Уважаемые руководители и учредители сети магазинов «Буль Гум» хочу с болью обратиться к вам по поводу того, каких не зрелых, озлобленных и не способных решать элементарные вопросы руководителей магазинов вы ставите. В частности мне пришлось обратиться с мизерной просьбой к директору вашего магазина, расположенного в г.Красноярске в ТЦ...
Показать целиком
Уважаемые руководители и учредители сети магазинов «Буль Гум» хочу с болью обратиться к вам по поводу того, каких не зрелых, озлобленных и не способных решать элементарные вопросы руководителей магазинов вы ставите. В частности мне пришлось обратиться с мизерной просьбой к директору вашего магазина, расположенного в г.Красноярске в ТЦ «Комсомольский» Анне Владимировне, помочь мне приобрести или просто дать 2 большие коробки, крайне мне необходимые. По такой мелочи мне пришлось обратиться с просьбой к продавцу, администратору и в конечном итоге к директору. Однако решить мою элементарную просьбу, находящуюся в компетенции директора, она в меру своего пренебрежения к покупателям, вызывая их озлобленность, не захотела. Данному директору гораздо приятнее, когда покупатели несут деньги в магазин, оплачивая высокие наценки на игрушки, и это дает возможность сидеть на своем стуле, занимая чужое место и регулярно получать заработную плату. А большинство руководителей нашего микрорайона ни только собирают деньги с нас, но и устраивают для жителей все возможные увеселительные мероприятия, праздники и презентации, тратя на это свои средства, в отличие от вашего директора, который пустые коробки не посчитала нужным разрешить дать покупателю. Такие руководители не должны руководить коллективами молодых людей, которых она заставляет врать покупателям( в частности мне, не отказывать и не давать), отказывать в их элементарных просьбах и отталкивать от того, чтобы они посещали ваш магазин, не случайно, что более двух покупателей в громадном зале у вас не бывает. Магазинов, с такими руководителями, нам, в нашем микрорайоне не нужно, сегодня вполне достаточно магазинов с доброжелательными и идущими навстречу покупателю руководителями. Ну а я свою проблему, конечно, решу, единственно, что нужно будет привести их с другого микрорайона, хотя я живу рядом с вашим магазином. Освобождайте и освобождайте, как можно скорее, Анну Владимировну от занимаемой должности и убирайте с вашего магазина, пока она не разложила молодежь и не научила их не считаться с покупателями, иначе последних потеряете. Людям с таким жестокими и вредным характером нельзя допускать до работы в сфере обслуживания. Очень жду ответа на мой отзыв. Как жаль, что до сих пор ряд руководителей не ориентирован на покупателя…
