- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В назначенное время курьер не приехал, время перенести, как им удобно, растянули на весь день. Курьер на телефон не отвечает. Просто отвратительная курьерская служба и сервис.
8 лет
18
19
12
В назначенное время курьер не приехал, время перенести, как им удобно, растянули на весь день. Курьер на телефон не отвечает. Просто отвратительная курьерская служба и сервис.
10.03.23 обратился к сотруднику магазина за помощью, не мог найти интересующий товар и столкнулся с не уважением и хамством. Сотрудник просто демонстративно делал вид, что меня не слышит, игнорировал, потом развернулся и стал уходить. Пришлось остановить, что бы посмотреть имя на бейджике и настоять помочь. И это была зам. директора-Рита....
10.03.23 обратился к сотруднику магазина за помощью, не мог найти интересующий товар и столкнулся с не уважением и хамством. Сотрудник просто демонстративно делал вид, что меня не слышит, игнорировал, потом развернулся и стал уходить. Пришлось остановить, что бы посмотреть имя на бейджике и настоять помочь. И это была зам. директора-Рита. Пожалуйста разберитесь в данной ситуации, так как считаю, что для руководителя магазина такое поведение просто не допустимо. Спасибо.
Большое спасибо за оставленный Вами отзыв на сайте. Приносим извинения за причиненные неприятности. С сотрудником будет составлена беседа. Информацию передали директору магазина для принятия мер и контроля ситуации. Будем рады Вас видеть вновь в нашем магазине.
Желаем приятных покупок!
С уважением, Служба клиентского сервиса "Мария-Ра".
Делал заказ через яндекс. Зачем то требовали с меня мой личный номер телефона, заказ привезли с опозданием, поставили низкую оценку. К еде претензий нет, сервис на низком уровне.
Здравствуйте! Личный номер клиента нужен для оформления заказа в нашей программе. Мы не оформляем доставку на добавочный номер. Так же, личный номер клиента нужен для связи с курьером на случай возникновения форс-мажорной ситуации. Сообщите дату, адрес доставки и последние цифры Вашего телефона, чтобы уточнить время и причину опоздания.
Не знаю, кому, как везет, не советую суда вообще обращаться. Если уж обратились, проверяйте качество изготовленной мебели сразу, не вносите 100% предоплату, не рассчитывайтесь пока все не исправят и не переделают. Иначе во всех косяках обвинят вас.
Так и не дождались от Вас ответа, просим сообщить номер договора и дату заказа. Не можем найти Вас в своей базе.
Были недавно компанией в данном заведении и сильно разочаровались. Куда делся приветливый и отзывчивый персонал? Где горячие закуски? На витрине засохшая рыба\закуски к пиву. Грязь, некуда выбросить мусор. Нервная продавщица. Больше туда не ходим.