- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пиццу приготовили за 15 минут, что очень порадовало. Свежая, вкусная .
Сделайте парковочные места у пиццерии , очень не удобное место для тех , кто приезжает на машине .
Рады, что всё понравилось)
Татьяна
Екатеринбург
На Флампе
8 лет
рейтинг
55.5
спасибо
72
отзывы
89
- 62
- 9
- 8
- 3
- 7
- Отзывы89
- Комментарии16
Отзывы
89
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день!
Хотела бы рассказать свой печальный опыт сотрудничества с данной компанией.
Я оформила заказ в 08:42 ( заказ 137 на 8 марта, 43а) на три пиццы с доставкой с 11:30-12:00.
Я бы оформила заказ заранее, если бы была такая возможность, но что имеет, то имеем.
Но самое главное, что сегодня (22.02.24) предпраздничный день, я прекрасно...
Добрый день!
Хотела бы рассказать свой печальный опыт сотрудничества с данной компанией.
Я оформила заказ в 08:42 ( заказ 137 на 8 марта, 43а) на три пиццы с доставкой с 11:30-12:00.
Я бы оформила заказ заранее, если бы была такая возможность, но что имеет, то имеем.
Но самое главное, что сегодня (22.02.24) предпраздничный день, я прекрасно осознаю ситуацию в пиццериях и следовательно делаю заказ с самого утра, ну что б наверняка.
НО видимо на ажиотаж заказов сама пиццерия не рассчитывала, иначе мне не понятно как произошла такая ситуация.
Далее я предупреждаю своих коллег-мужчин о том, что в 12 садимся за стол, в честь кого вся заварушка и началась.
В 11:40 я понимаю,что дело пахнет жаренным, т.к. статус заказа абсолютно никак не изменился!
Начинаем с коллегой звонить по общему номеру, от коллеги не брали ( заказ был оформлен на ее номер), с моего взяли.
Берет трубку сотрудник Эдуард, на мои вопросы « что с заказом» — нет информации, ожидайте. « когда привезут хотя бы примерно» -нет информации, ожидайте, « как так получилось, что я узнаю это по факту» — его ответ « предпраздничный день, заказов много!»
Дак я в курсе что предпраздничный день, поэтому я и заказала заранее, почему Вы то не учли, что предпраздничный день!
Но больше всего меня поразило, что деньги за заказ списать успели, это первым делом сделали…класс!!
Нет заказа, нет информации, нет денег!!
Честно, прям максимально негативное впечатление оставили.
В итоге мероприятие перенесли на позже, САМИ съездили за пиццей, которая почему-то приготовилась через 15 минут, когда заказали по факту.
Деньги неизвестно когда ожидать...в общем класс, «приятное» отношение и очень клиентоориентированная компания!
Спасибо, у меня все.
Татьяна, добрый день!
Спасибо, что поделились.
Понимаем, как неприятно, когда доставка задерживается в предпраздничный день, простите. Не рассчитали силы, поэтому не справились с потоком заказов. Обсудим ситуацию с командой, пересмотрим распределение нагрузки, при необходимости изменим график ребят на смене.
Деньги за отменённый заказ вернутся в...
Татьяна, добрый день!
Спасибо, что поделились.
Понимаем, как неприятно, когда доставка задерживается в предпраздничный день, простите. Не рассчитали силы, поэтому не справились с потоком заказов. Обсудим ситуацию с командой, пересмотрим распределение нагрузки, при необходимости изменим график ребят на смене.
Деньги за отменённый заказ вернутся в течение 3-10 рабочих дней, в зависимости от банка.
Хотим доказать, что в следующий раз исправимся. Отправили промокод в СМС, также найти его можно в личном кабинете мобильного приложения.
Учтём ошибки и постараемся больше не подводить
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пытаюсь оформить осаго. постоянно перекидывает на другие страховые.
В чем проблема не понимаю. давно пользуюсь вашими продуктами и осаго в том числе.
прошу решить проблему.
Здравствуйте.
Сожалеем, что не вышло оформить полис с первого раза. Мы не отказываем в заключении договора. Вы рассчитывали полис на tinkoff.ru, где наш партнер помогает с поиском выгодных предложений по страховке. Очистите кэш браузера и повторите оформление на официальном сайте страховой компании. Сбоев в работе сервиса мы не выявили.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Данное заведение оставило осадок.
Зашли на бизнес ланч, столы в крошка[. Официант руками эти крошки скинула со стола, далее очень грубо и быстро взяла заказы и побежала курить.....
Еда на троечку. и еще момент, в борще у меня оказалfсь проволока от железной губки.
Данное заведение не советую.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Довольно часто проводим здесь различные праздники, кухня на высоте.
Также очень сытные и бюджетные бизнес ланчи.
На Флампе
8 лет
рейтинг
55.5
спасибо
72
отзывы
89
- 62
- 9
- 8
- 3
- 7
Подписки
0
Загрузка рекламы