- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ходили вчера на "хардкор" на сеанс 22.40. Очень не понравилось то, что эскалаторы уже закрыты, а охранники находятся черт знает где, пока нашли лифт и поднялись на нем (в этом ТЦ были впервые), охранник неведомо откуда появился.
Теперь о кинотеатре. Зал 2 убогий до нельзя. Душный, с маленьким экраном, расстояние между рядами тоже небольшое ( с...
Ходили вчера на "хардкор" на сеанс 22.40. Очень не понравилось то, что эскалаторы уже закрыты, а охранники находятся черт знает где, пока нашли лифт и поднялись на нем (в этом ТЦ были впервые), охранник неведомо откуда появился.
Теперь о кинотеатре. Зал 2 убогий до нельзя. Душный, с маленьким экраном, расстояние между рядами тоже небольшое ( с ростом 190см упирался коленками). Звук отвратительный, все время создавалось ощущение дискомфорта и резало уши.
Примерно на середине фильма показ оборвался, зажевало пленку или еще что, история умалчивает. Пока ждали наступления чуда, девушка открыла телефон и увидела сообщение, что еще и нашу машину ударили на парковке. Долго искали как спуститься вниз, охраны опять не было, лифт закрыт. Нашли лестницу и воспользовались ей.
К слову, на парковке разметка остутствует как класс, все паркуются как могут. Камер наблюдения с видом на парковку и будок парковщика также нет.
Подведу небольшой итог. ТЦ сделан абы как и для посетителей много что не продумано. Кинотеатр просто ужасен.
Желания посещать данное заведение нет, и больше не возникнет...
Добрый день! Благодарим вас за отзыв, для нас важно мнение каждого нашего гостя. По существу обращения:
Отсутствие охранника: нахождение минимум одного охранника на 1 этаже ТРЦ обязательно по инструкции службы охраны. Мы разберемся, почему охранник отсутствовал.
Кинотеатр: Зал № 2 действительно небольшой, но построен с соблюдением норм размещения...
Добрый день! Благодарим вас за отзыв, для нас важно мнение каждого нашего гостя. По существу обращения:
Отсутствие охранника: нахождение минимум одного охранника на 1 этаже ТРЦ обязательно по инструкции службы охраны. Мы разберемся, почему охранник отсутствовал.
Кинотеатр: Зал № 2 действительно небольшой, но построен с соблюдением норм размещения посетителей, то есть проходы между рядами стандартной для кинотеатров ширины. Температурный режим был соблюден, вентиляция работала. Качество звука выставляется одинаковое на все киносеансы, возможно, вас не устроила непосредственно озвучка самого фильма.
К нашему большому сожалению, в эти выходные было несколько системных сбоев оборудования, на данный момент техники решают этот вопрос и производят тестирование оборудования.
Навигация: мы обязательно обозначим лестницу соответствующей табличкой, чтобы гости кинотеатра быстро находили выход на лестницу.
Парковка: разметка на парковке необходима, мы решим этот вопрос в ближайшее время. Выставлять будку с парковщиком мы пока не планируем.
Очень жаль, что вам не понравился поход в наш кинотеатр, и тем не менее мы благодарны вам за то, что помогаете нам становиться лучше.
