Екатерина

Когда я приехала в Омск, знакомый привел меня в кофейню Coffee Anytime. Я осталась довольна этим заведением! Во-первых, я попробовала вкусный кофе (взяла себе латте – там пенка чрезвычайно нежная, да и сам вкус очень тонкий, без горечи или кислоты). Во-вторых, это сытный сэндвич (2 штучки в коробочке), очень вкусный, свежий! А главное – доступные цены: латте - 100 рублей, сэндвич также 100 рублей! Цены действительно радуют глаз. Буду в Омске еще - зайду снова.

Делали пакеты, календари и визитки. Сначала была всем довольна: и девушка Виктория прям такая молодец вся, вежливая..., и цены приемлемые, и качество продукции не плохое. Но с каждым днем накапливалось все больше и больше негатива. Сначала Виктория перестала перезванивать, когда обещала, когда же звонила я, то трубка не бралась, потом привезли не все календари, затем привезли визитки ужасного качества (буквы не пропечатаны, лак размазан и пр.), правда надо отдать им должное визитки они согласились вернуть, а взамен на эту сумму напечатать календари. Правда этих календарей до нового года мы так и не увидели (мне пообещали, что их довезут), только в марте мне позвонили и спросили, когда мы заберем календари.

Вот как-то так.

Последним штрихом было то, что нам не предоставили закрывающих документов. С января месяца бухгалтерия и я неоднократно, по телефону и по электронной почте, просили предоставить акт, на что нам каждый раз говорили, что да-да обязательно вышлем. И только после того как мы написали письмо-претензию, они на следующий же день прислали этот акт.

В итоге, даже несмотря на неплохое качество продукции, общее впечатление от типографии и ее сотрудников просто отвратительное.

Больше туда обращаться точно не буду

08.03.2017 г. решили с мужем сделать небольшой праздничный ужин, для этого поехали в ТЦ "Три кота" (чтобы не ждать доставки, т.к. живем на Бабаевского), чтобы заказать роллы в данном заведении. Сделали заказ, кассир мне сказала, что ждать 1 час 10 мин. и уточнила, буду ли я ждать. Я ответила, что конечно подожду, после чего расплатилась и мы с ребенком и мужем пошли гулять по торговому центру. По истечении указанного времени мы вернулись, я спросила готов ли заказ, мне ответили, что заказ пока не готов. Мы опять ушли. Спустя какое-то время я опять подошла узнать готов ли заказ, мне сказали, что еще минут семь ждать. И тут, кажется, повар спросил, что за заказ, девушка ему ответила, после чего он стал по чекам его искать. В итоге выяснилось, что они даже не приступали к приготовлению нашего заказа. Начали мне говорить: "Вы что не видите сколько у наз заказов?!". Я им начала объяснять, что могли бы они сказать, что не час ждать, а к примеру два, тогда бы и я исходя из этого строила свои планы, а то моталась с мужем и ребенка мотали, а в итоге ничего не получила. Я потребовала вернуть мне деньги, кассир и еще какая-то девушка опять мне начали говорить, что у них заказов много и все такое. Когда меня уже трясло от возмущения, это повар (или кто у них он там, я не знаю) кинул такую фразу: "ой, да верните ей деньги".

Честно говоря я просто в шоке. Мало того, что я потеряла кучу своего времени и в итоге не получила ничего, так еще передо мной никто даже не извинился.

Домой приехали голодные, уставшие и злые!!!

Такое свинское отношение к клиентам возмутило просто до глубины души!!!

Я часто заказывала там роллы, и меня всегда устраивало качество продукции, один раз привезли засохший васаби, но даже после этого я не перестала заказывать, т.к. других подобных случаев больше не было никогда. Но вчерашнее свинское и хамское отношение ко мне напрочь отбило у меня желание вообще что-либо заказывать в этом заведении.

Они могли просто извиниться, объяснить ситуацию, что много заказов и просто зашились, и я бы все поняла, т.к. тоже человек, а в место этого нахамили и испортили весь день!

Надеюсь руководство читает отзывы клиентов.

Добрый день!

После вчерашнего посещения "Пиратской пристани" решила оставить отзыв.

Всегда была поклонницей этого заведения, очень нравится кухня, в особенности, конечно же, шашлык)) Но вчера меня оно разочаровало.

Решили с мужем поужинать в этом кафе. Конечно, когда мы пришли, администратор нас встретила радушно, предложила нам столик, официант подошел быстро, поздоровался, представился, принес меню и т.д. Но, когда принесли блюда мы немножечко разочаровались.

Сначала начали сервировку стола) Официант принес сервировочные салфетки и когда он клал их перед нами с них сыпались крошки еды, протирать стол от них официант так и не стал - сделал вид как будто так и должно быть) Затем положил столовые приборы, которые были не совсем чистые, точнее чистые, но с разводами какими-то малоприятными. Муж отговорил меня просить другие, мотивировав это тем, что вряд ли принесут чище. Я молча протерла их салфеточкой. Затем принесли чай, который был там с какими-то травами, в числе которых была большая веточка мяты) эта веточка мяты очень хорошо заварилась и поэтому чай было пить тяжеловато, поэтому мы позвали официанта и попросили либо долить в чайник кипятка, либо принести нам воды, чтобы мы могли разбавлять чай непосредственно у себя в чашках, он ответил, что без проблем и забрал у нас чайник. Хочу отметить, что чайник в баре долили нам сразу, но официант как будто не замечал его, и при этом он не был занят другими делами! В итоге, когда есть в сухомятку стало уже невозможно, я пошла и сама принесла нам этот чай, который уже успел опять настояться))) Опять же хочу обратить внимание на чистоту посуды!! Ручка чашки была грязная! Видимо ее просто сполоснули, а нормально не мыли, т.к. на ручке были засохшие отпечатки от грязных пальцев. Преодолев свою брезгливость я решила поступить с чашкой так же как с вилкой и ножом, но чай нормально так и не попила.

Теперь о еде:

Конечно шашлык из свинины на кости в маринаде «Барбадос» был очень вкусным, но вот люляшки подкачали( Фарш был как будто его пережевали, а потом сформировали люля и пожарили. Покушали мы их без аппетита и даже не доели (хотя покушать с мужем мы любим очень)))

Затем попросили счет. Его принесли очень быстро, а вот забирать стаканчик с вложенными туда деньгами особо не торопились, поэтому мы вынуждены были уйти без сдачи, оставив ее официанту. Пусть сдача там была и небольшая, но чаевые я не собиралась оставлять принципиально! Хотя бы из-за чая!!!

Вот так!

Хотела подойти к администратору и все высказать, но опять таки муж отговорил, сказал, что примем к сведению и просто не будем больше сюда ходить.

Уважаемая администрация, приходя в какое-либо заведение и оставляя в нем свои деньги, рассчитываешь на определенный уровень обслуживания. Если бы я хотела видеть на своем столе крошки, есть грязными вилками и пить из грязной посуды, то я бы пошла в какую-нибудь забегаловку, в которой и цены соответствующие! А то, что я получила вчера очень мало смахивает на приличное заведение!

Спасибо за внимание!