лена

Здравствуйте. Хочу рассказать как я сегодня 23.08.2024 решила первый раз зайти в магазин этой сети по адресу г.Верхняя Пышма Ул. Кривоусова 34 и очень об этом пожалела. Когда мы зашли девушка седела и пялилась в смартфон и не довольно фыркнула типа пришли мешают ей. После того как мы ознакомились с ассортиментном и выбрали товар, у нас возник вопрос о сроке его годности и мы покрутив упаковку его не нашли решили обратиться к продавцу, так как она работает с этими товарами и должна ориентироваться где его искать. Вот тут все и началось! На нашу просьбу помочь найти срок годности она неожиданно начала орать, что она нам ничего не должна и если мы будем тут задавать ей вопросы она нам ничего не продаст. А когда я желая найти решение просто ей предложила заглянуть в документы с котором товар пришел если она не знает где он, Тут вообще, она в меня кинула визитку магазина и начала кричать, чтоб мы уходили и все вопросы свои задавали по телефону. Я вышла от туда В ГЛУБОКОМ ШОКЕ! Невинный вопрос и столько агрессии!? Это был первый и последний мой поход в тот магазин! НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ХОДИТЬ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ СГУСТОК АГРЕССИИ И ПЛОХОЕ НАСТРОЕНИЕ!!! Если конечно владельцы этой сети не повлияют на продавца или вообще не сводят её к психиатру, то с такими успехами можно стать банкротом.

Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями об этой стоматологии. Обычно в платных клиниках все улыбаются и вежливые. Эта клиника просто какое то исключение из правил. Девушка администратор такое ощущение, что работает не в больнице, не известно где, она сама наверное не знает где она работает на все вопросы отвечает я не знаю у меня параллельная линия мне не до вас. Персонал грубый, но финиш был тогда когда после гигиенической чистки полости рта меня отправили полоскать рот под краном в туалет, без всяких растворов и всего того что для этого нужно, ВОТ ТАКОЕ Я ВПЕРВЫЕ В ЖИЗНИ ВСТРЕТИЛА даже в бесплатной стоматологии такого сервиса не встретишь!!!

Решать конечно каждому самому идти за таким сервисом или нет за свои деньги, да не маленькие спешу заметить.

Достоинства:

Приемлемые цены, большой выбор товаров.

Недостатки:

Недостаток этой сети это логисты. Сотрудники не способны уложиться в то время которое выбрано для доставки товара. Сотрудники на загрузки плохо работают с документами и не умеют считать до 4

Комментарий:

Раньше я довольно часто делала покупки в этом магазине по адресу Победы 63, но в этот раз мне пришлось сделать заказ в другом филиале, так как нужный мне товар был только там по адресу Альпинистов 85 и очень сильно пожалела об этом. с таким ужасным обслуживанием столкнулась в первый раз. 1. пришлось ждать доставку целый день с 9 до 22. 2. тринадцать часов для доставки товара не хватила, привезли только в 22:30. 3. при заказе было указано, что оплата картой, так сотрудники забыли терминал для безналичного расчета. пришлось бегать по знакомым искать наличные деньги. 4. просто пик моего терпения стало то, что они привезли не все товары один из 4 им не положили, а в чеке и в документах товар указан давайте оплату. побегали не стали брать деньги за не существующий товар.

Вопрос это нормально? По моему откровенное издевательство над покупателями!!!!!! не покупайте ничего в филиале на Альпинистов 85 там всем на все плевать.

отзыв по работе с покупателями. раньше сайт магазина был очень удобным и понятным. при оформлении заказа вопросов не возникала все строки заполнишь и ждешь звонка оператора. теперь только указываешь номер телефона и ждешь с моря погоды. так и случилось со мной. сделала заказ на сайте. жду день не звонят жду второй день не звонят звоню сама на третий день и слышу с вашим заказом работал другой менеджер я ни чего не знаю не за что не отвечаю. оказывается заказ забронировали где они посчитали нудным сами. где мне удобно забрать товар их не интересует, а может я захочу доставку заказать им это тоже не интересно. в общем раньше корпорация центр была заинтересована в покупателях сейчас работникам этого магазина наплевать на нас с высокой колокольни. обидно и противно.