liebend

Добрый день. Несколько раз приезжали с супругой в KIA, сервисом довольны. Жаль в итоге, что не удалось приобрести новый автомобиль, не дождались. Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Михаилу, очень грамотный сотрудник, все предельно доходчиво объясняет, внимательный.

В 100 конях делали замену суппортов по гарантии АП в рамках ОК, все грамотно, и оперативно. Менеджеру Виталию большое спасибо.

Ложка дегтя -это менеджеры по продаже поддержанных авто, несколько раз интересовались, звонили по указанным в салоне номерам, дозвониться не реально. вне зависимости от времени посещения, у них то планерка, то с клиентом, то еще каки-то обстоятельства. Также несколько раз просили позвонить, как появится вариант авто под наши требования, никто не перезвонил до сих пор, машину уже купили в другом месте.

Добрый день,

сервис обычный, гаражный. Абсолютно ничего выдающегося. За всех говорить не буду, но тот сотрудник, который ремонтировал мой авто(фамилию называть не буду, человеку нужно зарабатывать), не понравился:

1. поднял автомобиль на подъемнике без резиновых проставок, то есть метал на метал.

2. не аккуратный, пилил болт болгаркой, залез на подрамник.

3. постоянно что-то искал из инструмента, то одного нет, то другого.

4. Сорвал грани у гаек. В другом сервисе ломали голову, как откручивать.

Также нет места для ожидания, стоял часа полтора на улице, благо погода была хорошая.

Доброго дня, впечатление от нашего первого знакомства с компанией к сожалению и к моему удивлению, глядя на восторженные отзывы, было противоречивым. За частичную(первую) замену масла в a6gf1 предложили отдать порядка 5000 р. причем работа бы обошлась 1500(только открутить сливную и долить). Дальше было еще интереснее, предложили заменить фильтр в коробке, естественно с разбором, поскольку есть у этой АКП особенность в виде установлено фильтра не в поддоне, а в самом корпусе и к этому замена ремкомплектов и т.д., все это удовольствие бы обошлось мне в 30000! -это профилактика... не поверив ушам, позвонил еще в ряд компаний, сказали, что на пробеге вашем менять фильтр не требуется и достаточно лишь замены ТЖ, сумма 2800-3000 с фирменным atf sp -vi. Также решил погрузиться глубже, начал читать, спрашивать у людей, с этим сталкивающимися, пришел к выводу, что можно действительно было обойтись более дешевой и простой процедурой в виде частичной замены(но вероятно, не однократной). Всегда относился к состоянию автомобиля с особым трепетом, и естественно всегда в АКП менял фильтр и чаще регламента менял ТЖ, но в данном случае, мне искренне непонятен подход в плане навязывание стоимости по дополнительным процедурам, без особого объяснения, лично даже не взглянув на коробки и не протестировав ее. Возможно я ошибаюсь, но менять планирую все же в другом месте. Стоимость считаю слишком высокой.

Добрый час!

1. Несколько раз звонил, ответы на мной заданные вопросы по покупке автомобиля невнятные и неточные. Разговаривал с неким Евгением. Создается впечатление, что я человеку домой позвонил в 3 часа ночи. Абсолютная незаинтересованность.

2. Оставлял запрос на обратный звонок, к сожалению так и не дождался.

3. Приехали в салон утром в выходной день, покупателей почти не было, 30-40 минут смотрели авто, даже никто не подошел. Более того, девушки на ресепшене, не предложили подождать менеджера.

По итогу, в купе всех отрицательных моментов, покинули центр и приняли решение воспользоваться услугами другого автосалона на Ивановского. Менеджеры адекватно и профессионально все рассказали и показали.