Jul

Специально пролистала ленту и вижу, что не одна я обратила внимание на людей, что предлагают фотографироваться с животными на втором этаже в трц.

Раньше частенько забегала в СанСити за покупками, теперь же стараюсь этого не делать. На животных смотреть жалко. Возле фонтана совершенно нет никаких условий для их многочасового содержания. Вижу, что администрация здесь отвечает крайне нечасто, по-этому, обращаюсь к посетителям- ребят, не спонсируйте вы эту жестокость. Что большому попугаю, что маленькой обезьянке страшно в шумной толпе. Куча звуков со всех сторон- это большой стресс для них, так же, как и постоянные пересаживания из рук в руки. Вы платите за их мучения, разве фотография этого стоит?

Надеюсь, что подобные фотозоны настигнет та же судьба, что и контактные зоопарки. СанСити- вы портите к себе отношение, допуская подобное на территории трц.

Оставлю свою ложку дёгтя, пожалуй. В Ostin иногда забегаю за майками/футболками с принтами- выбор достаточно велик. К качеству тоже особых претензий не имею- считаю, что цене оно соответствует. Консультанты негативных эмоций не вызывают- никогда не замечала грубости или чего- либо подобного.

А вот отношение компании к клиенту оставляет желать лучшего. За несколько дней до праздников на данной торговой точке были приобретены мужские джинсы. Заранее уточню- по полной цене (без каких-либо скидок, акций итп). С качеством все ок. Но каково же было мое удивление, когда по прибытию домой было обнаружено, что данный товар прибыл в магазин аж в декабре 2017 года и пролежав в магазине около года ещё и по стоимости возрос. Серьёзно??? Я, конечно, понимаю, что такое переоценка и то, что доллар растёт постоянно. Но блин. Вы продаёте модель, которая была представлена несколько коллекций назад. Это одежда все-таки, не техника, которая может и пару лет стоять на полке, при этом не потеряв актуальности. Тут же совсем другое. И логичным шагом ретейлера было бы снизить цену на залежавшуюся модель, а не наоборот... или в конце-концов отправить на утилизацию. Но нет же, перед праздниками и так возьмут, верно? Как себя должен чувствовать покупатель в такой ситуации? Конечно же, впечатление о компании после подобных случаев меняется. Обычно на Флампе люди рассказывают о консультантах или качестве... но в данной ситуации отчетливо видно отношение организации к покупателю, что является намного более серьезным фактором в принятии решения о покупке, как по мне.

В итоге, на следующий день было решено вернуть джинсы в магазин, так как дураком себя мало кому хочется чувствовать. Простояли в очереди минут 15. При принятии товара обратно была выдана анкета, обязательная к заполнению. Так же попросили паспорт ( нафига?). Законом предоставление паспорта, либо иного документа, удостоверяющего личность, в случае возврата, не предусматривается. Ругаться не стали, ибо перед праздниками есть более интересные дела.

В общем, желание приобретать что-либо в одной из точек данной торговой сети было отбито. Чтобы не быть голословной, бирочку с ценами и датами прикреплю к посту.

Достаточно давно перенесла большую часть своих покупок в онлайн. Для меня плюсов масса. Самый классный из онлайн ретейлеров в России для меня- Wildberries. Управление постаралось и сделало качественный сервис от самого начала и до логического конца покупки. Любой вопрос можно уточнить как онлайн так и по телефону. Все операторы вежливы и, при возникновении какой-либо проблемы действительно пытаются помочь. Люблю WB за то, что ценник на нужные вещи можно отслеживать в режиме реального времени. Конечно, перед заказом, желательно ознакомиться с ценами на других площадках, так как поставщики некоторых брендов изначально их дико завышают. Так же магазин даёт право снизить цену, на понравившуюся продукцию, если у конкурентов данный товар продаётся по более выгодной стоимости. Магазином в целом я довольна. Конечно, не без косяков (куда без них?). Любой товар стоит проверять, так как приходит достаточное количество брака и просрочки. В общем, будьте на чеку и впечатления от покупок останутся положительные.

Что касается данного пункта самовывоза- мне он нравится тоже. Все последние заказы получаю именно здесь. Девушки администраторы приятные и если возникают вопросы- стараются помочь их решить.

Но все же, есть и минусы. Сейчас зима, и ступеньки не чистые. Нужно быть аккуратнее, иначе велик шанс навернуться. Так же в самом пункте всего четыре примерочные и, достаточно часто приходиться ожидать своей очереди продолжительное время. По вечерам в примерочных не особо чисто- если приходить днём, такой проблемы не наблюдается. Пожалуй, по минусам все.

Надеюсь, что мой отзыв оказался кому-нибудь полезен :)

Прочитала предыдущие отзывы- ничего удивительного. Помню как они начинали с группы в вк. Тогда малина были сообществом по перепродаже вещей с тао под заказ. Одними из первых в нск, кстати. В те времена было все честно- немного наличия у хозяйки, остальное ждать месяц из Китая. Потом пошло- поехало, групп стало больше и они затерялись среди этого разнообразия. Упустила из виду их на год примерно и каково же было мое удивление, когда подруга привела меня в «бутик» под названием «Малина», продающий «брендовую» одежду и обувь на Маркса. Тогда там было все «хайповое» на тот момент- от красно-синих «Марантов» до сумочек с логотипами, намекающими на Дольче. Внутри было приятно и уютно- бизнес рос. Цены, кстати, на тот момент были «шоурумрыми» но происхождение, думаю, было понятно. Потратив немного времени тогда (да и сейчас, в принципе) можно было выяснить среднюю стоимость вещи в интернете и понять, готов ли ты переплачивать перекупщику и подлинная ли она. Ну да ладно.

И вот, спустя ещё энное количество лет, я вижу, что у малины уже собственное производство. Даже если они закупают свою продукцию на фабриках в Китае- почему нет? Так делают многие русские «бренды». И в этом нет ничего удивительного. У нас в стране производство сильно отстаёт и намного проще заказать партию «под бренд» у «соседей».

Сейчас малина есть не только у нас, но и в мск, что говорит о том, что красивые фотосессии и реклама заходят. Реклама работает и делает это весьма хорошо. Из чего можно сделать вывод, что прежде чем покупать вещь в каком-либо бутике, нужно как минимум посмотреть и сопоставить показатели «цена-качество», прежде, чем совершать покупку. Тогда и риск разочарования будет уменьшен многократно. На счёт цен- это бизнес, каждый волен ставить столько, сколько посчитает нужным.

Вывод: Девушки, будьте внимательны. Бутики и шоурумы- это лишь красивое название обычного магазина с товарами из Китая. И они могут быть как очень качественными, так и совсем «одноразовыми». Так что не ленитесь проверять то, что вы собираетесь приобрести и будет вам счастье :)

Делала заказ в одном из интернет-магазинов, работающим с данной службой доставки. Товар пришёл быстро, весь его путь можно было отследить на сайте организации. Как только заказ прибыл в город, мне позвонил менеджер для уточнения удобного времени доставки. Немного смутили временные промежутки (утро-18:00; 18:00- вечер), потому что они достаточно большие и не совсем удобно ориентироваться- во сколько же все-таки ожидать курьера. Решили, что удобнее будет в вечернее время.

На следующий день курьер позвонил мне в обед, с вопросом о том, могу ли я забрать посылку раньше. Удивило немного, тк. на кануне время доставки было оговорено.

Касаемо качества доставки- мой заказ приехал в хорошем состоянии, повреждено ничего не было.

С основной своей функцией СДЭК справились на отлично, а вот координация вызвала некоторое недоумение.