала хуже будет. Томск в очередной раз приятно удивил уровнем бесплатной медицины.

В отделении стала гораздо, нет, ГОРАЗДО лучше налажена работа. Проверено уже неоднократно. Работают все или почти все окна, операторы стали вежливее и компетентнее. Кто не в курсе: теперь можно подписать в 1м окне специальное соглашение и получать посылки без предъявления паспорта, по смс. Благодарю руководство и сотрудников филиала за изменения, чья бы это ни была заслуга, это впечатляет.