Павел Петрович

У меня сегодня была аналогичная ситуация. Водитель приехал не на мой адрес, а соседний дом с буквой А. На телефонный звонок не отвечал 2 раза. Когда я ему через геолокацию указал координаты моего подъезда он приехал, но цена заказа увеличилась. Хотя это его косяк и косяк фирмы. Хорошо, что я не стал прикреплять данные банковской карты к приложению. Так бы деньги сняли за несуществующую поездку. Всю дорогу водитель злобно молчал. Но это ему не помешало ехать без маски. Соужба поддержки проблему так и не решила. Больше Яндексом я пользоваться не буду. И никому не посоветую.

Итак, я почитал все отзывы, прежде чем ехать забирать товар. Железки мне прислали наложенным платежом из Нижнего Новгорода. Я заранее настроился на негатив. Но, приехав туда на пункт получения ул. Рейдовая 68а стр 74, могу лишь поворчать насчет отсутствия яркой вывески. Мол мы здесь и тут. Но по месту скопления машин стало понятно, где есть эта фирма. Товар мне дали посмотреть до оплаты. Девочки на кассе тоже быстро отработали. Одна из них даже сказала - мол нас ругают, но мы вот работаем. Никаких негативов. И я понял, что все претензии основаны лишь на курьерской доставке. Поэтому этой доставкой я впредь и буду пользоваться с наложенным платежом. Купил в другом городе, а заплатил здесь.

Общие баллы отзывов на этот магазин конечно удручают. Но вот у меня сегодня после безуспешной попытки получить деньги за бракованный телефон с соседнего магазина (название из трёх букв, можете почитать мой соседний отзыв на этом же сайте), я зашел в Эльдорадо. Стоял у витрины и сравнивал цены. Менеджер по имени Артем, узнав в чем дело, организовал продажу Самсунга по цене ниже, чем в трехбуквенном магазине. Подобрал чехол. Запоздалый подарок к ДР оказался замечательным.

Поэтому, хоть этот отзыв будет выглядеть контрастным к соседним, Но за сегодняшний случай я искренне ставлю магазину Эльдорадо на Свободном пятерку.

Замечу отдельно, чтобы вас не расстраивало качество, не берите китайскую электронику. Берите корейскую. Корея ближе к России и географически и своим качеством и менталитетом.

На день рождения мне дочь купила подарок. Живет она далеко и оплатила его дистанционно. Мне осталось его только забрать. Итак, я поехал в ДНС на Телевизорной. Там продавец молча сунул коробку с телефоном Nokia (к сожалению, это уже не та финская Нокия) в руки. На вопрос, а проверить? - буркнул - гарантия 1 год. Это была моя ошибка, нельзя верить продавцам. Дома выяснилось, что телефон тупо не включается (я подозреваю глубокий разряд аккумулятора, который не вылечился даже часовой зарядкой). а на экране, одев очки, я узрел 2 глубокие царапины.

Отправился в ДНС, на всякий случай написав претензию в 2-х экземплярах. Тот самый продавец меня отфутболил в другое здание. В другом здании, заместитель руководителя Самошкин П.В. решил вопрос очень принципиально - мол в течение 10 дней вам позвонят и вы мол, как миленький, снова приедете за 10 км на экспертизу. Что ж, я тоже принципиальный - написал обращение о факте нарушения в Роспотребнадзор (онлайн, через их сайт) и попросил оштрафовать ДНС по статье КОАП 14.15 за нарушение правил торговли (там штраф от 10 до 30 тысяч рублей).

А если бы этот "мудрый" заместитель руководителя проявил мудрость и организовал сразу проверку качества товара, и возврат товара, то и Роспотребнадзор остался бы в стороне. И я бы может согласился бы взять другой телефон, даже не доставая из портфеля претензию.

Мудрый заместитель организовал проблему своей конторе... а дальше будет веселее, это я знаю, как эксперт.

Ну, судя по отзывам, в этом магазине воровство и обман поставлено на широкую ногу. Сегодня набрал товара. По итогу сумма явно больше моего устного подсчета в уме. Уточняю. В итоге оказалось что вино дороже на 130 руб - работники поставили товар у ценника совершенно другого сорта. Типа: "это покупатели передвинули". Такой номер в командоре происходит регулярно. Вернул товар, хотя не хотели. Дальше, в чеке смотрю цена на куриные крылышки тоже дороже. Причем в чеке значатся уже не крылышки, а грудка. Ярлык тоже "покупатели" не тот наклеили? Явное мошенничество. Тоже вернули деньги.

Хотя, какие крылышки не хотят стать грудкой... Им это лестно. А директор этой конторки не мечтает стать соседом Навального? Так бы провести рейд с полицией и завести на них уголовное дело. Я убежден, что "крылья Советов" там многие стали грудкой.

Люди! Проверяйте ценники на своем товаре и сверяйте с чеком. КАЖДЫЙ мой визит в этот магазин заканчивается такими вот открытиями. Это у них - СИСТЕМА.