user

Прошло ровно 4 года с момента покупки билета на guano apes и 1.5 года как товарищ Уткин и Ко перестали как либо отвечать на запрос о возврате денежных средств. Никогда не связывайтесь с данной организацией, они кидают всех кто не может или не хочет с ними бороться в юридическом поле. Но если кините им досудебку, то поджав хвост вернут деньги, так что если хотите вернуть свои деньги, то только суд, по другому эти граждане не понимают.

Купил 03 июня коробку сока и только дома обнаружил что дно коробки размокшее что намекает на неправильные условия хранения и соответственно безопасность содержимого. Решил отнести обратно в магазин, благо чек сохранил. Реакция администратора магазина меня крайне разочаровала, давно не видел такого наплевательского отношения к своей работе. Она заявила что это я сам намочил коробку и от этого она размокла (ага, полу часа не прошло с момента когда я купил сок до момента как принес обратно в магазин). К слову говоря в этом магазине не одна коробка была испорчена, на третьем фото, если приглядеться, можно заметить что углы некоторых коробок будто раскисшие (фото прилагаю).

И поразило меня то что администратор ещё меня виноватым делал, мол "вы что не видели, когда покупали, что коробка испорчена", я в шоке, человек не знает базовых вещей в своей работе, а именно того что товар ненадлежащего качества не может быть выставлен на прилавках, этим соком и отравится можно было вполне, но в итоге все таки продавец согласился вернуть деньги, вот сюрприз, изначально уверяла что это невозможно, а потом стало возможным.

Во время спора так же пытался позвонить региональному менеджеру (или как то так, в общем человеку, чей номер телефона висит возле кассы) но трубку никто не брал, наверное уже поздно было, 21:40 и магазин уже закрывлся, хотя сам администратор дозвонится до этого человека смог, забавно :)