janin

ПОТРАТИЛИ ВРЕМЯ.

Итак, муж гулял на набережной. На свою голову(( К нему подошла девочка, предложила поиграть в викторину. Ответив на несколько вопросов, он, как вы понимаете - выйграл приз. Этот "приз -сюрприз" надо было забрать у них в офисе.

Мы туда приходим. Менеджер собрал с нас данные (не дай бог придет от Вас хоть одна рассылка!). И попросил подождать. Ждали минут 10 - 15. Потом набежали куча менеджеров. Разобрали все пары и усадили всех за столы, как в кафетерии.

Девушка Екатерина. Вела себя отвратительно. Заставила повесить сумку, что бы я не закрывалась. Несколько раз нам сделала замечания "почему вы такие закрытые". И начала задавать вопросы.

В итоге, оказалось: мы получим свой "презент" только если отсидим 1,2 часа. И только, если есть интерес купить путевку СЕГОДНЯ!!!! - нам ничего подобного по телефону не говорили. А названивала она - усердно.

Она рассказала, что у них какие-то спец предложения и договоренности с отелями. И сейчас идет маркетинговая акция. (не пойму как, если вы не тур оператор)

Но да ладно. Я сказала, что мы ничего покупать не будем сегодня. И мое время стоит дорого. На что она состряпала отвратительную мину и спросила почему.

Я не поленилась объяснить. Что люди обычно планируют свой отпуск заранее и не принимают решение за один день. И что у некоторых людей есть обязательства.

Менеджер в ответ: ну тогда нет смысла продолжать.

Я вежливо старалась донести, что нам обидно и больно за потраченное время.

Менеджер даже не потрудилась извиниться, более того, ответом мне было: что же у вас за жизнь - боль.

Я ахнула и попросила менеджера, который просто расскажет какие есть туры и сколько они стоят. На что менеджер попросила подождать пока "старший менеджер" освободиться. Прошло 10 минут. Его все нет. Я попросила прервать менеджера и сказать, что нам срочно. Пусть дадут бумажку с ценами и мы уйдем. В ответ "нет, надо ждать" Какая тур фирма не имеет цен на туры и не может рассказать что есть из обычных предложений!? Или хотя бы просто распечатать.

В общем, мы ушли ШОКИРОВАНЫ И НЕДОВОЛЬНЫ. Отвратительная работа и обман!

Потраченное время, испорченное настроение!