Андрей Трумуль

Я прошу прощения за прямоту, но там по моему собрали или всех бездельников или НЕПРОФЕССИОНАЛОВ.

Я заказал у них подключение нескольких телефонов к единому номеру и вот уже как три месяца оплаченная мною услуга никем не выполняется. Нет, сначала всё было очень даже солидно. 20 раз позвонили, чтобы убедить нас в жизненной необходимости и незаменимости. Потом дали пробный, но ооочень ограниченный бесплатный доступ к их услуге. На заданный несколько раз вопрос, почему работает всё очень криво, ответствовали, что это ведь ПРОБНИЧЕК!!!! А интересно стало мне тогда ребятушки, когда четыре(4) человека пришли ко мне в офис и НЕ СМОГЛИ ничего ВООБЩЕ подключить!!!! Пытка мозга человека, который нас заставил оплатить пустоту, выявила подозрительно простой ответ. В городе ни разу, никто, никогда не заказывал у них эту услугу и потому они просто не знают, как её подключить. Скоро сказка сказывается, да не скоро дело видно делается. А не делается оно уже почитай девять месяца. Ждут видать добры молодцы, что помрёт без телефонушки наша ОООшечка, и не сможем мы поднять руку обессиленную,чтоб впаять иск лиходеям ростелекомовским.

Резюме. Дурная компания, на всю их безмозглую голову. Точка

Постараюсь писать объективно.

Дверей было поставлено две. Одна на квартиру, другая на офис. Двери хорошие, но цена... Совсем не соответствует качеству. По квартирному варианту в первые три года проблем вооообще не было, зато потом выяснился один неприятный нюансик. Если вас случайно закрыли дома и уехали, то выясняется что изнутри открыть нереально тк ключ не достаёт до замка. Орать зимой прохожим "откройте меня" с верхнего этажа не просто стрёмно, а бредово. Телефоны домашних не отвечают по разным причинам!Звонить на работу - это ждать около 1,5 часа. А все встречи и явки уже сорваны. "Надёжные замки" отвечают по телефону что все мастера на выездах, делайте заявку на следующую неделю. В итоге вообще не появились и менеджер хладнокровно так предложила оформить письменную претензию, а когда я её им отправил, спустя месяц заявила что вы как то сами справитесь, надеемся. У них типа нет вариантов помочь. В итоге мы уже 10! Лет с тревогой прислушиваемся сквозь утренний сон- а не закрыли ли меня??? Тихий ужос!!!

Между первой и второй перерывчик небольшой...

Дверь в офис мы поставили почти через год после первого заказа и на ней в полной мере поняли весь юмор учредителей, назвавших компанию "Надёжные замки" Если в цифрах, то меняли мы замки на этой двери 6(шесть) раз. Если дома дверь хоть закрывается, то вот в офисе мы уже сменили нижний замок на задвижку, поставили дополнительный магнитный замок тк дверной каркас ведёт при смене сезона и дверь отвисает. Новые замки они на гарантию принципиально не ставят, тк понимают что придётся ездить раз в месяц. Устало хамский диспетчер ужасно ласков. Какаво услышать в 18 вечера на просьбу помочь вообще как то закрыть дверь - " Мастера заняты, могу пообещать выезд не раньше чем через недели полторы"?!

Это вообще как? Сервисная служба для них это как пятая нога собаке. Они сориентированы ТОЛЬКО на производство. Все ваши проблемы при длительной эксплуатации, будут вызывать у них минимум зубовный скрежет. Когда вам каждый раз при ПЛАТНОЙ заявке будут говорить "отстаньте уже от нас", то вывод напрашивается один- это скорее всего семейный подряд, тк все мои просьбы поменять нам менеджера тупо игноряться годами. Скажу сразу. У них на всё один аргумент - у вас дикая проходимость людей. Я специально посчитал и получилось 50 человек за день открывают и закрывают дверь. Но! Их замки используются только один раз утром - открыть и один вечером - закрыть... Занавес закрывается.

Мои рекомендации такие: дома ставить эти двери можно, но проверять надо очень преочень тщательно. Наружные двери не заказывайте ни при каких скидках!!! Это дорого и гнило. Кстати про гниль. Мы оплачивали суперпупер двойную окраску двери в офис и в итоге порог насквозь ржавый.

Пришли по совету #девчонканапрокачку. Есть большая парковка, записываться нужно точно заранее. Народ идёт плотно. Пока ждал свою девочку, угостили два раза хорошим кофе с конфеткой!! Интерьер в целом неплохой. Стилевой диссонанс только на ресепшн. Логотип сделан без подсветки и объема. Персонал очень приветливый. Советую всем ожидающим давать свой проспект или каталог или газету с новостями о ваших услугах и тд. Если работаете до вечера, советую поставить рядом с диванчиком настольную лампу или минимум прибить бра. При заказе не навязывались, скорее были подчёркнуто внимательны. Телевизор я бы перенёс на стену в арку- как раз напротив зоны ожидания. Жду результатов процедур...очень интересно после такого количества положительных отзывов от своих знакомых.

Очень уютно, даже на веранде. Вездесущие мошки не доставали, тк о них "позаботились" здоровенные лампы. Заказ принесли быстро. Всегда хороший суп-брокколи. Первый раз попробовали тёплый салат с рыбкой. Удачное сочетание! Очень интересный соус. Как вы это сварганили? Кофе по Вьетнамски подаётся интересно. Официант была очень дружелюбная. Мы очень любопытные и нам показали тн Английский кабинет. В итоге думаем провести там день рождения. Ребята, почему вы его вообще не рекламируете? Ни в меню, ни в буклетах? Только надпись на двери? Маловато...

Из недостатков я бы отметил отсутствие скидок при отсутствии в кошельке дисконтной карты. Почему нельзя это сделать по номеру тел или другим способом?