an2tozesamolet

Я счастливый обладатель квартиры в Оби!!! Ура-ура-ура!! Ирина Николаевна помогла мне найти квартиру, точно поняла т.з для поиска (хотя меня самого штормило и желаемое для поиска менялось), предлагала хорошие варианты на выбор, многие посмотрели на месте. А также активно принимала участие при сопровождении сделки, помогла подготовить документы, всё объясняла, не было никаких недопониманий до самого финала. Ну и очень понравился Ваш юрист Любовь Викторовна, всё объясняла и во время сделки, и на подготовке к ней, и помогла определиться с выбором квартиры для покупки в плане подводных камней в виде скрытых наследников и т.п.. Спасибо за работу Вашей команде! Буду обращаться ещё!

На самом деле это очень хорошее место и мы ни сколько не жалеем, что живем здесь и никогда уже не хотелось бы жить в многоэтажном муравейнике

Оценка кол за работу гарантийного отдела. Эти ребята просто золотые для Зелёного Дома. После вашего первого визита с какой-либо претензией они на 90 процентов сразу же про Вас забудут, чтобы максимально отодвинуть сроки. Обращаешься к ним зимой, в ответ: приходите в начале весны, работников нет, заявление пока не пишите, а то забудем. Приходишь в мае, а в ответ, мол, работников только к середине лета ждём. And so on. А осенью: где же были раньше, уже не сезон, давайте к следующему лету, да не будьте такими рассеянными. А потом оказывается вышли сроки, а вашей заявки то и не было, ну или случай не гарантийный. Нанимают обычно бригаду иностранцев, которых надо непрерывно пасти, потому как им вообще пофиг, не каждый осмелится наехать на них и попросить переделать. Представителю гарантийного отдела тоже пофиг: раскрошенный бордюр клеем строительным сейчас намажем (который через пару дней снова раскрошится), будет как новый, заменить нечем, подпишите акт выполненных работ. Больше ему ничего не интересно.

По существу: у нас гарантия закончилась в прошлом году, у нас никак не могут переделать облицовку дома, которая криво налеплена, но это мелочи, надеюсь этим летом уже сделают. Из самого неприятного - это косяк с гаражными воротами. При чем у моего соседа был точно такой же косяк, но ему всё исправили. Меня сначала отфутболили в контору-изготовитель, мол, так будет быстрее (привет Динал), которые тоже не особо чесались и мурыжили нас два года, приезжали, осматривали, забывали про нас, теряли заявки, снова приезжали осматривать ворота, месяцами созванивались с зелёным домом, что-то решали и в итоге на днях пришли к выводу, что случай не гарантийный, обращайтесь в зелёный дом.

Зелёный Дом тоже не дурак: сами сломали, сами чините, акт приемки есть, до свидания.

P.S. С таким подходом гарантии вообще никакой не может быть с первого дня, акт приемки же есть, и гарантийный отдел поголовно должен быть расформирован.

P.S.S при первом визите в отдел продаж в посёлке просили поставить оценку пять за маленькую скидочку (обилие хороших отзывов). Обычно люди от радости не бегут писать положительные отзывы, в основном негативные при случае... но на самом деле здесь очень круто, мой негативный отзыв только в сторону гарантийного отдела. Нам здесь очень нравится.Нет никакого желания выезжать в грязный и унылый город. Я очень рад, что в нашем городе стали строить что-то подобное, хоть и не идеально и не по всем параметрам продуманно.

Зелёный дом (ООО Дар) удачи Вам и процветания, стройте побольше таких же классных посёлков.

И да, гарантийный отдел - это Ваше лицо, которое работает на Ваши продажи. Друзья-заинтересованные в покупке в первую очередь спрашивают как оно и вспоминают тот нашумевший случай с чудесной кирпичной кладкой. Сейчас же ваши ребята экономят на гарантийном ремонте и в тот же момент препятствуют продажам.