жесткий критик

В «Дельте» останавливалась в ноябре прошлого года и в марте этого. Второй раз с ребёнком. Дети до 7 лет проживают и питаются бесплатно. Отличная гостиница, доброжелательный персонал, вкусные завтраки и ужины. На 1 этаже ресторан и кондитерская. В номере есть все необходимое для комфортного проживания. Чисто. Очень удобно, что в трёх минутах ходьбы станция метро арбатско-покровской линии. Также рядом магазины, Измайловский парк. Единственное, за что я сняла бал - в номерах присутствует табачный запах, а на этажах постоянный «свежачок». В целом, все отлично, в следующий раз только сюда

1 июня. Очевидно, что народу будет много, хоть и рабочий день. Почему нельзя расширить количество касс? Километровые очереди, кассиры нерасторопные, в кафешках продавцы, видимо, не заинтересованы в выручке - работают медленно. Мы отстояли очереди по 15 и 20 минут за шашлыками, в итоге, на нас заканчивались шашлыки, а ждать - ещё плюс 15 минут. И вообще, к чему эта система - сначала отстоять очередь, чтобы оплатить шашлык, а потом вторую, чтобы его получить. Единственный плюс - это приложение с картой парка. На самом деле удобно- и остаток видно, и на аттракцион по QR-коду заходишь, и пополнять можно с карты, но оно недоработано. Номер карты - кто придумывал эти номера, в которых непонятно, что написано - буква или цифра? Ну и поднятие цен, конечно… теперь стоимость аттракциона от 100₽, шашлык - 220. По сравнению с прошлым годом, билет был 70-80₽, а шашлык 180₽. В принципе, разница 30-40₽ и 40₽ немного, но в % подорожание в районе 20-25%

Сегодня, 1 июня мы посетили эту кондитерскую. Сделали заказ: две окрошки, паста, чай, макарон, и пошли на веранду. Хочу отметить время заказа - 16:15 (см. фото-в это время был оплачен заказ), но в чеке время поставили 16:30 (фото). Также отмечу, что в кафе народу не было вообще, а на веранде только мы и ещё один столик, но там гости уже доедали и уходили. Чай нам принесли минут через 10, а вот окрошку мы ждали 45 минут. Когда я пошла через 45 минут узнавать судьбу заказа, девочки, судя по всему, о нем просто забыли, потому как понеслись глупые отмазки: «Окрошку нарезают» и «Вы видите, народу много». Вот не поверю, что в кафе в центре города нет заготовок и даже это так - что там резать 45 минут при пустом кафе? В итоге окрошку вынесли. Из столовых приборов положили две вилки и ложку (опять же фото). Попросила официанта, убиравшего соседний столик, ложку, получила ответ: «У вас все лежит в корзинке» Ну, да, я ж в неё не смотрела… Далее. Уважаемые собственники! Что насчёт стандарта внешнего вида персонала? И я сейчас не про внешность. Официант, которая нас обслуживала, с длиннющими ногтями, с которыми не только неудобно, но и в принципе, насколько я знаю, нельзя работать с продуктами питания. Как итог - она уронила на пол соусницу со сметаной. Еще минут через 12 нам принесли пасту. За это время мы съели окрошку, но официант просто ставит тарелку с пастой рядом с грязной посудой и уходит. Мы ее вернули и попросили забрать посуду. В итоге чай остыл, ребёнок уснул в кресле-качеле.

Твердая, хорошая четверочка. В принципе, нам все понравилось. Мы отмечали день рождения ребенка в конце февраля. Игровая действительно большая и интересная. По поводу фотографии белых носков, якобы замаранных на территории комнаты.... ну... такое.... Многие дети, сломя голову, бросают ботинки где придется и по чему придется бегут играть, наступая вот такими вот белыми носочками и на ботинки, и на грязь от них, и дальше несут за собой эту грязь. Надевайте темные.

У нас было ледовое шоу и аниматор черепашка-ниндзя. С учетом всего времени (3 часа) пребывания в игровой (аниматор, шоу и игровая), мне показалось, что немного затянули с ледовым шоу, но ребятишками 4-х лет все понравилось. Шоу было интересное. Лимонад, мороженое поп-корн, сделанные на глазах у всех, да еще со "спецэффектом" от жидкого азота, понравились как малышам, так и врослым.

Немного подкачал аниматор - не смог "зацепить" четырехлетнюю публику, поэтому с ним осталась только половина.

В целом, все прошло хорошо. Ребенок счастлив, гости довольны, но пара "но" все же была