Юлия

Обедали компанией в этом "ресторане". К качеству еды претензий нет - все было вкусно, но обслуживание.... Руководству следует поработать с персоналом на предмет приветливости и клиентоориентированности. Официантка к столу подходила только по вызову, даже для того, чтобы убрать посуду... Пока сами не позвали, так и сидели за неубранным столом. Ни улыбки, ни толкового разъяснения по меню... Про заказ в конце подзабыли, пока не напомнили, не принесли. Зато как только мы рассчитались, нас сразу попытались выгнать - подошли и сказали, что у нас столик якобы с ограничением по времени, хотя бронировали стол заранее и ни по телефону, ни при нашем визите никто об этом не предупредил. К слову, стол был в воскресенье в дневное время, когда ажиотажа в кафе не наблюдалось. В связи с этим, остался очень неприятный осадок от того, как нас обслуживали и как попытались выпроводить почти сразу после расчета по чекам (общая сумма стола была не менее 10 тысяч, между прочим, за три часа обеда).

Никому не рекомендую делать здесь торты на заказ. Осталась разочарована - вместо красивого тортика на годовщину получила поплывший и потрескавшийся торт. Собственно, все видно на фото (такой вид был уже в магазине, представителям НЕ СТОИТ ссылаться на повреждения во время доставки торта до дома). Девушки в магазине сказали, что возможно, это потому, что тортик долго стоял (доставка в магазин была заказана после 12-00, забрала торт в 16-00). В других местах торты за 4 часа в такой вид не приходили. Очень жаль зря потраченных денег и испорченного праздника.

Выбор в магазине хороший, но продавцы повергли в шок. Выбирала себе халат для больницы, пока ходила по залу, каждый продавец подошёл и навязчиво предлагал помощь. В итоге выбрав пару моделей я отправилась в примерочную. В это время один из продавцов стоял за ширмой и разговаривал с кем-то , увидев, что я заканчиваю примерку, она громко сказала «Ладно, давай потом. ЭТА моя, которая тут ходила долго выбирала, выходит уже, надо спросить че как..»

Вы меня простите, конечно, но это край невоспитанности. Я не ваша и не ЭТА, я покупатель, который приносит вам деньги. И обсуждать покупателей при них же крайне бестактно! Мне кажется у нас нет регламентов о том, сколько покупатель может ходить в магазине и выбирать товар и о том, что он обязан воспользоваться помощью ваших невоспитанных консультантов. Абсолютно никакого желания возвращаться в ваш магазин просто нет.